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HĂŽte professionnel

Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel Ă  la plage avec piscine extĂ©rieure et MarchĂ© nocture de PhĂș Quốc Ă  proximitĂ©

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Bar (sur place)
Chambre Triple, non-fumeurs, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Sauna, hammam, massages des tissus profonds

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 trÚs grand lit, baignoire, vue piscine

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 trÚs grand lit, baignoire, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 trĂšs grand lit, baignoire, vue piscine

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
SĂšche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaßnes du cùble
Coffre-fort dans la chambre
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, non-fumeurs, vue piscine

Chambre Triple, non-fumeurs, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Triple, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
SĂšche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaßnes du cùble
Coffre-fort dans la chambre
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Khu Do Thi Moi 67 Hecta, Ranh Gio, Duong Dong, Phu Quoc, An Giang

À proximitĂ©

  • Stade San Van Dong Duong Dong - 4 min en voiture - 3.5 km
  • MarchĂ© nocture de PhĂș Quốc - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Fabrique de sauce pour poisson de Huynh Khoa - 8 min en voiture - 8.4 km
  • Plage d'Ong Lang - 8 min en voiture - 6.1 km
  • Dinh Cau - 10 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Phu Quoc (PQC) - 24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBĂșn Quáș­y Kiáșżn XĂąy - ‬5 min en voiture
  • â€ȘHa Noi Quan Restaurant - ‬3 min en voiture
  • â€ȘBĂĄnh Canh PhỄng PhĂș Quốc - ‬3 min en voiture
  • â€ȘDong Tom Hum Lobster Cave - ‬5 min en voiture
  • â€ȘNhĂ  Xua 68 - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa

HĂŽtel pratique pour les familles Ă  proximitĂ© de MarchĂ© nocture de PhĂș Quốc
Un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gùteau, vous pourrez vous offrir un massage des tissus profonds. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), navette gratuite desservant les environs et court de tennis extĂ©rieur
  • Service de conciergerie, barbecues et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa sont agrémentées d'atouts confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, notamment l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bain semi-ouverte avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision LCD 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Balcon, service de mĂ©nage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais et vietnamien

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Vue de la chambre

Regent Phu Quoc

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.8 sur 10, Exceptionnel, 121 avis
Regent Phu Quoc

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour la plage
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Bain turc
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins spa
  • Sauna

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain semi-ouverte
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 450000 VND par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 300000 VND par personne
  • Lit d'appoint : 450000 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sen Viet Phu Quoc Village Hotel
Sen Viet Village Hotel
Sen Viet Phu Quoc Village
Sen Viet Village
Sen Viet Phu Quoc Sport & Spa
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Hotel
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Phu Quoc
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Hotel Phu Quoc

Foire aux questions

L'hébergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300000 VND par personne.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa ?

Cet hĂŽtel Ă  l'atmosphĂšre familiale Ă  Phu Quoc se trouve Ă  5 km de sites comme Stade San Van Dong Duong Dong et MarchĂ© nocture de PhĂș Quốc. Plage Dinh Cau et Lieu de culte Dinh BĂ  Thủy Long ThĂĄnh Máș«u se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 3 avis sur 11.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 11.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 11.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 11.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 11.

8,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

dave

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs belle expérience !

Cet hÎtel est trÚs chaleureuse les gens trÚs gentil les chambre sont sympa avec les toilettes extérieur trÚs cool , tennis parfait , hÎtel un peu retiré mais relax le manager Luc est trÚs trÚs serviable il s'occupe de tout
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Seol Ah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

êžˆì•ĄëŒ€ëč„ ìƒë‹č히 훌넭한 êłłìž…ë‹ˆë‹€.

êžˆì•ĄëŒ€ëč„ ìƒë‹č히 훌넭한 êłłìž…ë‹ˆë‹€. ìž ë§Œìžêł  밖에서 놀 ìƒê°ìœŒëĄœ ëč„싌숙소 ì•ˆê°€êł  읎 숙소넌 선택했는데요, 마ìč˜ ìˆČ속에 ìžˆëŠ”ë“Żí•œ 뷰와 ê·ž 였두막에서 ìžëŠ”ë“Żí•œ 나묮로 만듀얎진 숙소였슔니닀. 수영임도 전혀 작지 ì•Šì•˜êł  ì‚ŹëžŒìŽ 많지 않아서 둘읎서 놀Ʞ 충분했슔니닀. ìĄ°ì‹ë„ 바띌지 않았는데 너묮 ë§›ìžˆì—ˆê”Źìš”! ì—Źêž°ì„œ 제음 ìą‹ì•˜ë˜ê±Ž 지배읞?ìœŒëĄœ ëłŽìŽëŠ” 낚자 직원분읎셚슔니닀. 서ëč„슀가 정말 ì”œêł ì˜€êł  너묮 ìčœì ˆí•˜ì…šìŠ”니닀. ëč„행Ʞ가 지연되얎 2음 늩êȌ 가는바람에, í˜Œë˜”ì„ŹêłŒ ì‚ŹíŒŒëŠŹë„Œ í•˜ëŁšë§Œì— ë‹€ 뎀얎알했는데 ê·žë•Œ 표도 직접 믞늏 ê”Źí•ŽìŁŒì‹œêł , 시간ìȮ크도 í•ŽìŁŒì‹œêł , íƒì‹œíƒ€êł  가ꞎ 시간읎 늊었닀며 ìčœê”Źë¶„ 찚도 대신 í”œì—…í•ŽìŁŒì…šìŠ”ë‹ˆë‹€. 섞상에 읎렇êȌ ìčœì ˆí•˜ì‹€ìˆ˜ê°€ 있나요..ㅜㅜ 너묮 적은팁을 드며êȃ 같아 아직도 마음에 걞늜니닀. 닀시 푞꟞옄을 가멎 ì°Ÿêł ì‹¶ì„ì •ë„ëĄœ 너묮 ìčœì ˆí•œ 서ëč„ìŠ€ì˜€êł , ìĄ°ì‹ë„ ë§›ìžˆì—ˆêł  저녁에 바도 ìą‹ì•˜ìŠ”ë‹ˆë‹€. 아! 화임싀읎 밖에 있얎서 ìĄ°êžˆ 덄닀는 점? ê·ž 왞에 닚점은 잘 생각읎 안나넀요 ㅎㅎ
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Jaiiaki, Vancouver

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Standard rooms with pool access within a few steps

First of all, this hotel is far from the night market (4km)and long beach(about 7km). I will attach the screenshot that shows where exactly it is. I read reviews and most of the complaints were about its location or map showing not correctly. So true. It is really far from things and thought most of the parts were google map's fault and rest is that hotel didn't really try to fix it by adding a map or so. Anyway, free pickup at the airport by a nice pickup truck with a well uniformed driver was impressive. People at hotel, Ron, Hang, Luk(sorry if this is wrong), Ngi, Hao, and But, were very friendly. A good size of nice and clean pool seemed well cared even though I was the only customer for 3 nights. The room was quite spacious and unique setup with a shower and 2basins at the backyard. It was really clean so i didnt mind but i wished they had included a basin in the room so i didn't have to go out everytime i washed my hands or brushed teeth. Hotel provides a free bicycle so I pedaling around and found a motorbike rental shop with new bikes only 140,000 dong/day. After a 10 long minute of communication trial, they agreed to bring the bike to my hotel. Since I got my bike the location didn't matter anymore and the traffic wasn't as crazy as other big cities in vietnam so just keep your speed under 40km/h with a helmet. they prepared an evening bbq with so much food which puzzled me then locals filled up tables later evening. I tried some and they were good.

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Nice new facility just off the highway, very noisy

Facility looks great, everything is new. Walls are so thin you can hear everything in the adjacent rooms. When a phone rings you have to check if it's yours or next door, you can hear TV and conversations as if you were in the room with them. Beds are brand new but rock hard... though this has been pretty consistent in Vietnam. Staff was as helpful as they could be, very little English spoken by anyone which made things difficult... Such as ordering a coffee. There is a lighted football field directly beside the property and the front lobby turns in to a BBQ restaurant every night, which both draw a lot of locals and noise. Showed up and wanted to see the beach, 3KM away and they have bikes you can use... But only 1 was available when we checked in and there was only 1 other guest at the time. The closet beach is Ong Lang which is so covered in garbage we walked right back out to the hotel to go somewhere else. It really is pretty isolated, right on the main highway on the north west coast. Moving to another resort today, a lot of better options in Phu Quoc. Expedia website says free one-way airport transfer included but that was lost in translation with the staff and we were never picked up and ended up in a cab. Address provided on Expedia is incorrect so it ended up to be a pricey cab ride on an island where everything is already significantly inflated compared to everywhere else we've been in Vietnam.

8/10 Bien

SEAUNG JIN, 춘ìȜ

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

가êČ©ëŒ€ëč„ ë§ŒìĄ±ë„ê°€ 높은 ëŠŹìĄ°íŠž

아직êčŒì§€ êł”ì‚Źì€‘ìŽì—ˆìœŒë‚˜ 읎용에는 불펞읎 없었슔니닀. 시낎와의 ê±°ëŠŹë„ ê·žëŠŹ 멀지 않았슔니닀. ëŠŹìĄ°íŠžë‚Žì—ì„œì˜ ì‹ì‚Źë„ ë§ŒìĄ±ìŠ€ëŸŹì› ìŠ”ë‹ˆë‹€. 슀텝듀도 ìčœì ˆí•˜êł  ëŹžì˜ì— ì„±ì‹Źì„±ì˜ê» 대응하였슔니닀. ì „ë°˜ì ìœŒëĄœ ë§ŒìĄ±ìŠ€ëŸœìŠ”ë‹ˆë‹€.

6/10 Satisfaisant

Max

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Sent a complaint email about the location and Hotels.com didn't bother replying. The location is not even close to where it says - very remote

2/10 Horrible

Lisa, Göteborg

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
There was no spa and no gym which it said when we paid for the room. It was on a big road in the middle of nowhere, so I wouldn't recommend anyone to stay there without a moped. Taxi to the beach around 10-15 min, taxi to city around 20 min. Bathroom and shower was outside in a tiny "backyard garden".

6/10 Satisfaisant

Ahah, England

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice place to stay, but not close to beach/ market

I raised the issue to Expedia before staying that the location isn't matched to where it is in reality, but never had any solution on the misleading information that we had to stay here in the end. The address has been corrected but the map is still misleading. It was unpleasing on Expedia customer service that no response has been given that we had no choice to change hotel. I stayed here for few nights that the place is not bad, but we had to rely on taxi to get anywhere. The overall experience on the staying is positive except unfortunate customer service from Expedia. The staffs are very friendly and helpful, plus the food are good if you like local dishes.

6/10 Satisfaisant

Jonny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

4/10 MĂ©diocre

mkkw, Japan

Les points faibles : Personnel et service

Poor management

Every staffs were friendly and very new clean villa but never come back. We asked about Free Airport Transfer & Motorcycle Rental in top season 2 times by e-mail in advance, but couldn't get replied. Finally we telephoned and got reservation for transfer, and got confirmation that we don't need to book bike in advance even if it was during new year holiday. But actually we couldn't rent it because of fully booked. Furthermore, when we parked rented bike (we get it at the middle of town, by ourselves) and hung helmets at night, they were gone at the morning. We asked about that to reception and he answered that they will come back in 5 minutes. We asked him why and who, and he just explained "a security did". In fact, a staff borrowed our helmets under the permission of a security guard. We could understand partly if they were stolen by someone who came from other site, but totally couldn't understand why he, the security guard, thought that it is acceptable to give customer's belongings to a staff. Moreover, the receptionist suddenly went off while talking about this matter, and a security personnel who couldn't speak English came to apologize instead. What's more, he tried to give someone's helmets to us while waiting for ours. No one had a sense of responsibility. We were really disappointed.

2/10 Horrible

David, Vietnam

Les points faibles : Personnel et service

Not close to the beach

I booked this hotel because the Wotif map showed the location to be about 300 meters from the beach. When I get there, it was no where near the beach. It was kilometers from the beach, to get to the beach it cost 70000 vnd by taxi (which are hard to get in that area). When I asked the hotel staff about the fact that on the map it showed the hotel close to the beach they responded with "that hotel was full so we moved you here". I later found out that the location shown on the map was for the sister resort, Sen Viet Resort. I would not have booked this place if I had known where it was. I also tried to contact Wotif about this but no response. No response to emails, I could not get through using the website and the email contact I used last year when there was a problem with my booking did not work. Last year, when I had a problem with my booking, I received an email response within hours on the busy weekend before Xmas. Wotif, what has changed? Very disappointing!!!! Wotif contact me!