Novotel Phu Quoc Resort se dresse près d'un centre commercial de Phu Quoc. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché nocture de Phú Quốc, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage de Phu Quoc et Plage de Sao. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Spectacle du Baiser de la Mer et Village de pêcheurs de Hàm Ninh. La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Phu Quoc
Sonasea Villas and Resort, Group 5, Duong Bao Area, Duong To, Phu Quoc, An Giang, 92500
À proximité
Plage Sonasea
3 min à pied - 0.3 km
Plage de Sao
28 min en voiture - 13.7 km
Marché de Nuit Sonasea Phu Quoc
2 min à pied - 0.2 km
Place de la Plage du Front de Mer
5 min en voiture - 1.9 km
Marché nocture de Phú Quốc
24 min en voiture - 12.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Phu Quoc (PQC) - 12 min en voiture
Restaurants
Sailing Club
6 min en voiture
Cafe Espresso
11 min en voiture
Rice Market
6 min en voiture
The Kitchen
5 min en voiture
Mad Cow Wine & Grill
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
Novotel Phu Quoc Resort
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles en liaison directe avec un centre commercial
L'hébergement Novotel Phu Quoc Resort vous donnera le sourire avec une navette gratuite desservant l'aéroport, un bar de plage et une terrasse. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique : du vélo, du volley-ball et de l'aérobic. Offrez-vous un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et 2 courts de tennis extérieurs
Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 366 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, ampoules LED et bouilloire électrique
Options tout inclus
Novotel Phu Quoc Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 08 h 30 à 18 h 00 à horaires fixes
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 450 000 VND par adulte et 250 000 VND par enfant
2 bars/salons
2 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Restaurants sur place
Food Exchange
Lounge Bar
Ocean Bar
Phu Quoc Seafood
Activités
2 courts de tennis extérieurs
2 piscines extérieures
Aire de jeux
Bibliothèque
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Kayak
Leçons de tennis
Piscine pour enfants
Spa avec services complets
Vélos de location
Volley
Pour les familles
2 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
470 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Barbecue
Jardin
Potager
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
4 salles de soins
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 90 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 73 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2016
Éclairage à 80 % au moins par LED
Énergie 100 % renouvelable
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Coffre-fort
Décor personnalisé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1200000 VND par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 450000 VND par adulte et environ 250000 VND par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 1200000 VND par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Novotel Phu Quoc Resort
Novotel Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Phu Quoc Island, Vietnam
Novotel Resort
Novotel Phu Quoc Resort Hotel Phu Quoc Island
Novotel Phu Quoc Resort (opening February 2016)
Novotel Phu Quoc Resort (opening January 2016)
Vietnam
Novotel Phu Quoc Resort Resort
Novotel Phu Quoc Resort Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Resort Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Hotel Phu Quoc Island
Foire aux questions
L'hébergement Novotel Phu Quoc Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Novotel Phu Quoc Resort ?
À partir du 14 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Novotel Phu Quoc Resort le 1 avr. 2026 commencent à 142 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Phu Quoc Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Phu Quoc Resort ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Novotel Phu Quoc Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 08 h 30 à 18 h 00 ((selon horaires)).
L'hébergement Novotel Phu Quoc Resort offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Phu Quoc, ce complexe touristique de front de mer se trouve en liaison directe avec un centre commercial, à moins de 10 minutes de marche de Marché de Nuit Sonasea Phu Quoc et Plage Sonasea. Cascade de Suối Tranh et Place de la Plage du Front de Mer se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Novotel Phu Quoc Resort
8,8
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
7,2
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 412 avis sur 750.
10 – Excellent
412
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 750.
8 – Bien
221
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 750.
6 – Satisfaisant
78
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 750.
4 – Médiocre
19
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 750.
2 – Horrible
20
Avis
4/10 Médiocre
Léna
Voyage en couple
29 janv. 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était en bon état. Le cadre est magnifique et encore plus le soir avec le couché de soleil et le ciel rose. Le personnel n'était pas forcément courtois, loin d'un service 5*. On est resté 8 nuits et le ménage dans notre chambre laissait a désirer. Pas de bonjour, pas de au revoir, pas de merci de la part du personnel. Pas d'ambiance, ni d'animation le soir dans l'hôtel. Petit déjeuner bruyant et le personnel était toujours pressé de finir. De plus, chaque jour en allant à la plage de l'hôtel, les serviettes étaient tachées et sales. Il y a énormément d'enfants à la piscine donc c'est loin d'être reposant. Les prix affichés du bar ainsi que du restaurant ne sont pas réels car il y a deux taxes qui s'ajoutent : 10% et 8%. Ils demandent toujours de payer avant même d'avoir terminé au lieu de mettre la note sur la chambre. Cerise sur le gâteau, on nous a demandé en arrivant de laisser un avis avant même d'avoir la clé de la chambre. Maintenant on comprend pourquoi.
Léna
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Joel
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joel
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Veronique
Voyage en groupe
20 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent séjour au Novotel Phu Quoc !
Veronique
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Clément
4 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay, perfect resort
Very comfortable stay, the bungalows are perfect, the resort is so green and beautiful! Definitely go there if you want a "greener" but still resort experience. The beach and pools are very well kept and the services up to standard. I would definitely come back. The breakfast has also a lot of choice and is very good.
A very little bad point for the motorbike rental service Novotel got us in touch with, but they only got us in touch with it so they can't be held responsible for the attitude of that bike rental company (trying to overprice and very mean).
Clément
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Martin
Voyage en famille
24 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Malgré la situation présentement tous sont très gentil et aidant.
Martin
Séjour de 3 nuits en mars 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
On avait une chambre standard et on nous a surclassé dans une chambre avec vue mer au quatrième étage magnifique
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Laurent
15 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holidays at Phu Quoc
Nice hotel where to stay with family.
The place is nice with beautiful beach and swimming pools.
Room is nice and very confortable (Deluxe).
Just the WiFi which is weak next to the main pool and the restaurant doesn't offer a large choice except for whom like buffet.
However it was a nice stay and I'll surely come back.
Laurent
Séjour de 3 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Leo
Voyage en couple
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There are two things we particularly like about this resort. First, there are two swimming pools, which give guests good options for relaxing. We especially enjoyed the villa section, with its small tree-lined paths where we took a walk every day.
The breakfast offers a good variety, and the seating area provides plenty of comfortable options. We dined at the seafood restaurant three times and really enjoyed it. The staff are very friendly and helpful throughout the resort.
If we come back next time, we will probably book a bigger room. One thing that could be improved is the Wi-Fi, as it was quite slow in our room and in the dining area.
Leo
Séjour de 12 nuits en février 2026
10/10 Excellent
DAVID
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
David was very helpful and welcoming.
DAVID
Séjour de 9 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Praveen
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and just next to Sona Sea Night Market.
Rooms were clean and staffs were well behaved.
Thanks for accommodating us.
Praveen
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
??
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
친절하고 깨끗하고 시장가깝고 좋아요 추천합니다
??
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Wim
Voyage en couple
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personeel was beleefd maar kamer was een aantal keren niet schoongemaakt voor 15:00 uur en dus ook geen schone handdoeken. Dit gemeld en toen ging het een tijd goed maar later weer het zelfde probleem helaas. Vandaar 4 sterren.
Wim
Séjour de 20 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Chi Wai Anthony
Voyage en couple
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
staffs are not courteous enough to help.
sometimes they just walk away when they cannot understand our requests in English
Chi Wai Anthony
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Santina
Voyage en couple
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great position and a nice hotel with good amenities.
Santina
Séjour de 10 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Savinder
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel featuring an impressive pool and beautiful beach.
Savinder
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Mitsuru, Niigata
11 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mitsuru
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
HIDEHITO
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté
HIDEHITO
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Quyen
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and the staffs were super friendly and helpful. We enjoyed our vacation and will definitely come back.
Quyen
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Jean-Philippe
Voyage en famille
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeping was very well done, hotel grounds is beautiful and well maintained. Breakfast buffet had plenty of delicious options.
Jean-Philippe
Séjour de 12 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Kenneth
Voyage en famille
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and helpful. Hein FO especially gave a lot of good assistance and suggestions.
Kenneth
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Tony
Voyage en famille
31 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place back into the beach, night market and dinning just out side the resort.
Will come back if to Novotel the sad this is Phu Quốc is over rated it nothing special.
Tony
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Fenil, Singapore
30 déc. 2025
Fenil
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
4/10 Médiocre
Thuy
Voyage en couple
25 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am giving two stars for service, but this resort was by far the worst experience I had during my entire trip to Vietnam. I had to call Expedia for help in the middle of the night due to ongoing issues.
Novotel Resort feels more like a roadside motel than a 4- or 5-star hotel. The amenities are outdated and poorly maintained. My room was moldy and filled with mosquitoes, which made the stay extremely uncomfortable.
As a bilingual guest, it was frustrating to stand there listening to foreign guests complain while staff simply ignored them because they could not accommodate basic requests, such as providing enough towels.
The most annoying issue was the internet connection—you would be lucky if it worked for more than one minute at a time.
Novotel Hotel & Resort seriously needs to upgrade its facilities. Otherwise, it should reconsider its name and star rating.
Thuy
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Mikhail
Voyage en couple
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Super
Mikhail
Séjour de 13 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Clare
Voyage en couple
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement