4/5 Bien
Catherine
Voyage en famille
1 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien dans l'ensemble mais des choses à améliorer
Points positifs :
L'emplacement en plein coeur du quartier historique est parfait pour visiter les principaux monuments.
La chambre n°2 est spacieuse, confortable, avec un design sobre et élégant. Le petit balcon qui donne sur la Via Vittorio Emanuele est très agréable et la vue sur l'église San Giuseppe dei Padri Teatini magnifique.
L'accueil est impeccable, Federica est charmante et hyper réactive.
Elle s'occupe à la demande d'organiser les transferts à l'aéroport, pratique et moins cher qu'avec un taxi classique.
Points négatifs :
L'insonorisation des chambres est bonne mais le quartier est très animé et vivant, on entend donc le bruit provenant de la rue (en tout cas en août, ceci est sûrement moins vrai hors période touristique).
J'ai eu un souci avec la douche : l'eau était soit bouillante avec une pression suffisante, soit froide avec une pression extrêmement faible, ce qui a rendu la prise de douches vraiment problématique.
Les distributeurs des produits de bains (gel douche/shampoing/conditionneur) étaient hors d'usage et inutilisables, nous avons dû utiliser la savonnette du lavabo et heureusement j'avais mon propre shampoing. D'autre part les inscriptions indiquant le contenu étaient totalement effacées, impossible de faire la différence entre les produits.
2 étage sans ascenseur : mieux vaut éviter d'avoir une valise trop lourd ou des pb pour se déplacer.
Petit-déjeuner : service attentionné mais les produits ne m'ont pas semblé de très bonne qualité.
Séjour de 2 nuits en août 2020