Je suis extrêmement déçue par cet établissement ! A mon arrivée, mon compagnon avait déjà effectué le check in, je l’ai rejoins ensuite, en passant par la réception j’ai dû dire 2 fois bonsoir à la réceptionniste pour qu’elle daigne lever la tête sans même me répondre ! J’ai été surprise par ce manque de professionnalisme dans un établissement « 3 étoiles ». Ensuite, ça n’a été que le début de mon mécontentement : des hurlements toute la nuit aux étages, des odeurs de cigarette et de drogue qui passent par les conduits d’aération ou les dessous de portes ? Et pour couronner le tout, des courbatures et un mal de dos atroce m’empêchant de respirer correctement le lendemain matin au réveil tant le matelas était extrêmement rigide. Pour sauver un petit peu la nuitée catastrophique, la réceptionniste du matin était sympathique et m’a donné les coordonnées de l’hôtel afin d’en faire part à la direction. Je suis très surprise de la mauvaise expérience que j’ai vécu dans cet hôtel au vu des commentaires plutôt positifs. J’ai souhaité réserver dans un établissement 3* afin d’avoir un minimum de confort mais je suis moins déçue dans d’autres hôtels 2*. Je suis dans l’attente d’un retour de leur part.
