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Hôte professionnel

Vila Galé Collection Ouro Preto

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 133 €.
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Système de clé mobile
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium

Appartement Premium | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Appartement Premium

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Système de clé mobile
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento**

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento**

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Système de clé mobile
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Appartement Familial | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Appartement Familial

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Système de clé mobile
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Familiar (NEP) Junior

Apartamento Familiar (NEP) Junior | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento Familiar (NEP) Junior

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Système de clé mobile
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Superior Preservado

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento Superior Preservado

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Superior Preservado**

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento Superior Preservado**

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Preservado

Apartamento Preservado | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento Preservado

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Système de clé mobile
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Service de ménage quotidien
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Cachoeira do Campo à Ouro Preto que vous trouverez Vila Galé Collection Ouro Preto. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Museu Das Reducoes et Musée d'art sacré raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Marché de l'artisanat et Foire Artisanale d'Ouro Preto donneront le sourire aux mordus de shopping. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Observatoire astronomique et Musée de minéralogie. Consultez notre guide de voyage sur Ouro Preto
Carte
Rodovia dos Inconfidentes, KM 78, Cachoeira do Campo, Ouro Preto, MG, 35409-592

À proximité

  • Église Matriz de Nossa Senhora de Nazaré
    6 min en voiture - 3.3 km
  • Maison des Comptes
    6 min en voiture - 3.7 km
  • Museu Das Reducoes
    12 min en voiture - 9.5 km
  • Station Écologique du Tripuí
    16 min en voiture - 19.2 km
  • Place Tiradentes
    21 min en voiture - 23.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Tancredo Neves (CNF) - 136 min en voiture

Restaurants

  • Retiro Novo
    7 min en voiture
  • Sorveteria Arte e Manhã
    9 min en voiture
  • Merlo Restaurantes
    4 min en voiture
  • Bandeirantes Grill
    4 min en voiture
  • Lanchonete Cachoeira do Campo
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Vila Galé Collection Ouro Preto

Hôtel chic pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2025 au cœur du quartier Cachoeira do Campo
L'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place, Satsanga Spa. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des randonnées à pied ou à vélo et des promenades à cheval. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un club pour enfants gratuit et un restaurant.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • 8 salles de réunion, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Les 311 chambres sont toutes agrémentées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Chauffage, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Vila Galé Collection Ouro Preto propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Piscine extérieure
Holiday Inn Belo Horizonte Savassi by IHG
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 81 €
taxes et frais compris
28 mars - 29 mars
Holiday Inn Belo Horizonte Savassi by IHG
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Vignoble

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 1779
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mai 2025

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 04.027.102/0012-04

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vila Galé Collection Ouro Preto Hotel
Vila Galé Collection Ouro Preto Ouro Preto
Vila Galé Collection Ouro Preto Hotel Ouro Preto

Foire aux questions

L'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto ?

À partir du 14 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto le 15 mars 2026 commencent à 133 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Ouro Preto se trouve dans Cachoeira do Campo, à 5 km de sites comme Église Matriz de Nossa Senhora de Nazaré et Maison des Comptes. Observatoire astronomique et Musée de minéralogie sont également à 20 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto

7,6

Bien

8,4

Propreté

8,2

Services et équipements

7,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 83.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 83.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 83.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 83.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 83.

Avis

10/10 Excellent

Marcio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quartos limpos e confortável , excelente infraestrutura
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Tarcísio de Assunção

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo ok!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gilmar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
sim, mas a porta do banheiro nao fechava. Falta equipamento para degustar café fora do horário previsto. Recepção meio Fria, falta acaloramento aos receber os Hospedes. Aos transportar as malas foram arrastadas sobre pedras. O local é muito Bonito, voltarei. espero que tenham melhorado. Abraços
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Renata

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
A comida ficou MUITO a desejar! Carne crua, queimada e não adiantou falar com o chef de cozinha e gerente. Não tinha opção de pães sem glúten e lactose. Os funcionários precisam de treinamento para ficar no padrão “Vila Galé” Portugal!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Patrícia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom! Com um bom café da manhã, quartos grandes e uma equipe, que apesar de reduzida, demonstrou amabilidade e cordialidade. Única coisa que não gostamos foi do jantar no buffet. Pois, opções reduzidas, carne muito demora e com fila grande e muito caro (160,00 por pessoa). Não é um bom custo-beneficio
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Jose roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O local é muito bonito. O prédio histórico muito bem conservado. O hotel ainda está em obras, mas não atrapalhou a estadia. A área das piscinas é muito bonita.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

EMERSON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
HOTEL NOVO, MUITO BEM ESTRUTURADO. CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE. FUI MUITO BEM ATENDIDO EM TODAS AS SOLICITAÇÕES.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ewerton

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

andre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Quarto limpo , hotel muito bonito
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

GUSTAVO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Serviço, alimentação
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Poucas espreguiçadeiras na piscina para o número de hospedes. Muitas nunca sendo usadas mesmo com toalhas marcando o local.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Rubens

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei de tudo de um modo geral. A crítica é ter fila para pegar ovo ou omelete no café da manhã, e a mesma coisa no jantar ou almoço; os grelhados era preciso ir à fila que demorava muito.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Andre

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
A equipe ainda sendo formada deixa a desejar. A única opção de laser acaba sendo as piscinas e o bufet é fraco.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Marcelo da

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O Hotel está iniciando suas atividades: muito bem estruturado e o único detalhe é o pessoal novato, sem grande experiência
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
o qto é otimo, porém o predio era muito longe do predio principal. o melhor é ficar em qto no predio principal
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Anivaldo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Do local e beleza do hotel. Deseorganização na chegada para fazer o check-in, fiquei esperando dentro do carro vários minutos para desembarque de bagagens, somente um carro por vez, estacionamento longe e demora no check-in. Funcionários mal preparados e/ou com pouco treinamento.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

ANDREA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

frederico

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Fabiano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adorei o hotel, iremos voltar.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Allexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Não vale a pena, péssima experiência.

Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Larissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Bruna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tive uma experiência extremamente negativa neste hotel. A espera no check-in ultrapassou 40 minutos. Embora seja um hotel voltado para famílias, a maioria dos quartos exige o uso de escadas, o que é um grande inconveniente para idosos e carrinhos de bebê. Reservei uma mesa no restaurante italiano, mas ao chegar fui informada que estava fechado para um evento particular. Restava apenas outro restaurante, com comida de má qualidade e aparência duvidosa. O café da manhã também deixou muito a desejar. Após a estadia, recebi mensagens no WhatsApp, em horários inoportunos, informando que minha reserva não havia sido paga, mesmo tendo sido feita pelo Hoteis.com. Solicitei uma forma segura de resolver a situação, mas insistiram no envio de um link pouco confiável. Definitivamente não recomendo.
Séjour de 1 nuit en août 2025