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Aperçu de l’établissement Laguna Holiday Club Phuket Resort

Choisissez votre chambre

  • Suite, 2 chambres, coin cuisine

    Photos du type de chambre Suite, 2 chambres, coin cuisine

    Note des voyageurs de 4.3/5

    Équipement de la chambre

    • 113 m²
    • 5 personnes
    • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
    Plus de détails

  • Suite Junior, coin cuisine

    Photos du type de chambre Suite Junior, coin cuisine

    Note des voyageurs de 4.4/5

    Équipement de la chambre

    • 65 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails

  • Suite, 1 chambre, coin cuisine

    Photos du type de chambre Suite, 1 chambre, coin cuisine

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 78 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détails
4,1
Très bien
Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 65 avis sur 184.
5 – Excellent 35%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 86 avis sur 184.
4 – Bien 47%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 184.
3 – Satisfaisant 11%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 6 avis sur 184.
2 – Médiocre 3%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 6 avis sur 184.
1 – Horrible 3%

4,1/5

Propreté

4,1/5

Personnel et service

4,1/5

Équipements

3,8/5

Infrastructures et conditions de l’établissement
Laisser un avis

3/5 Satisfaisant

Voyage en couple
Happy face iconLes points forts : Propreté
Sad face IconLes points faibles : Infrastructures et conditions de l’établissement
Ne pas pouvoir se baigner la nuit tombée et rien d'exceptionnel dans cet hôtel
Séjour de 13 nuits en mars 2019

4/5 Bien

Happy face iconLes points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre
Chambre familiale immense et très confortable
Suite familiale immense, très confortable Les photos sont trompeuses, le restaurant, et les parties communes en général sont très restreintes. en revanche le complexe Laguna est gigantesque, avec tous les hôtels, et difficile à trouver. Nous avions loué une voiture à l’aéroport, comme nous le faisons toujours quand nous voyageons. Nous avons demandé notre chemin 4 ou 5 fois pour trouver notre hôtel, alors même que nous étions déjà dans le complexe!

2/5 Médiocre

Happy face iconLes points forts : Personnel et service
pour retraités
piscine trop petite, manque de vie ,hotel idéal pour retraités ,restauration limitée, obligation d'aller dans les autres hotels pour d'autres activités , restauration tres moyen .

2/5 Médiocre

Happy face iconLes points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre
Sad face IconLes points faibles : Personnel et service
Poor client care
Our comments reflect the fact that we were caught up in the Corona virus lock down. I would however point out that it was decided mid way through our stay to close the restaurant and bar (clearly due to poor numbers). We could use another hotel restaurant where the shuttle bus would take us if wanted! We ended up going to the Minimart and having salad bowels and ready meals. The pool and gym were also inaccessible though we could sit around the pool area. Our disappointment extends to the fact that in view of the difficult situation and worries we were faced with and the lack of amenities offered, the hotel did NOT offer any future discount or incentive to compensate for the lack of services provided. The staff were very friendly during our stay and the fault lies with Managements lack of thought for us as their clients and the problems we were experiencing. They were spring cleaning the hotel around us as though we were not there. A token gesture such as free transfer to the airport (where we were unsure if flight would leave) would have been a kindly thought but no. They charged us the 770 bhat when they are 20 mins from the airport. Customer service was lacking by the decision makers on this site!! Profit over client! Dissapointed!
Séjour de 8 nuits en mars 2020

5/5 Excellent

Voyage en couple
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Gorgeous place to stay! Amazing staff, the rooms were fantastic, quick walk to the store and quick shuttle to the beach and/or the gate to go into town. We stayed 5 days and can’t wait to go back!
Séjour de 4 nuits en mars 2020

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