Rosewood Hotels à Petites Antilles

"Personnel courtois et accomodant. Hôtel de taille humaine. Check-in et check-out rapide. Aucunes réservations pour les restaurants et pas d'attente. "

"Superbe service, la chambre étais super."

"Les installations et le lieu étaient magnifiques. Par contre la gestion de l'hôtel laissait à désirer. Serviettes manquantes dans la chambre, mini bar non rempli pendant 5 jours, Restaurant Signature Pescari avec menu nul et table et chaise collantes. Toujours des pénuries de nourriture et d'alcool pour faire les drinks. Personnel désintéressé souvent sur leur téléphone."

"La situation de la chambre est désastreuse…dans un coin sombre sans aucune vue…si ce n’est sur une poubelle… Demande à la réception de changer…488$ de plus à régler… Vous êtes passé par hôtel.com, ce sont donc ce type de chambre que l’on vous donne…m’a dit le responsable de la réception… Dialogue de sourd… On ne vient pas à St Martin pour ne pas avoir une vue agréable… me semble t-il… Hôtel americain fait pour les américains…europeens passez votre chemin… Prises de courant américaines Sur 32 chaînes, 1 seule en français, TV5… Sympson Bray est complètement bétonné… il ya mieux ailleurs… "

"Très propre, très belle plage et excellente vue sur l’océan "

"Tres belle vue de la chambre"

"Il n’y a pas de bouteille d’eau à l’arrivée des clients , on est obligé d’acheter a la supérette du coin même après un périple épuisant , pour un 4 étoiles je ne comprends pas le concept , un matin j’ai demandé un ice coffee avec des indications très claires qui n’ont pas du tout étaient respectées , j’ai donc demander à la refaire car c’était imbuvable tellement que c’était sucré , en tant que diabétique les indications que j’ai donnée étaient primordiale , c’était pas pour embêter c’était juste pour ma santé , la personne du restaurant ma tchipée , sauf que je suis aussi antillaises et que je comprends tout à fait ce que cela veut dire ! Et dernière chose un oubli de matériel électrique a était fait dans une des chambres qu’on a loué , j’ai envoyé un mail le jour même afin de pouvoir récupérais le week end d’après notre oubli , je n’ai à ce jour toujours pas eu de réponse … ça ne vaut clairement pas un 4 étoiles … nous ne reviendrons pas . "