Réservez vos activités et excursions : Panorama de Rokko Garden Terrace

Autant dans le hall que dans la chambre, tout était parfait. Chambre spacieuse et propre.

L'hôtel est magnifique et les chambres, aménagées avec beaucoup de goût, sont très agréables. L'emplacement est également idéal, très central, avec le métro au pied de l'immeuble. Nous aurions pu lui attribuer 5 étoiles, mais deux points importants ont malheureusement terni notre séjour. D'une part, le personnel n'a pas été en mesure de nous réserver un taxi pour l'aéroport le lendemain de notre demande, allant même jusqu'à nous suggérer de prendre deux véhicules distincts pour nos deux grosses valises. D'autre part, nous avons subi les vrombissements incessants de voitures de course dans la nuit de vendredi, jusqu'à 2 heures du matin. Il semblerait que ce soit un événement récurrent chaque vendredi, et l'isolation phonique des fenêtres de notre chambre s'est avérée insuffisante. Quel dommage pour un établissement de cette qualité...

Vue superbe qui justifie le prix mais ce n’est pas un vrai 5 étoiles. Les chambres sont très propres, salle de bain petites avec un seul lavabo. Ascenseurs peu pratiques. Accueil professionnel mais quelconque, on se sent un numéro. Pas de room service. Salle de gym très petite, pas de rameur. Pas de piscine (d’autres hôtels en gratte ciel en ont, via les stocks d’eau pour incendie). Le gros bémol: petit déjeuner juste correct en choix et quantités pour un hôtel de cette catégorie et TRÈS mal organisé. Beaucoup de plats en rupture de stocks. Attente de 20 (vingt!) minutes pour être placé car la salle est trop petite pour les seuls hôtes de l’hôtel et en plus des brunchs externes sont vendus. Puis prolongation du buffet, de mauvaise grâce, de 15 minutes seulement en vous priant de vous dépêcher. Personnel parlant un très mauvais anglais, et buté sur ses horaires et règles au lieu de prendre en considération . Aucune excuse sincère ni compensation. Indigne d’un Marriott, et d’un 5 étoiles.