Trouvez des Hôtels avec concierge à Partie centrale de la Forêt-Noire

« Excellent location - if you pack lightly. Luggage not hard to carry from train station to the hotel. Property itself is a cute boutique hotel with attention to detail in every corner. Has a pool! It has 2 Michelin recommended restaurants, great food. There’s an elevator to take your luggage to the room. Rooms are modern and spacious! Do day trip to triberg, another gem of a town! »

« Chambre spacieuse, neuve, propre et silencieuse. Petit déjeuner de bon niveau avec du bio et du fait maison. Au total excellent rapport qualité-prix. Dommage qu'à l'arrivée on soit tombés sur un hôtel fermé, accueillis par une boite à clef dont l'ouverture était commandée par un code reçu le matin même par mail. Vérifiez votre courrier électronique avant de partir !!! »

« Oui »

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...