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Hôte professionnel

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de style méditerranéen, avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 70 €.
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Executive with View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Executive with View

  • 27 m²
  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Double Room Executive with View

  • 27 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Garden View

  • 27 m²
  • 3 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Exécutive | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Ventilateur de plafond
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive

Chambre Double Exécutive | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Ventilateur de plafond
  • 27 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

À proximité

  • Écoparc de Aluxes - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc National de Palenque - 2 min en voiture - 1.8 km
  • El Panchán - 5 min en voiture - 4.0 km
  • Ville préhispanique et parc national de Palenque - 7 min en voiture - 5.4 km
  • Cascade de Roberto Barrios - 39 min en voiture - 38.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Palenque (PQM) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bajlum Cocina Prehispánica fusión - ‬1 min à pied
  • ‪Café Fuga - ‬3 min en voiture
  • ‪Old Tiger - ‬5 min en voiture
  • ‪La foresta - ‬5 min à pied
  • ‪pizzas exprés - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hôtel pratique pour les familles dans le quartier des divertissements, ayant fait l'objet de restaurations en 2025
Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place, Natura Spa. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, La Foresta, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Petit déjeuner anglais (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément), hébergement non-fumeurs et bagagiste/groom
  • Salle de banquet, salle de réception et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 92 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès gratuit à Internet et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

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Vue aérienne
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  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
9.6 sur 10, Exceptionnel, 127 avis
Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
Hotel Mundo Maya Palenque

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sur place (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé longue durée sur place (500 MXN par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 250 MXN par adulte et 150 MXN par enfant
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Foresta

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (2 150 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 10 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 étage
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2008
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2025
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 05 h 30
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 600 MXN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 13 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 250 MXN par adulte et environ 150 MXN par enfant.
  • Navette aéroport : 3600 MXN par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 3600 MXN par enfant, aller-retour (enfants âgés de 11 ans maximum)
  • Frais pour le parking longue durée non couvert : 500 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 600 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
Villa Mercedes Palenque
Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque ?

À partir du 30 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque le 1 déc. 2025 commencent à 69,96 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 13 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 600 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est disponible moyennant un supplément. Le parking longue durée est disponible pour un montant de 500 MXN par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3600 MXN par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Palenque se trouve près de l'aéroport, à 5 km de sites comme Parc National de Palenque, Musée du site archéologique de Palenque et El Panchán. Ville préhispanique et parc national de Palenque est à 4,2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 346 avis sur 623.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 187 avis sur 623.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 623.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 623.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 623.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Veronique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très aimable, la végétation du lieu est magnifique. Par contre le bruit est omniprésent : musique très forte de 9h à 21h autour de la grande piscine et fêtes privées dans les chambres à côté de la notre. Techno dès 6h du matin. Quel dommage
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un super séjour mais le prix petit déjeuner est élevé (250 mxn par personne )
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

mauvais accueil à la réception

Mauvais accueil, il a fallu ensuite que je me batte à la réception, pour faire admettre que les petits déjeuners étaient inclus dans la réservation. Il y a mieux pour se détendre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Marie-Ange

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Hotel joli mais manque de confort

Un magnifique jardin, une piscine agréable mais une literie tres tres dure, sommes partis 1 jour plus tot car impossible de dormir.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 Bien

bruno

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Attention toutes chambres sont communicantes, vous avez l'impression que les voisins sont dans votre chambre, impossible de se reposer
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Liana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel avec 2 piscines et service de bar pour les 2. tout se passe dans un grand jardin avec des oiseaux et des petits animaux sauvages qui donnent une note d’authenticité. Très agréable lieu.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Liana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande

Super piscine très agréable endroit avec un jardin magnifique
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Globalement bien mais qq défauts.

Bel hôtel Belle piscine Personnel sympa Belle salle de gym et Fitness. Bien situé. Points négatifs : petit déjeuner de mauvaise qualité, pas de wifi en dehors du Lobby.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hôtel pour se reposer

Bel hôtel très calme, piscine agréable et situé à 4 km de la ville et des ruines, la voiture est fortement conseillée Par contre petit déjeuner un peu cher et wifi seulement à l'accueil

10/10 Excellent

herve, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour agréable

Chambre très confortable au milieu d'un parc fleuri et très bien entretenu.

8/10 Bien

PATCHRIS31, Toulouse, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Cadre exceptionnel - service réception à parfaire

Nous avons séjourné à 2 reprises dans cet hôtel pour un total de 3 nuits. La réservation portait sur une chambre à 2 lits doubles pour 3 personnes alors qu'il nous a été affecté une chambre king size pour 2! La modification n'étant pas possible, un lit d'appoint a été fourni pour notre fille moins confortable qu'un vrai lit. Salle de bain de bonne proportion. Déco de la chambre agréable. Cadre de l’hôtel exceptionnel en pleine forêt avec 2 belles piscines. Restaurant de type buffet de bonne qualité avec un personnel très sympathique. Nous y retournerions si l'occasion se présentait.

4/10 Médiocre

Taliesin, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ne pas rester plus d'une nuit

En dessous de la moyenne sur tous les domaines

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Ana, Tuxtla Gutierrez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cansado para personas mayores
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Faby

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jose Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy agradable hotel enmedio de la naturaleza

Muy agradable hotel rodeado y enmedio de la selva, perefectamente integrado a ella, las habitaciones grandes y en general todo el ambiente muy agradable
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

ROGELIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fue una gran experiencia las instalaciones son increíbles llenas de flora y fauna el servicio es excelente en el restaurante los meseros Amalio, Gaspar, Giovanni e Idelfonso fueron excelentes siguiendo sus estándares de servicio el desayuno buffet bastante variado y de muy buena calidad y la cena fue espectacular nos llevamos muy bien sabor de boca también menciono a los chicos de recepción que de verdad nos ayudaron y nos resolvieron todas nuestras necesidades muchas gracias
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

María de Lourdes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Elisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Siempre es agradable hospedarse en Villa Mercedes

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

ERIKA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Kevin abraham

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Miren el hotel está bello, lo bueno fue que aceptaron a mi mascota con un precio considerable de 600mxn por noche, pero tuvimos detallitos porque la alberca principal y que estaba cerca de
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Lisseth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

María

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comodo

Todo bien
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

ROSAURA

Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en juillet 2025