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« Lors de ma réservation, j’avais demandé une chambre standard, mais je me suis retrouvé avec une salle de bain dédiée aux personnes à mobilité réduite, ce que je n’avais jamais demandé. De plus, les joints du carrelage étaient en mauvais état. À chaque douche, l’eau s’écoulait partout dans la salle de bain, ce qui m’obligeait à tout nettoyer ensuite. Ce n’était vraiment pas agréable. Merci de prendre en compte ma remarque. »