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HĂŽte professionnel

Grand Bear Resort at Starved Rock

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec parc aquatique gratuit et bars/salons

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Bear Resort at Starved Rock

Façade de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner et dßner servis sur place, spécialités Cuisine américaine
Cabane Luxe, 3 chambres | Coin séjour | Télévision de 42 pouces avec chaßnes par cùble
Golf
Piscine couverte, maĂźtres-nageurs sur place

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 167 €.
taxes et frais compris
13 août - 14 août

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 30 - juil. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juil. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, bain à remous

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, bain Ă  remous | 1 chambre, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, bain Ă  remous

Points forts

Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, balcon

1 chambre, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, plusieurs lits, balcon

7,8 sur 10
Bien
(46 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 37 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, balcon

1 chambre, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, plusieurs lits, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres

1 chambre, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Villa, 2 chambres

7,6 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table Ă  manger
  • 167 mÂČ
  • 9 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (1 place), 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Luxe, 3 chambres

Cabane Luxe, 3 chambres | 1 chambre, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Cabane Luxe, 3 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table Ă  manger
Télévision
  • 260 mÂČ
  • 18 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (grand 1 place), 2 grands lits, 2 lits superposĂ©s (grands), 2 lits superposĂ©s (1 place) et 1 canapĂ©-lit (grand)
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À propos du quartier

Carte
2643 IL-178, Utica, IL, 61373

À proximitĂ©

  • Parc d'État de Starved Rock - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Matthiessen State Park - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Grand Bear Falls Indoor Water Park - 1 min en voiture - 0.0 km
  • Deer Park Country Club - 4 min en voiture - 3.2 km
  • August Hill Winery Tasting Room - 5 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Mendota - 27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCasey's General Store - ‬6 min en voiture
  • â€ȘCasey's - ‬11 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬10 min en voiture
  • â€ȘThe Rootbeer Stand - ‬9 min en voiture
  • â€ȘBack Door Lounge - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Bear Resort at Starved Rock

HĂŽtel pratique pour les familles Ă  proximitĂ© de Parc d'État de Starved Rock
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Deer Park Country Club et Matthiessen State Park, l'hĂ©bergement Grand Bear Resort at Starved Rock propose un parcours de golf Ă  proximitĂ©, l'accĂšs gratuit Ă  un parc aquatique et des concerts et spectacles. Les amateurs de sport s'en donneront Ă  cƓur joie avec les activitĂ©s proposĂ©es par cet hĂŽtel, comme du volley-ball .Cet hĂ©bergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain Ă  remous. Le restaurant familial Cuisine amĂ©ricaine sur place, Jack's Place, propose le petit dĂ©jeuner et le dĂźner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un mini-golf et un cafĂ©, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec riviĂšre artificielle (lazy river), toboggan aquatique et maĂźtre-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), journaux gratuits et salles de rĂ©union
  • Ascenseur, hĂ©bergement non-fumeurs et jeux
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 92 chambres sont toutes dotées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire, sĂšche-cheveux et shampoing
  • TĂ©lĂ©vision 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, distributeur de glaçons et cafetiĂšre/bouilloire

Langues parlées

Anglais et espagnol

HĂ©bergements similaires

Service de café

Best Western Oglesby Inn

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
8.2 sur 10, Trùs bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 104 €
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août
Best Western Oglesby Inn

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible le week-end de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 15 USD par adulte et 12 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bear Island
  • J.H. Higby's
  • Jack's Place
  • Treetops Cafe

Activités

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Concerts/spectacles
  • Jeux
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Toboggan aquatique
  • Visites viticoles
  • Volley

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc d’État

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  glaçons

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, et le mercredi :
    • Bar/lounge
    • Restaurant
    • Piscine intĂ©rieure
    • Bain Ă  remous

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais de service : 3 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15 USD par adulte et environ 12.00 USD par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grizzly Jack's Grand Bear Resort Utica
Grizzly Jack's Grand Bear Utica
Grizzly Jack's Grand Bear Resort Oglesby
Grizzly Jacks Grand Bear Hotel
Grizzly Jack`s Grand Bear Hotel Utica
Grizzly Jacks Grand Bear Resort
Grizzly Jack's Grand Bear Oglesby
Grizzly Jack's Bear Oglesby
Bear At Starved Rock Utica
Grizzly Jack's Grand Bear Resort
Grand Bear Resort at Starved Rock Hotel
Grand Bear Resort at Starved Rock Utica
Grand Bear Resort at Starved Rock Hotel Utica

Foire aux questions

L'hébergement Grand Bear Resort at Starved Rock dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Grand Bear Resort at Starved Rock ?

À partir du 30 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Grand Bear Resort at Starved Rock le 13 aoĂ»t 2025 commencent Ă  167,05 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Bear Resort at Starved Rock ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Grand Bear Resort at Starved Rock ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Bear Resort at Starved Rock ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). L'arrivĂ©e tardive vous est proposĂ©e durant des horaires prĂ©cis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Bear Resort at Starved Rock ?

Le dĂ©part a lieu Ă  11 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

OĂč se situe l'hĂ©bergement Grand Bear Resort at Starved Rock ?

Cet hîtel de Utica qui plaira aux familles se trouve dans un parc d'État, à moins de 15 minutes de marche de Parc d'État de Starved Rock et Matthiessen State Park. Également à 3 km de distance : Deer Park Country Club et LaSalle County Historical Society & Museum.

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Bear Resort at Starved Rock

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 292 avis sur 877.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 242 avis sur 877.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 164 avis sur 877.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 90 avis sur 877.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 89 avis sur 877.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

PATRICIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
L’hĂŽtel est joli mais les restaurants et la piscine Ă©taient fermĂ©s sans que nous soyons avertis au prĂ©alable. De plus notre rĂ©servation Ă©tait avec petit dĂ©jeuner inclus mais arrivĂ© Ă  l’hĂŽtel ils nous ont dit que ce n’était pas inclus. MĂȘme pas un cafĂ© Ă  la rĂ©ception ni de cafetiĂšre dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Yi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good: cleanness, close to the park Bad: water is smelly
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Penny

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Near to hiking trails
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Melanie, Woodstock

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay close to our favorite hiking destinations. Our young kids loved the pool. The restaurant was convenient but the food wasn’t the best. Excellent service by all staff members we encountered!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Tamasha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect for families
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

diana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
I checked in july 16th and the lady in the front desk was rude and not professional at all!! Very disappointed.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Isely

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pool area was perfect for my small children
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Joanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Right next to the state parks. Great property
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Jessica, Round Lake Beach

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Key cards didnt work after going to front desk 3x upon check in. Battery died in door. Took maintenance over an hour to fix. Manager had no sense of urgency and only texted maintenance to actually come. Dirty curtains - brown and black stains on the window side of them. Paid extra for patio. No patio chairs and the view was rubble/rocks in the back of the building. Waterpark left a lot to be desired. Floor of locker room always wet and slick. 2 days in a row someones wrist band was in same spot near kiddie pool rock so no one cleans. Found a few different hair accessories randomly in the water. Not much to do overall in waterpark and mostly all too shallow to do much. Arcade game ate our money and air hockey table had to be wacked by worker to evem drop the puck. Food at Jack's was awful and overpriced. Very limited menu. Internet worked only half the time and being on the lower level we had bad reception even with ATT and Verizon. Beds were comfy. Shower water pressure was weak and turning the nozzle didnt help the stream. Tv kept turning on multiple times after turning it off for the night. I reached out to hotel via email and facebook. They said that id hear from operations but also id have to re-explain everything. Goodie. Booked on expedia to do a partial deposit and pah remainer at check in. Deposit never came out. Chatted with expedia and they said talk to Grand Bear. I call Grand Bear and they say talk to Expedia. People were loud at night. Just no
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Douglas

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was well worn and not clean. Internet service was not available in the room. I had to leave the room and go to the lobby to do any simple work or send receive files. It was not a good experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points faibles : Services et équipements
Room was clean, but lacking in its amenities. Had to ask for ice bucket, and blanket for pull out couch. We had no alarm clock or coffee machine. Morning breakfast was ok, definitely nothing to write home about and very limited menu.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Jelena

Les points faibles : Propreté
It
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jamie

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Everything was great except the carpet in the room, it felt sticky,your feet were dirty just from the carpet. I had to keep shoes
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Morgan

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
At check in the woman tried saying i owed over a $230 balance when i paid in full when booking. Shower was NOT clean and had soap scum buildup and you could feel thing's still on the shower shelves. Water also had a horrible rotten egg smell to it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Lakisha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The person that check us in wasn't welcoming and after my stay I was double charged for the room that is taken longer to get resolved
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Crystal

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Mark

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gave this place a second shot. Terrible from the dayshift staff, dirty out of date water park and the room on the same level to the parking lot had sliding patio doors that had been completely tore off (which no one knew about apparently)..Let staff know. They didn’t care. They did put us in a room directly across from it 45 minutes later. Towels in the room were wet. Asked to speak to a manager. None on duty. I did call the next day to speak with one. 4 days later. No response. Move on from this one
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Erik

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
We truly did enjoy some aspects of our stay, and we appreciate the opportunity to visit your property. However, I wanted to share a few concerns that unfortunately impacted our experience: The floors were quite dirty—walking barefoot left our feet black. None of the fireplaces were working, which was disappointing. The water in the jetted tub came out yellow, so we weren’t comfortable using it. The sheets provided for the hide-a-bed were dirty, and the down stairs hide-a-bed was unusable. The fans upstairs were extremely loud and made it difficult to sleep. We completely understand that things can occasionally be missed, but given the number and nature of the issues, we feel a partial refund would be appropriate. We’re sharing this feedback in the hope it’s helpful for improving the experience for future guests. We’re sharing this feedback in the hope it’s .
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fix the water smell. Make sure your guests have hand soap. Make sure they know about the $100 deposit before the stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Jacquelyn, Elmhurst

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great water park clean facilities and close to starved rock . Perfect place for families
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We called to see if we could check in a few hours early, the lady who answered the phone was extremely rude. Other then that it was excellent
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

holly

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Great little indoor water park, we all enjoyed. The staff we interacted with seemed to not like working there and did minimal to ensure our stay was good.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Alicia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was terrible at both the cafe and Jack’s restaurant . There didn’t seem to be enough staff at the resort. The place needs renovation. It is so much different than what is pictured on-line. The waterpark was fun, though. TV/streaming was very slow - took a long time “buffering” We won’t be returning.
Séjour de 2 nuits en juin 2025