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Hôte professionnel

Sensory Park Urban Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 45 €.
taxes et frais compris
13 août - 14 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre moderne avec un grand lit, une armoire avec un miroir et une œuvre d’art accrochée au mur.

Chambre Double Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’une lampe.

Chambre Double Premium

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Premium avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Club

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et de grandes fenêtres avec des rideaux.

Chambre Double Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec un ordinateur portable, une chaise et un téléviseur.

Chambre Club avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur fixé au mur et une armoire en bois.

Chambre Double Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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5 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Sangkat Tonle Bassac
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 220 avis
Le nouveau prix est de 200 €
taxes et frais compris
14 août - 15 août
Sofitel Phnom Penh Phokeethra
Mod logo
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À propos du quartier

Sensory Park Urban Hotel vous donne rendez-vous à Phnom Penh, plus précisément dans le centre-ville. Si les célèbres Monument de l'Indépendance et Palais royal figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Centre commercial AEON MALL et Marché cenetral. Pensez également à ajouter Musée national de Cambodge et Marché de Tuol Tom Pong à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Phnom Penh
Carte
No 32, street 282, Boeng Keng Kang 1, Boeng Keng Kang, Phnom Penh, Phnom Penh, 120102

À proximité

  • Une vue nocturne d’une ville, avec une tour illuminée qui se distingue et des bâtiments modernes.
    Monument de l'Indépendance
    10 min à pied - 0.9 km
  • Un immeuble à plusieurs étages doté d’une cour intérieure, de palmiers et d’un sentier.
    Tuol Sleng Genocide Museum
    12 min à pied - 1.0 km
  • Un temple thaïlandais traditionnel, doté d’une architecture richement décorée, d’un grand bâtiment central et d’un jardin qui l’entoure.
    Palais royal
    15 min à pied - 1.3 km
  • Un marché animé, avec des étals vendant toutes sortes de produits, une arche centrale et des drapeaux.
    Marché cenetral
    4 min en voiture - 1.6 km
  • Centre commercial AEON MALL
    19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Gare ferroviaire de Phnom Penh - 9 min en voiture
  • Aéroport international de Techo (KTI) - 44 min en voiture

Restaurants

  • Porkei Chinese Restaurant
    3 min à pied
  • Highground Sky Lounge Bar
    1 min à pied
  • Sensory Park Urban Hotel
    1 min à pied
  • Spinelli Coffee Phnom Penh
    1 min à pied
  • Namaste India
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Sensory Park Urban Hotel

  • Hôtel à proximité de Monument de l'Indépendance
  • Situé à deux pas des emblématiques Palais royal et Centre commercial AEON MALL, l'hébergement Sensory Park Urban Hotel propose une réception gratuite tous les jours, une terrasse sur le toit et un jardin. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant sur place, THE SENSORY CAFÉ, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
  • Autres avantages :
    • Piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et barbecues
    • Réception ouverte 24 h/24, café/thé dans le hall et salles de réunion
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 78 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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  • Piscine
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Le nouveau prix est de 44 €
taxes et frais compris
27 août - 28 août
Noden Hotel & Apartment
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : entre 7 et 10 USD par adulte et entre 3 et 5 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • THE SENSORY CAFÉ

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 30

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous pouvez choisir de nettoyer vous-même l'hébergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplémentaires (le montant exact varie) au moment du départ
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 7 USD et 10 USD environ par adulte et entre 3 USD et 5 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 30 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 30 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 18 ans)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : K002-902005006

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Sensory Park Urban Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sensory Park Urban Hotel ?

À partir du 29 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sensory Park Urban Hotel le 13 août 2026 commencent à 45 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sensory Park Urban Hotel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sensory Park Urban Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 30.

L'hébergement Sensory Park Urban Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Boeung Keng Kang, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Monument de l'Indépendance, Palais royal et Centre commercial AEON MALL. Également à 3 km de distance : Marché cenetral et Musée national de Cambodge.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sensory Park Urban Hotel

9,2

Merveilleux

9,2

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 60.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 60.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 60.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 60.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 60.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Hitoshi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
食事が美味しかったです。
朝食のフルーツ
ディナーのデザート
スイカシェイク
スイカジュース
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

toshio

スタッフがフレンドリーでとてもいいホテルでした。Wi-Fiがもう少しはやければ文句なし。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful. Tons of dinning option close by.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really positive, across the board.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Corey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Bilal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean

Convenient location, staff are kind and nice, room is small and clean so good enough for a short stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and clean hotel
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

You will LOVE it

Lovely place!! You will be super happy you chose it.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kyoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルから徒歩数分のところに日本料理も含めて飲食店が多くあります。ホテルのレストランが16階にあり、夜の夜景も楽しめます。
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Loren W.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Great facilities and great breakfast.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was all exceptionally pleasant, professional and welcoming. The rooms and facilities were all comfortable and well maintained. The restaurant food and staff I consider the best I’ve encountered in Cambodia. I highly recommend a stay at this hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

toshio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応がとてもよかった
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff were amazing! Very helpful and communicate well, from the front desk, room service staff, restaurant and even security staff. I had an overall enjoyable stay. The hotel's location is very convenient for moving around, getting taxis and even walking short distances to malls, restaurants and other businesses.
Séjour de 13 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind and accommodating staff who allowed me to check in early n check out slightly later due to my flight being at 630pm. Lovely room n shower. Everything worked well and breakfast was hearty enough. Love the beehoon soup - had it every morning😁
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Austin

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has been exceptionally accommodating. The staff are great friendly and supporting of any issues. Rooms are always cleaned everyday.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Akira

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

必要十分なホテル

ジム、サウナ、プール、朝食付き。 サウナは温まるのに時間がかかるが、付いている事がありがたい。 朝食はブュッフェの他、egg station とヌードルオーダーができて十分。 室内も使いやすく、仕事がしやすいデスクが付いています。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern and clean hotel. Staff was nice and friendly. Has all the amenities a top hotel would have (including a steam room and sauna!). Breakfast was included and was good. You cannot beat the value you get from this hotel for the price. Even if the price of this hotel was similar to the “more expensive” hotels, I would probably still stay here!
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Masakazu

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I'm mostly satisfied with staying at this hotel. Breakfast was good and stuff was friendly. The only thing is that I asked laundry and all clothes folded so as to pack easily when leaving next day. But they were not folded. I claimed and got some discount.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yasuyo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
シャワーの水がトイレや洗面までいっちゃいます・・・
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

craig

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Total disappointment

I booked a "club room" expecting the full club experience. However there is no club experience here, apparently it's "coming soon". So I paid more money for nothing. I was able however to get a late checkout which was nice. Also we were upgraded to the suite room which we appreciated, so I understand they tried to make us happy. And what I didn't tell them as.i was so tired of complaining that trash was under the sink in the upgraded room. I just didn't have the heart to complain anymore. Breakfast is ok. Sorry but if we ever returned to phnom Penh I would choose a different hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ok stay

Hotel organised pickup from airport worked well. ($15) for return grab and PassApp were much cheaper (about $8). Reception was ok but concierge can’t make restaurant reservations. Club room was spacious but cleaning was not up to scratch. Air con worked well but was noisy. Wifi dropped out and slowed down at times. Bed was comfy. The club lounge is closed. The restaurant has great ice cold beer and does the best beef lok lak we had in our 10 days in Cambodia. But the we’re short of ingredients and some dishes/wine weren’t available. At checkout the had to confirm I had paid through hotels.com lucky I had print outs. Why couldn’t that have been sorted earlier? It all worked fine in the end. Location is good with a few decent restaurants in walking distance. S21 is also walkable. Central market would probably require a tik tuk. PassApp generally gets lower fares than grab. But try both. Our room also smelled of stale cigarette smoke. Overall ok but I think I’d look elsewhere for next time.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Stolen money and No refund after promised

This feedback might get deleted but it needs to be said. There is a thief at this hotel. And the date my money was stolen/ replaced with fakes was Tues Jan 10, 2023. I asked to see the footage but the CCTV camera footage and the door lock caputure cards times and dates were so different that it confused us and wasted our time. I didn't even get to check the rest of the day. If this gets to higher level personel please look into Tues Jan 10 between 9am to 11am & 2pm to 6pm. Also more disgusting was the outright lie that the General Manager of your Hotel told me. When I relized I couldn't get anywhere watching the CCTV footage and door capture times as the discrepancy were so great. In the end I was uncomfortable and felt unsafe to continue staying at your hotel. I wanted to check out. When I asked if he could refund me for the days after I checked he said they could do nothing and I needed to go through my booking agency. I got a receipt of checking out of your hotel as of Jan 16th. I paid in full from Jan 9th to Jan 22nd for $60/night. And only asked for the refund for the remaining days. So I contacted my booking agent and they contacted your hotel to get my refund for the balance of my stay. The agent said YOUR hotel would only honor the original contract. Was this the absolute outcome regardless of what we found on the video tapes???... I have serious doubt about your hotel. The General Manager just say I needed to go through my booking agent to get me to leave
Séjour de 13 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La réception et la qualité des services, emplacement au top
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

YOSUI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
プールやサウナ、ジムあり設備は素晴らしかったです！ジムは十分すぎるものでした！シャワーの水圧も最高でした！近くに24のスーパーもあり便利でした！
Séjour de 2 nuits en mars 2026