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Hôte professionnel

Naina Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe Room

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Grand Deluxe Room

  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe Pool Access

Grand Deluxe Pool Access | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Grand Deluxe Pool Access

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa 3 bedroom

Villa 3 bedroom | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Villa 3 bedroom

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Patong
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 92 €
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Novotel Phuket Vintage Park
Mod logo
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À propos du quartier

Naina Resort & Spa vous donne rendez-vous à Patong, plus précisément dans le centre-ville, près de la plage. Les célèbres Rue commerçante Bangla Road et Centre commercial Jungceylon valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Patong et Plage de Karon. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Andamanda Phuket s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Arène de boxe de Bangla, pour vibrer à l'unisson. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le kayak, la plongée sous-marine ou encore le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Patong
Carte
2/58 Sainumyen Road, Patong Beach, Patong, Phuket, 83150

À proximité

  • Centre commercial Jungceylon
    Centre commercial Jungceylon
    9 min à pied - 0.8 km
  • Bangla Night Street montrant petite ville ou village et signalisation
    Rue commerçante Bangla Road
    10 min à pied - 0.9 km
  • Patong Beach which includes general coastal views and a beach as well as a couple
    Plage de Patong
    12 min à pied - 1.1 km
  • Rue Nanai
    2 min à pied - 0.2 km
  • Paradise Complex
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phuket (HKT) - 58 min en voiture

Restaurants

  • Patong Corner Bar
    7 min à pied
  • SEA FOOD THAI FOOD ป่าตอง
    8 min à pied
  • Roydi Restaurant
    4 min à pied
  • eat 24 restaurant phuket
    3 min à pied
  • ก๋วยเตี๋ยวต้มยำไข่หวาน
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Naina Resort & Spa

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Plage de Patong
Centre commercial Jungceylon et Rue commerçante Bangla Road se trouvent non loin de l'hébergement Naina Resort & Spa, qui offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place, Ton Khaw Spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Mobilier d'extérieur, coffre-fort à la réception et serviettes de plage
Caractéristiques des chambres
Les 120 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Réfrigérateur, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 35 €
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.
Elite Suites Patong
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 10 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 150 et 400 THB par adulte et entre 75 et 200 THB par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Activités

  • 2 bains à remous
  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 3 étages
  • 7 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement est un établissement thaïlandais certifié SHA Plus. Thailand SHA Plus est une certification de santé et de sécurité (un niveau supplémentaire à la norme SHA) destinée aux établissements accueillant des voyageurs vaccinés et dont le taux de vaccination du personnel est d'au moins 70 %. Elle est délivrée par la Amazing Thailand Safety and Health Administration.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 300 THB par animal, par nuit
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1000.0 THB par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 THB par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 2000 THB par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 150 THB et 400 THB environ par adulte et entre 75 THB et 200 THB environ par enfant.
  • Navette aéroport : 1300 THB par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 300 THB par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit-bébé : 1000.0 THB par nuit
  • Lit d'appoint : 1000.0 THB par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness, ni le bain à remous ; les enfants de moins de 12 ans ne sont admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 11 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Foire aux questions

L'hébergement Naina Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 300 THB par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Naina Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Naina Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement Naina Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1300 THB par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Patong se trouve près de la plage, à 15 minutes de marche de sites comme Rue Nanai, Plage de Patong et Rue commerçante Bangla Road. Marché nocturne Royal Paradise Night Market et Marché Banzaan Fresh Market se trouvent également à moins de 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Naina Resort & Spa

7,4

Bien

8,0

Propreté

7,0

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 295.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 295.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 295.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 295.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 295.

Avis

4/10 Médiocre

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis venue plusieurs fois. J’ai pu voir la dégradation de l’hôtel. La piscine (carrelage manquant, sale), les chambres (rideaux hyper sale, literie, serviettes déchirées). Le ménage laisse à désirer mais le personnel est toujours accueillant
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Naina hôtel ressort & spa

Idéalement situé ; parfait pour une remise en forme . Wifi pas bon pour travailler .
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Tavarez, BONDY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toujours un plaisir d'y séjourner. On y est au calme et le personnel est attentif aux demandes. J'ai eu cette fois l'occasion de louer un scooter pour 2 jours. J'ai retournerai certainement encore une fois.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Fabrice

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir

Confort et propreté désastreux. Du bruit chaque soirée . Je déconseille fortement cet hôtel
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien malgré quelques points négatifs

Très bel hôtel, confortable et propre. Seuls point négatif c'est le manque de certains équipements qui pourtant sont annoncé (plaine de jeu, piscine pour enfants) autre point négatif l'état de la piscine qui se décompose, certaines mosaïque foutent le camps je me suis même blessé au pied.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Hakim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 19 nuits en février 2020

8/10 Bien

Bertrand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Josè

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Naina hotel

Belle piscine, personnel souriant, petit déjeuner très varié et consistant, bon séjour 👍
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour Le petit dej C est la panique car les chinois dévalisent tout
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Johnny, Marsilua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien accueillants souriants efficace Petit bémol le personnel du bar qui ferme tôt
Séjour de 14 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Basique

Le niveau supérieur ne passe pas le standard Micro salle de bain et WiFi nul
Séjour de 27 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon rapport qualité prix.

Très bon déjeuner. Belle piscine. Bien situé. Près de toutes les attractions et plage : 10 minutes à pied.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour Personnel très gentils
Séjour de 6 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres Confortable

Lit Tres confortable Tres bons Petits Dejeuner Tres calme Merci +++
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Suntorn

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre est grande mais la salle de bain est trop petite il n y a pas assez de place pour poser mon sac de toilette puis le wifi dans la chambre ne fonctionne pas il faut aller jusqu'à la réception. Les personnes sont très gentille

6/10 Satisfaisant

JEAN LUC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel pas professionnel

Séjour finalement négatif. Les voisins (français de banlieue) bruyants et violents (intervention de la police après la plainte de tous les voisins, l’hôtel ne réagissant pas). Petit balcon donnant sur un mur. Très grand lit au confort hyper ferme (dormir par terre n'aurait pas changé grand chose). Climatisation peu réglable (bien que récente) et trop bruyante pour dormir. Cerise sur le gâteau on nous a fait payer un parapluie qui n'étais pas fourni (après 40 mn de palabre ils n'ont pas démordu qu'il y avait 2 parapluies : 500 baht au lieu de 1.000 quand même...). Nous aurions du nous méfier que dans la chambre, au lieu de la liste des plats servis au resto, il y avait une liste de tous les objets susceptibles d'être cassés et leurs prix. Je n'avais jamais vu cela dans un hotel et pour cause. Wifi inexistant en 4 jours. Les point positifs : belle piscine et chambre (et surtout salle de bains avec baignoire) propre et spacieuse. Grand frigo.

2/10 Horrible

Mehdy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel bof

Ce n'est pas du tout ce que l'ont attendais. À notre arrive la chambre étais bien plus petite que prévue et l'emplacement de l'hôtel et difficilement trouvable. L'hôtel demande 1000thb pour qu'un(e) ami(e) puisse venir dans la chambre ne serait-ce qu'une soirée. PLUS JAMAIS

10/10 Excellent

nordingue, aix en provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel parfait

parfait

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très proche de tout l endroit est bien

6/10 Satisfaisant

Fred, Lille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Confortable

Bonne chambre spacieuse et confortable en bord de piscine. Grand lit. Bien situé.

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Halim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Vincent, K

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Service et propreté

Pendant notre séjour de 17 nuits, nous avons loué avec des amis 7 chambres au total. Nous étions 14 personnes. Nous avons trouvé que l'eau de la piscine était trouble et pas assez nettoyée. Concernant notre chambre le pommeau de douche était cassé ainsi que l'un des deux robinets de douche. On pouvait apercevoir des toiles d'araignées sur le plafond de la salle de bain. L'enfant de l'un de nos amis était malade et avait vomi sur les draps du lit à 1h du matin, le personnel de nuit ne pouvait pas nous fournir de nouveaux draps sous prétexte qu'il n'avait pas les clés. L'enfant a du continuer sa nuit dans le lit de ses parents. D'autres amis n'ont pas trouvé la chambre comme décrite sur la page d'expedia.fr Nous déplorons le service qui n'est pas à notre avis à la hauteur de nos attentes. Je demande un remboursement à la hauteur de 30% du prix du séjour.

10/10 Excellent

Lobna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréablement surprise Emplacement et chambre TOP!

Trés bien situé Patong! Rien à dire chambre avec accès piscine alors que je n'avais pas réservé cette chambre donc agréablement surprise ! Service de l'hotel au top et arrangeant. Diverses nationalités à l'hôtel ! A ce qui ne veulent trouver que du français il faut rester en France. Vive la diversité from Patong:)