The Westin Playa Bonita Panama vous donne rendez-vous à Veracruz, plus précisément sur une plage privée. Les célèbres Biomuseo et Musée du canal interocéanique sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Centre commercial Albrook Mall et Centre commercial Multiplaza Pacific. Pensez également à ajouter Chaussée d'Amador et Cinta Costera à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Playa Bonita Village
Km 6 Road to Veracruz, Veracruz, Panama
À proximité
Pont des Amériques
11 min en voiture - 9.5 km
Cinta Costera
17 min en voiture - 14.1 km
Plage Veracruz
10 min en voiture - 8.1 km
Cathédrale métropolitaine de Panamá
16 min en voiture - 13.4 km
Centre commercial Albrook Mall
16 min en voiture - 13.4 km
Comment se déplacer
Station de métro Lotería - 21 min en voiture
Gare de Panama City - 26 min en voiture
Aéroport international de Tocumen (PTY) - 44 min en voiture
Restaurants
Portofino
18 min à pied
The Sushi Bar
18 min à pied
Tierra y Fuego
Coco Cafe
18 min à pied
Portifino
18 min à pied
À propos de cet hébergement
The Westin Playa Bonita Panama
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Centre commercial Albrook Mall
Situé à deux pas des emblématiques Chaussée d'Amador et Biomuseo, l'hébergement The Westin Playa Bonita Panama propose 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et une terrasse. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage aux pierres chaudes ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Sensory Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique.
Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme des excursions écologiques, du beach-volley et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
Distributeur d'eau, coffre-fort à la réception et parasols
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 611 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, notamment un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
Draps en coton égyptien, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette gratuits
Télévision LCD 42 pouces avec chaînes thématiques
Coin salon séparé, recyclage et lits bébé gratuits
Options tout inclus
The Westin Playa Bonita Panama propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Activités sur la terre ferme
Spa
Excursions réalisées par des organisateurs indépendants
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (15,75 PAB par tranche de 24 heures)
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (15,75 PAB par jour)
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 25 et 35 PAB par adulte et entre 15 et 25 PAB par enfant
2 bars en bord de piscine
2 bars/salons
4 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Restaurants sur place
Asiana
Cafe Pacifica
Oceanica
SOLEO
Starfish Grill
Activités
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Excursions écologiques
Kayak
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Pour les familles
3 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
8 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 89 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 100 cm)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Miroir grossissant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Lit bébé gratuit
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche hydromassante
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Station d’accueil MP3
Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Moustiquaires
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 200 PAB par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 14 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 25.00 PAB et 35.00 PAB environ par adulte et entre 15.00 PAB et 25.00 PAB environ par enfant.
Wi-Fi dans la chambre : 15.75 PAB par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
Internet (par câble) dans les espaces communs : 15.75 PAB par jour (le tarif peut varier)
Animaux de compagnie : 200 PAB par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Panama Playa Bonita
Panama Westin Playa Bonita
Playa Bonita Westin
Westin Bonita
Westin Bonita Panama
Westin Bonita Playa Panama
Westin Playa Bonita
Westin Playa Bonita Hotel
Westin Playa Bonita Hotel Panama
Westin Playa Bonita Panama
The Westin Playa Bonita Panama Hotel Panama City
The Westin Playa Bonita Panama Panama City
Westin Playa Bonita Panama Hotel
The Westin Playa Bonita Panama Panama City
Foire aux questions
L'hébergement The Westin Playa Bonita Panama dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Westin Playa Bonita Panama ?
À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Westin Playa Bonita Panama le 29 mars 2026 commencent à 207 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 14 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 200 PAB par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Westin Playa Bonita Panama ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Westin Playa Bonita Panama ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The Westin Playa Bonita Panama offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hôtel propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de bord de plage de la zone de Veracruz se trouve à moins de 15 km de Biomuseo, Chaussée d'Amador et Musée du canal interocéanique. Également à 15 km de distance : Centre commercial Albrook Mall et Cinta Costera.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Westin Playa Bonita Panama
8,0
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,4
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 465 avis sur 1004.
10 – Excellent
465
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 1004.
8 – Bien
260
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 140 avis sur 1004.
6 – Satisfaisant
140
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1004.
4 – Médiocre
65
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1004.
2 – Horrible
74
Avis
10/10 Excellent
Alexandra
Voyage en famille
21 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai adorée cet hôtel !
Alexandra
Séjour de 7 nuits en août 2025
8/10 Bien
Cesar Canaveral Augusto
Voyage d’affaires
3 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The premises has lots to offer and the staff is extremely polite and caring. The place is beautiful and tranquil (especially in the mornings).
However, some small details are rather suboptimal or overlooked. For instance, the restaurants are extremely overpriced and the quality of the food is simply not worth the price. Moreover, the gym amenities lack maintenance, and machines (treadmills) were all either out of order, or simply stopped mid run.
Cesar Canaveral Augusto
Séjour de 6 nuits en avril 2025
6/10 Satisfaisant
Geneviève
10 mai 2024
Les points forts : Propreté
Geneviève
Séjour de 4 nuits en mai 2024
4/10 Médiocre
Zaki
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zaki
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Court séjour
L’hôtel est pas trop mal par contre la piscine pourrait être nettoyée!
Petit déjeuner moyen.
Le personnel est très serviable et on mange bien au restaurant Tierra y Fuego!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Claude, St-Philippe
Voyage en couple
21 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 ⭐️ pour le service et la nourriture . Je recommande fortement .
Claude
Séjour de 4 nuits en février 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 mars 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct
Hôtel satisfaisant et beau paysage, le ménage n'est pas fait sous les lits mais bon, on va dire correct. Les chambres attenantes sont à éviter on dirait que les autres personnes sont avec vous. Le service bien, on a changé de chambre coin calme. Le buffet pas original toujours la même chose. Sinon restaurant à faire dans l'hôte mais un peu cher si vous n'êtes pas en allexclusive.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2022
8/10 Bien
Sarah
25 févr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 5 nuits en février 2022
8/10 Bien
marie pierre
18 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bien
établissement très bien, surtout à cote de panama city.
bon standing, un peu bruyant à la piscine
et un peu cher les extras.
marie pierre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
6/10 Satisfaisant
Fabrice
15 avr. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ca aurait pu etre paradisiac
la chambre etait correcte mais le telephone ne fonctionnait pas et pas d eau a boire
le petit dejeuner etait pas mal
la piscine est tres grande mais necessite qielques travaux de maintenance
ambiance particuliere avec cette pandemie
la plage est superbe
Fabrice
Séjour de 1 nuit en avril 2021
4/10 Médiocre
Bouchra
5 nov. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un désastre
Un desastre ! L’hôtel est bien loin d’être ce que l’on voit sur les photos... vieillot, odeur de vieux, draps troués, nourriture exécrable pour ne pas dire immangeable et le personnel non-chalant. Ils ont vidés le liquide d’un sac poubelle sur la pelouse près de la piscine devant nous, vidé un reste de bière sur le sol en se disant que ce n’était pas grave parce qu’il pleuvait, les transats sont bons à jeter, sets de table aux restaurants très sales, couloirs qui sentent le pipi de chat. Nous sommes passés du luxe du W hôtel à l’horreur et payé plus cher.
Bouchra
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
4/10 Médiocre
caracasita, paris
26 avr. 2018
Les points faibles : Propreté
Hôtel moyen
Les chambres sont spacieuses et la salle de bain également en revanche la propreté laisse à désirer.
Les restaurants sont excessivement chers comparés à la qualité des plats et il n’y a pas d’autres choix étant donné que l’hotel est assez loin du centre.
Il y a une navette qui tous les jours vous emmène au Albrook mall (depart 10h et retour à 16h).
On ne peut pas se baigner dans la mer (marrée, rochers...) heureusement les piscines sont agréables.
Le personnel n’a pas l’air content de travailler là bas, du coup l’ambiance est assez déplaisante.
Bref, pour ma part je n’y retournerai pas.
caracasita
Séjour de 7 nuits en avril 2018
6/10 Satisfaisant
DANIEL M
Voyage en famille, Voyage en couple
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It prolly was a bad ass place once, but that was a while back. Room was ample, breakfast was very decent, place was generally clean. Our keys went outta whack four times, ride the elevator on someone else’s key up and down, go to reception, wasted ten minutes every time. No apologies whatsoever, nobody cared, it was prolly happening to everyone. Pools were not clean, service around pools nonexistent, bar was close. Chairs were very very old and need to be thrown away. Beach gets ugly when low tide happens. Food at the adjacent restaurants was comedic, but the price was dramatic, so that was entertaining! Service barely ok! If you have high standards, stay away. This is the worse Westin we ever stayed at.
DANIEL M
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Looknauth
Voyage en couple
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very excellent service place is beautiful
Looknauth
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
David
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
This is a 3 stat property. The disappointing aspect is that it is advertised as a non smoking property and this is not the case. No one enforced this rule as employees served smoking patrons right beside us on multiple occasions. Front desk staff refused to break ten dollar bills for us to tip the staff that were observant to our needs. Balbino was excellent. I would not recommend this property but it could be made more appealing if management strived.
David
Séjour de 9 nuits en février 2026
8/10 Bien
christopher
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was extremely clean, the facilities were excellent, the breakfast and the restaurants were outstanding, staff was very helpful and polite, this is a wonderful hotel!
Doncho Ivanov
Séjour de 5 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Ryan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements
The on the positive side: the "ocean" view room have a great view! We learned from previous reviews that room service food is faster, less expensive and not so bad. That is true, although they did get our order wrong, despite confirming it. But they did promptly bring a replacement.
Another positive are the pools. Lots of pools for all ages.
On the not positive side:
The biggest issue was the bait and switch by this website (they blocked me from using the actual name) and the hotel. We reserved two king suites via this website. I called the hotel the day after reserving to confirm the reservation, request a crib and ask for adjoining rooms. The hotel confirmed the reservation (including the fact that it was two suites). However, upon arrival we received two regular rooms. They claimed that we reserved "premium" rooms, instead of suites. And refused to put us in suites unless we paid more money.
Smaller issues is that the line to check-in to the hotel is LONG and slow.
Ryan
Séjour de 5 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Annie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté
The room itself was the best part. Super comfy beds and really spacious. The bad - the shower door didn’t seal so the floor was constantly covered in soaking wet towels. As other reviewers have stated - there’s nothing special about the food. The breakfast buffet is worth adding for the extra $11. Def not worth $22 per person though. We ate at the buffet once for dinner and it was pretty awful. We ate at fuego and it was way over priced for the quality of food. Same goes for the starfish place. But one thing they all had in common was terrible service. Though, as we move around to different areas (we’re now in Casco Viejo) and the service here is pretty awful as well. I don’t think anyone here hustles for tips. It’s weird.
As for location - you aren’t going to do anything out at the Westin, so staying there kind of seems pointless. Where we are staying now is a cool area that you can walk around and there’s tons of shopping and food and stuff to do. And all the excursions we did while at playa Bonita, we could have just done from here.
Highly recommend the monkey and sloth tour. By far the best bag for your buck at $30/person for 5ish hours!
Ok back to hotel - as others have said, beach is terrible. Low tide seems to last forever and it goes out sooooo far. And you aren’t left with sand and tide pools, you’re left with mud and grossness. Do not stay here if you’re trying to have a beach experience.
Anyway, I would recommend staying elsewhere - casco viejo has been great!
Annie
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
Adama
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room services
Adama
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
Edelmira, white plains
18 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Yes
Edelmira
Séjour de 7 nuits en février 2026
8/10 Bien
Jeanne Marie Del
Voyage en famille
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Room was spotless and all the staff were professional and courteous. The only shortcoming was that wifi rarely worked in the room.
Jeanne Marie Del
Séjour de 7 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Rada
18 févr. 2026
The room
Rada
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jorge
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room más immaculate
Jorge
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
dionne
Voyage en famille
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is great but the beach was disappointing