Quand nous rentrons le 1er soir après dîner, nous découvrons un gros cafard sur la tête de lit !
Nous allons voir la réception pour demander un changement de chambre. Le réceptionniste nous demande de passer la nuit dans cette chambre, et nous propose d'en rediscuter le lendemain, car il n'a soit disant plus aucune chambre disponible. Nous refusons bien entendu en menaçant de quitter définitivement l'hôtel, car il est hors de question de passer la nuit dans une chambre où nous avons trouvé un cafard. Il nous accorde alors un changement ponctuel, pour une nuit (comme quoi il y avait au moins une chambre disponible).
Mais à notre retour dans la chambre pour récupérer nos bagages, ce n'est pas un mais plus d'une dizaine de cafards qui se baladent dans la chambre, entrant et sortant simplement par un espace entre le sol et la porte. Nous sommes alors horrifiés.
Le lendemain, après avoir rencontré la direction de l'hôtel, nous atterrissons dans une chambre très moyenne, digne d'un 2*, et non 4*. Ce sous-classement nous a profondément déçu, surtout après la nuit que nous avions passée. Seul point positif : la direction nous offre le petit-déjeuner pour les jours restants, pour s'excuser du désagrément, ainsi qu'un dîner dans leur cantine.
Globalement, le service n'était pas professionnel du tout.
En résumé, ceux qui y mettent le prix trouveront peut-être cet hôtel très bien, dans une suite ou une belle chambre, loin des cafards. Pour les autres, passez votre chemin..
