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Hôte professionnel

Grand Hotel Eden

Hébergement 2.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Animaux de compagnie admis

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Chambre Simple Supérieure, vue partielle sur le lac

Points forts

Balcon
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue partielle sur le lac
  • 30 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue partielle sur le lac

Points forts

Balcon
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Bidet
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Chambre Simple Deluxe, vue lac

Points forts

Balcon
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue lac

Points forts

Balcon
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue lac

Points forts

Balcon
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue partielle sur le lac

Points forts

Balcon
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue partielle sur le lac
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Suite Junior, vue lac

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lac
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Chambre Simple Deluxe, vue lac

Points forts

Balcon
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Simple Supérieure, vue partielle sur le lac

Points forts

Balcon
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue partielle sur le lac
  • 30 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Suite Junior, vue lac

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lac
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
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À propos du quartier

Grand Hotel Eden vous donne rendez-vous à Paradiso, plus précisément dans le centre-ville, au bord de l'eau. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Fondation Gabriele et Anna Braglia et Musée d'Art de Lugano raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Rue commerçante Via Nassa et FoxTown Factory Stores donneront le sourire aux mordus de shopping. Les agréables Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Swissminiatur méritent aussi une visite. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Paradiso
Carte
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

À proximité

  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
    Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
    14 min à pied - 1.2 km
  • Rue commerçante Via Nassa
    Rue commerçante Via Nassa
    14 min à pied - 1.2 km
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrès)
    Palazzo dei Congressi (palais des congrès)
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Musée d'art moderne de Lugano
    13 min à pied - 1.1 km
  • Piazza della Riforma
    19 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Lugano-Paradiso - 5 min à pied
  • Station Funiculaire de Lugano - 7 min en voiture
  • Aéroport de Lugano Agno (LUG) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Spaghetti Store
    18 min à pied
  • McDonald's
    17 min à pied
  • Bar Vela
    15 min à pied
  • GourmetBar
    4 min à pied
  • Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Eden

Hôtel à proximité de Lac de Lugano
L'hébergement Grand Hotel Eden dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une navette gratuite desservant l'aéroport et un parcours de golf à proximité. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme des cours de Pilates .Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin de réflexologie, un massage sportif ou un gommage corporel. Le restaurant sur place, Oasis, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également une terrasse sur le toit, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte et accès à une piscine extérieure à proximité, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Navette gratuite au départ de la gare, vélos de location gratuits et service d'arrivée express
  • Service d'organisation de mariages, réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 115 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Draps italiens Frette, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et bidet
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon et téléphone

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Bar (sur place)
ibis budget Lugano Paradiso
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.0 sur 10, Très bien, 753 avis
Le nouveau prix est de 115 €
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
ibis budget Lugano Paradiso
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible sur demande
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (25 CHF par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Oasis
  • Zattera

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Sauna
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (320 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 6 étages
  • Construction de 1870

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 janvier au 6 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis.
Chiens acceptés uniquement
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Service de voiturier : 25 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 80 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eden Grand Hotel
Grand Eden
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Grand Eden Paradiso
Grand Hotel Eden
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Hotel Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Grand Hotel Eden LUGANO
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Grand Hotel Eden Hotel
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel LUGANO

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hotel Eden dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et l'accès à une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

L'hébergement Grand Hotel Eden propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel avec spa du centre de Paradiso se situe à 0,5 km de Fondation Gabriele et Anna Braglia et à 2,6 km de Lac de Lugano. Musée d'Art de Lugano et Musée d'art Collezione Giancarlo e Danna Olgiati se trouvent également à moins de 15 minutes. Station Funiculaire de Lugano est à 24 minutes à pied et Gare de Lugano-Paradiso est à 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Eden

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 149.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 149.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 149.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 149.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 149.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Laurence B.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Week end relaxant

Très bon Hotel confortable et superbement situé au bord du lac et très près du centre ville. L'Embarcadère est à 2 minutes et nous permet de se déplacer facilement autour du lac. Superbe buffet chaud et froid pour le petit déjeuner avec des produits sans gluten !!!! Il faut juste demander pour qu'is cuisent le pain

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Restaurant =0

Hotel très agréable mais assez éloigne du centre.Restaurant indigne d'un tel établissement tant par le choix que la qualité des mets;privilégiez les restaurants aux alentours ou au centre vile bien plus agréables.

6/10 Satisfaisant

Pierre, Monthey

Les points forts : Propreté

unhôtel pour les séminaires

on voulait passer un séjour au bord du lac de Lugano, on a réservé 2 adultes un enfant, je peux tout simplement dire que cet hôtel n'est pas fait pour les enfants, c'est pour les groupes, mais il a une belle terrasse

6/10 Satisfaisant

dylan

Les points forts : Propreté

Spectacular view!

I arrived at the hotel with two receptionists without any welcome greeting! Instead I have to say good evening to be welcome! Not good! I am a hotel owner and it's very important to greet with a smile when a guest enter the reception. The room is ok with a partial view of the lake but it's too noisy! I have to wait until 2 am to get a sleep! I spend 10 mins fixing the handle of the cabinet that fell off! It's an old furniture, the hotel is old fashion it needs to renovate. Breakfast is good,so many selection! And room service is a treat!

8/10 Bien

Anonymous

Les points forts : Confort de la chambre

Un seul Hic

Bon: L'hôtel se trouve à côté du lac, le restaurant est très bon, chambre confortable et luxueuse, il y a 12min de marche pour aller au centre ville mais c'est une balade au bord du lac alors c'est très agréable, parking, WiFi qui fonctionne. Mauvais: Nous avons eu un soucis de fourmis dans la salle de bain, le soir le concièrge est venu asperger de produit mais le lendemain matin les femmes de ménage n'ont pas nettoyé la salle de bain... uniquement changé les serviettes (qui n'avaient pas besoin d'être changée)... la réception ne s'est même pas excusée pour ça... au prix de la chambre, c'est plutôt moyen....

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

halb

Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel tres bien place avec une vue a couper le souffle. le decor tres 70s est tres surprenant . les portions au restaurant sont minuscules

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

salut les oiseaux

tres bon hotel , accueil très serviable ,au revoir les oiseaux

10/10 Excellent

béatrice, aix en provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand Hotel Eden

Bel hôtel, très bien situé. Personnel très accueillant, souriant et disponible. Bon rapport qualité/prix. Vivement recommandé.

10/10 Excellent

D, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Extérieur laid mais très bien quand même

L'hotel est coupé en deux, avec un tunnel passant la route pour joindre les deux bâtiments. Cette bizarrerie et la laideur de la façade mises à part, la chambre est spécieuse, luxueusement meublée et la vue sur le lac est magnifique (même lorsque la chambre est dite "vue latérale"). Le buffet de petit déjeuner est très bien.

8/10 Bien

Raoul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Ulrike, Ratingen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

richard, uk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Séjour de 5 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

michael d

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

2/10 Horrible

Hassan, Cleveland, Ohio, USA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

4/10 Médiocre

MESHAL A A

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

2/10 Horrible

Vikash

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Séjour de 1 nuit en juin 2017

4/10 Médiocre

Jose, Puerto Rico

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

2/10 Horrible

Paras Jain

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.

6/10 Satisfaisant

hiroshi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
古くホテル内移動しにくい