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Hôte professionnel

TownePlace Suites By Marriott Phoenix North

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 100 €.
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.

Options de chambre

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Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 2 chambres | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Suite, 2 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 58 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 2 chambres (Hearing Accessible) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Suite, 2 chambres (Hearing Accessible)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Motel 6 Phoenix, AZ - Airport - 24th Street

Centre-ville de Phoenix
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
6.4 sur 10, 973 avis
Le nouveau prix est de 88 €
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Motel 6 Phoenix, AZ - Airport - 24th Street
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À propos du quartier

Dans le quartier Nord de Phoenix à Phoenix, vous trouverez TownePlace Suites By Marriott Phoenix North en périphérie, près de l'aéroport. Les célèbres Castle N' Coasters et Club de golf Lookout Mountain Golf Club valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Biltmore Fashion Park et Activité ludique Westgate Entertainment District attendent votre visite ! Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade de baseball American Family Fields of Phoenix et Stade State Farm. Découvrez le tubing sur l'eau et la pêche sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Phoenix
Carte
9425 N Black Canyon Hwy, Phoenix, AZ, 85021

À proximité

  • Castle N' Coasters
    Castle N' Coasters
    3 min à pied - 0.3 km
  • Grand Canyon University
    Grand Canyon University
    7 min en voiture - 8.3 km
  • Arizona Canal
    2 min à pied - 0.2 km
  • Rose Mofford Sports Complex
    5 min à pied - 0.5 km
  • Rose Mofford Dog Park
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Station de métro 19th Avenue/ Dunlap - 5 min en voiture
  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 22 min en voiture

Restaurants

  • In-N-Out Burger
    2 min en voiture
  • Raising Cane's Chicken Fingers
    19 min à pied
  • Lin’s Grand Buffet
    2 min en voiture
  • Panera Bread
    2 min en voiture
  • Bobby-Q's Restaurant
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

TownePlace Suites By Marriott Phoenix North

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Castle N' Coasters
Situé à deux pas des emblématiques Club de golf Lookout Mountain Golf Club et Grand Canyon University, l'hébergement TownePlace Suites By Marriott Phoenix North propose un petit déjeuner buffet gratuit, une laverie et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service (en supplément), service de départ express et jeux
  • Réception ouverte 24 h/24, café/thé dans le hall et personnel polyglotte
  • Ascenseur, télévision dans le hall et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Les 93 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, cuisine et réfrigérateur

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Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants
SpringHill Suites Phoenix North
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
8.0 sur 10, Très bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
SpringHill Suites Phoenix North
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (5 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 09 h 30 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Jeux
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 104 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 89 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal par séjour (maximum de 84.43 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins par adulte enregistré peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 250.00 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 5 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour, 84.43 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

TownePlace Suites Marriott Hotel Phoenix North
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Foire aux questions

L'hébergement TownePlace Suites By Marriott Phoenix North dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement TownePlace Suites By Marriott Phoenix North ?

À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement TownePlace Suites By Marriott Phoenix North le 13 avr. 2026 commencent à 100 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 USD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement TownePlace Suites By Marriott Phoenix North ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement TownePlace Suites By Marriott Phoenix North ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Phoenix ! Les familles aiment beaucoup Cet hôtel près de l'aéroport qui profite de sites d’intérêt à proximité, comme Castle N' Coasters à quelques pas seulement, ou bien Grand Canyon University et Club de golf Lookout Mountain Golf Club à moins de 15 km. Également à 20 km de distance : Phoenix Mountains Preserve et Biltmore Fashion Park. Station de métro 19th Avenue/ Dunlap est à 24 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement TownePlace Suites By Marriott Phoenix North

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 345 avis sur 667.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 667.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 667.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 667.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 667.

Avis

10/10 Excellent

Jac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel confortable et tranquille

Très bon hôtel. Qualité prix eccellents déjeuners inclus acceptables et tranquillité remarquable. Idéal pour un séjour prolongé.
Séjour de 17 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cuenta con desayuno continental, aceptas mascotas
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Devi

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is old. Water draining very slow in shower/tub. Staff is very helpful.
Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Fabiola

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
One of the worst experiences, room no ready to check in, room st
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Letrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and clean
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Jeffrey, Carnation

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This did NOT meet my expectations of a Towneplace Suites. I've stayed at a number of them and this wasn't anywhere near the quality of the others. The building was old and run down. Carpet worn down and faded, bathtub was stained and broken. I asked for my room to be made up two days in a row and it only happened PARTIALLY one time. I specifically asked that the bed be made and all I got was a fresh set of towels. There was a water line break while I was there, so for one full day there was no water. Their rates were WAY too high for putting up with all of this. I do NOT recommend this place!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Marlon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean Room and Amazing Staff
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Jesse

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Marcos E

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No conditioner. Receptionist was unfriendly. Place neglected. Charge confusing.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lucio

Les points faibles : Services et équipements
Need an update
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Lillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good we need a stove and oven the oven was a little small but we made it work thank you will use again when I’m in the area again
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Joseph

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk lady was very rude, first room beds were not made probably never vacuumed contact lenses on floor in bed room sink was diry ,second room bath tube was full of hair and foot prints in tube and pillow cases had blood on them and NO hit water for are three day stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Stephana

Voyage d’affaires
Staff nice
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Abdias

Séjour de 9 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Josie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was a decent place to stay but not what I expected from a Marriott property
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was clean. The bathroom drawers could’ve been unkept better and the door to the bathroom too. But otherwise clean and comfy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Sophnaree

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Victor

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Limited food variety
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

sam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 14 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was good. It had a full kitchen and a nice seating area. Throughout the stay the TV showed, "Welcome Ramon," wgich would be nice, but that isn't my name. I also did request housekeeping which did not happen. However, despite those issues, I enjoyed my stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Patricia

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Don't stay here- old and poor service

First, the hotel did NOT have the Hotels.com reservation and I spent an hour on the phone trying to get a refund so I could book with the front desk. Once we got into the room, we discovered that the room was in serious disrepair and the kitchenette had the doors on the fridge facing the wall so it was difficult to use, AC barely worked, bathroom was old & dilapitated. Then, when getting ready for bed, the lights shorted out and room when pitch black. Called the front desk and attendant was unsympathetic and rude. Moved us to another room and refused to bring us new keys even after I explained we were in our pj's and would have to pack up all our belongings with only a phone light. The front desk attendant, Desiree, told me we could either choose to move or quit complaining because it wasn't her fault and there would be NO discount regardless of the inconvenience of moving everything at 11pm in the dark with a kid. We moved. The new room was better but I will never stay again and never use hotels.com again. What a completely terrible experience!
Séjour de 1 nuit en août 2025