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Parc naturel régional de la forêt d'Orient : les avis sur les hôtels les plus prisés

Campanile Troyes Nord - Barberey

2/10 Horrible

"Expérience malheureusement décevante. L’accueil a été assez désorganisé, avec des chambres encore en attente de nettoyage à 16h. L’hôtel ne disposait pas de climatisation, sans que cela nous soit signalé avant notre arrivée, ce qui a rendu le séjour très inconfortable avec la chaleur. Autre point important : l’établissement était présenté comme un 4 étoiles sur le site de réservation, alors qu’il est en réalité classé 3 étoiles depuis un certain temps. C’est un écart important qui influence forcément les attentes et le prix accepté. Le petit-déjeuner était également très peu varié, avec un ravitaillement approximatif et mal organisé. Nous avons aussi constaté une surfacturation de deux cafés à 8 €. Au vu de l’ensemble de ces désagréments, un geste commercial ou un dédommagement serait légitime. L’expérience n’était clairement pas au niveau attendu."