Pays inondé de Saeftinghe, Nieuw-Namen

Hotel tres agreable , lit king size , emplacement ideal et personnel très attentionné

Nous avons pris une chambre avec vue. La chambre est somptueuse, extrêmement propre, les équipements sont à la hauteur de ce que l’on attend d’un hôtel de ce type. L’accueil du service conciergerie est vraiment exemplaire et de nombreux hôtels concurrents devraient prendre exemple. Je suis plus mitigé concernant l’accueil qui nous a été réservé à la réception de l’hôtel. Ce n’est pas très clair concernant les montants facturés pour les taxes, l’acompte présenté comme obligatoire pour le bar etc. Ce flou est désagréable car on a vite l’impression de passer pour un radin quand on insiste pour savoir pourquoi les 40€ de taxes se transforment en un paiement de 110€. La personne qui nous a reçu à l’accueil n’a pas été très explicite et s’est manifestement montrée agacée que nous ne prenions pas de petit déjeuner à l’hôtel alors que ma femme et moi ne mangeons absolument jamais le matin.

Réceptionnistes très aimables et souriants Chambres spacieuses et propres Le seul inconvénient c’est l’accessibilité si on a pas de moyens de transport. Il faut marcher au moins 15 minutes pour accéder au tramway