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Hôte professionnel

Novotel Lugano Paradiso

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec centre de fitness et piscine extérieure (ouverte en saison)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Novotel Lugano Paradiso

Extérieur
Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Bar (sur place)
Réception

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 254 €.
taxes et frais compris
20 nov. - 21 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Canapé-lit double
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Chambre Supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Viale San Salvatore 11, Paradiso, TI, 6900

À proximité

  • Rue commerçante Via Nassa - 14 min à pied - 1.2 km
  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura - 14 min à pied - 1.2 km
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrès) - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Quai - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Lac de Lugano - 4 min en voiture - 3.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Lugano-Paradiso - 5 min à pied
  • Station Funiculaire de Lugano - 6 min en voiture
  • Aéroport de Lugano Agno (LUG) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪GourmetBar - ‬1 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬14 min à pied
  • ‪La Veranda - ‬5 min à pied
  • ‪Cafè Retrò Ristorante Tivoli - ‬3 min à pied
  • ‪Ristorante Beirut - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Lugano Paradiso

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
Situé à deux pas des emblématiques Rue commerçante Via Nassa et Monte San Salvatore, l'hébergement Novotel Lugano Paradiso propose un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, poste informatique et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Jeux, baby-foot et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 96 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et chaise haute

Hébergements similaires

Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément

Villa Sassa

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.8 sur 10, Excellent, 974 avis
Le nouveau prix est de 173 €
taxes et frais compris
4 nov. - 5 nov.
Villa Sassa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (23 CHF par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner disponible tous les jours en supplément
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Jeux
  • Livres
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Tennis de table
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 176 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2012
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 CHF
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 CHF

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 CHF par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit
  • Taxe de destination : 1.70 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Parking en libre-service : 23 CHF par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 CHF (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 CHF (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte du 24 mai au 30 septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 star Superior et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Hotel Lugano Paradiso
Novotel Lugano Paradiso
Novotel Paradiso Lugano
Novotel Lugano Paradiso Hotel
Novotel Lugano Paradiso Hotel
Novotel Lugano Paradiso Paradiso
Novotel Lugano Paradiso Hotel Paradiso

Foire aux questions

L'hébergement Novotel Lugano Paradiso dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Novotel Lugano Paradiso ?

À partir du 31 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Novotel Lugano Paradiso le 20 nov. 2025 commencent à 253,96 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 CHF par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Novotel Lugano Paradiso ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 23 CHF par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Lugano Paradiso ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 CHF (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Lugano Paradiso ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 CHF.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Paradiso qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 15 minutes de marche de Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Rue commerçante Via Nassa. Également à 3 km de distance : Quai et Palazzo dei Congressi (palais des congrès). Station Funiculaire de Lugano est à 25 minutes à pied et Gare de Lugano-Paradiso est à 5 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Novotel Lugano Paradiso

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,6

Écoresponsabilité

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 335 avis sur 625.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 625.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 625.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 625.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 625.

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Jean Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel n’était pas compétent, ni professionnel. Nous avions réservé et payé à l’avance 2 chambres. Une personne est venue vers 16h avant les autres et on lui a refusé la clef car les taxes n’étaient pas payées alors que tout le reste l’était ! Validation du ticket parking était pas fait par l’accueil, malgré notre demande et il a fallut revenir après! Avec un tel service faut pas s’étonner qu’on ne revienne pas dans cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Jacques

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Jean Francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Attention à l’accueil!!

Hôtel très bien dans son ensemble, personnel très bien lors du petit-déjeuner de qualité sauf l’accueil Monsieur et dame blonde plus âgée qui fut très désagréable. Qui n’était pas à l’écoute de nos questions.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

peut mieux faire

Machine à café non fonctionnelle lit grinçant impersonnel salle de bain réduite à l'essentiel, réglage température de l'eau déficient
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Léonard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien, mis à part peut-être les toilettes qui ne se ferment pas a clé : ce n'est pas très grave, mais on n'a pas l'habitude... ;)
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

impeccable

Hotel très propre, assez récent, très bien placé pour aller à pied au bord du lac, et même jusqu'au centre de Lugano. Chambre tout à fait conformes au standing Novotel, pas de mauvaise surprise. Le personnel à la réception était très souriant et courtois, on nous a tout de suite bien informés, notamment concernant le Ticino pass qui offre de très bonnes conditions pour visiter Lugano et ses environs, idem au bar de la piscine. Le parking sous l'hôtel est très fonctionnel et pratique, de plus le tarif tout à fait correct (20frd/nuit). Pour finir, le départ pour le Monte Salvatore est à 50m de l'hôtel, très pratique aussi. Je recommande fortement cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bon hôtel

un hôtel calme et bien situé. Petite piscine vite pleine.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Cindy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne qualité/prix
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité parfaite
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour reposant et sportif avec toutes les marches établies. Région magnifique malgré que déjà connue. Personnel au petits soins et hôtel très agréable, je le recommande vivement. Salutations.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

severine

Séjour de 3 nuits en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Joao

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

le calvaire des ascenseurs

Passe 5 nuits dans cette hôtel en famille (2 adultes et un enfant de 21 mois) Personnel du petit déjeuner très serviable et poli. Par contre il y a un problème de réglage avec les ascenseurs!!! Une horreur chaque matin Car avec un enfant de 21 mois et une poussette c’est difficile de prendre les escaliers de secours. De plus la chaîne Novotel a perdu en qualité depuis qu’elle a été rachetée par accords hôtels. Je ne recommanderai pas cette hôtel
Séjour de 5 nuits en octobre 2020

2/10 Horrible

DUBAI, Lille

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté légère piscine très froide chambres disponibles vrement a l’heure indiqué si vois arrivé quelques minute avant vois devez patienter petit déjeuner moyen assez loon des places avec restaurant... en famille compliqué
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Joao

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super, staff professionnel et hôtel propre. Nourriture super servie avec précaution à cause du Covid et toutes précautions ont été incluses!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2020

6/10 Satisfaisant

michèle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très propre Petit déjeûner excellent Personnel en général sympa,par contre nous avions demandé une chambre au dernier étage,ce qui n’a pas été possible, donc nous avons passé 2 nuits à supporter le bruit des personnes de la chambre au-dessus de la nôtre. Le personnel aurait pu faire un effort, vu que c’est la 4 ème fois que nous allons dans cet hôtel avec 2 enfants pour 4 nuits .
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel. Personel tres gentil et souriant. Tres bon petit dej.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019