Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc vous donne rendez-vous à Phu Quoc, plus précisément en périphérie, sur une plage privée. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage d'Ong Lang et Parc national de Phu Quoc vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques VinWonders Phu Quoc et Vinpearl Safari. Pensez également à ajouter Shophouse Grand World et Dinh Cau à votre liste de choses à voir. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la natation ou faites le plein d'énergie en pratiquant la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Ong Lang
Group 1, Ong Lang Hamlet, Cua Duong Village, Phu Quoc, An Giang, 92000
À proximité
Plage d'Ong Lang
10 min en voiture - 4.6 km
Shophouse Grand World
22 min en voiture - 12.1 km
Ferme d'abeilles de Phú Quốc
12 min en voiture - 6.5 km
Parc national de Phu Quoc
18 min en voiture - 10.2 km
Marché nocture de Phú Quốc
23 min en voiture - 12.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Phu Quoc (PQC) - 36 min en voiture
Restaurants
Aura Beach Club
3 min à pied
Bamboo
11 min en voiture
Eat Pray Love
6 min en voiture
Pho
7 min en voiture
Tin Tin Restaurant
6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Shophouse Grand World
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage d'Ong Lang, l’hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc offre une navette gratuite desservant l'aéroport, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage privée, des cabines de plage gratuites et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin corporel, un massage sportif ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Elements. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant sur place, qui propose Cuisine internationale. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du kayak et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et des boutiques de créateur sur place.
Autres avantages :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et club de plage sur place
Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salle de réception
Caractéristiques des chambres
Les 305 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une cheminée, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un chauffage par le sol.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques et baignoire et douche séparées
Télévision LED 42 pouces avec chaînes thématiques et films en première diffusion
Garde-robe ou placard, chauffage par le sol et coin salon séparé
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 06 h 00 à 19 h 00 à horaires fixes et sur demande
Navette gratuite pour la plage
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 550 000 VND par adulte et 280 000 VND par enfant
2 cafés
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
2 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Club de plage
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Hammam
Kayak
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location gratuits
Yoga sur la plage
Pour les familles
2 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Maîtres-nageurs sur place
Mini-frigo
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Table à manger
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
6 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (720 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine gratuites
Cabines de plage gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur la baie
Sur une plage privée
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
17 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alerte de sonnette et de téléphone
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans la chambre
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 bâtiments
8 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Construction de 2020
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films en première diffusion
Télévision LED de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Mini-frigo
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage 24 h/24
Table à manger
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Cheminée
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Plancher chauffant
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1350000.0 VND par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 550000 VND par adulte et environ 280000 VND par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 1350000.0 VND par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Movenpick Waverly Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Hotel
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Hotel Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc (Opening March 2020)
Foire aux questions
L'hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc ?
À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc le 1 avr. 2026 commencent à 115 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 06 h 00 à 19 h 00 (à la demande).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de bord de plage de la zone de Phu Quoc se trouve à moins de 15 km de Plage d'Ong Lang, Parc national de Phu Quoc et Shophouse Grand World. Également à 15 km de distance : VinWonders Phu Quoc et Dinh Cau.
Avis
Avis sur l’hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,6
Services et équipements
8,4
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 171.
10 – Excellent
98
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 171.
8 – Bien
37
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 171.
6 – Satisfaisant
16
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 171.
4 – Médiocre
7
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 171.
2 – Horrible
13
Avis
8/10 Bien
Severine
12 avr. 2025
Severine
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Olivia
5 mars 2025
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Pas pour un séjour en couple
Déçue dans l'ensemble , bel hôtel , mais pas pour un séjour de 10 jours en couple !, hôtel beaucoup trop grand et effet usine , très bruyant , idéal pour famille avec enfants , pas assez de transats ( piscine et plage ), il faut arriver de très bonne heure !, sinon vous ne trouvez aucune place , ménage dans chambre pas terrible .
Olivia
Séjour de 10 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
4 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Yick Fung Joshua, Hong Kong
7 janv. 2026
Yick Fung Joshua
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Ehud, Kurashiki
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Movenpick hotel and resort in Phu- Quoc is one of the most beautiful and enjoyable resorts that I stayed in. It has very unique and nice architecture, huge swimming pool, private beach with a lot of palm trees for shade, excellent breakfast and very friendly service. In contrast to the highly polluted Ho Chi Minh, the air is clean and skies are blue. I will definitely visit again!
Ehud
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Yuta
2 janv. 2026
Yuta
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Keith
Voyage en famille
22 déc. 2025
Les points faibles : Propreté
The room is outdated, the pillows should be replaced, because the scalp oil soaked in and it’s too smelly even the pillow cases changed daily. The staff service was a hit and miss. Some are nice like Dennis, Alice, Mint, Annie and Hien at Sky lounge. But others had some attitude. The service should be more consistent.
Keith
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
MIKA
19 déc. 2025
MIKA
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Sedat
Voyage en couple
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect . Especially the staff are all very king and helpful .
Sedat
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Minh-Thu
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flere solsenge til strand.
Rengøringsværelse burde foretages senest kl.15.00.
Minh-Thu
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Denis
13 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Perfect Hotel, very clean and beautiful!
Denis
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Huy
Voyage en famille, Voyage en groupe
13 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great
Huy
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Jose
6 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chocolate hour was a good concept but chaotic in practice with kids stuffing their face into the chocolate fountains
Jose
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Cody
28 oct. 2025
Les points forts : Propreté
Extremely mid
Cody
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Cody
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté
Mini fridges barely work and when asked staff argued that they were just coolers (after 24 hours waters were barely less than room temperature, frankly unacceptable). Breakfast was good but restaurants at the resort were insultingly expensive for what you get and were clearly taking advantage of the isolation. Air conditioner could not get the room cool enough which added to the frustration. Many amenities that were supposed to be included carried extra charges like the bikes. Beach was nice but small. A place with potential that needs work. Not a 5* hotel in my opinion.
Cody
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Alex
Voyage en famille
21 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel location is well located in the middle of the island, dining, shopping is very convenient... overall rating is excellent
Alex
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Ka Wai
10 oct. 2025
Ka Wai
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Rachel
Voyage en famille
8 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rachel
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Helen
3 oct. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hotel is nice and shuttle service to/from airport is good touch, but service slightly inefficient.
First time I've stayed in hotel where housekeeping doesn't complete before 5 pm and have to chase up or not do it at all.
Breakfast service also slow in seating guests.
Helen
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Kristopher
2 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent a week recently here staying in the superior room 1 king bed,balcony,sea room. Room was great the view was amazing, nice and clean.
There are a few things that let this resort down firstly the breakfast buffet, every morning the hot food section was cold the hashbrowns were like golden rocks, bacon,sausages and everything else in the hot section freezing cold. It was very much catered for the chinese tourists.
It was dissapointing that you could only get a lift by the resort golf buggies at specific times to the front of the resort even when the buggies are just sitting there nobody is willing to take you or do anything extra out of the designated times.
If going into town each day is important to you unfortunately the Movenpick owned bus into town only goes once day from 1800 till 2130 and you also need to pay for that bus trip its not expensive but I feel like they should offer different times to run into town throughout the day/night.
It's the little things that let this resort down.
Would i stay there again probably not.
Kristopher
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
8/10 Bien
Chuen Ki
21 sept. 2025
Chuen Ki
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Ting
Voyage en famille
18 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
出入大門接送時間可以長點
Ting
Séjour de 4 nuits en août 2025
6/10 Satisfaisant
Jaideep
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
10 août 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Well maintained and functional - but overall attitude of staff from reception to restaurants (except Aura staff) was unwelcoming. Additionally language barrier of English is a challenge and there is no staff to help clarify.
Jaideep
Séjour de 3 nuits en août 2025
2/10 Horrible
SIDDHANT
Voyage en famille
10 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Could not pay me to stay at this property again.
Staff- non responsive, rude and no sense of service.
Property/rooms- property keeps aircon off to save money. Pillows and rooms smell of mould and sweat.
You get what you pay for. However, I would not rate it 5 stars. More like a 3 star property,
SIDDHANT
Séjour de 3 nuits en août 2025
2/10 Horrible
Shanghui
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 juil. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement