Hôte professionnel

Spa World

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 8 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Blanchisserie
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 82 €.
11 nov. - 12 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 30 chambres sur 30

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, fumeurs (Room Type A, No tattoo allowed)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Bidet
Bidet
Ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Tradition (Room Type A, No tattoo allowed)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Bidet
Bidet
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre avec lits jumeaux, fumeurs (Room Type B, No tattoo allowed)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Bidet
Bidet
Ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Tradition, fumeurs (Room Type B, No tattoo allowed)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Bidet
Bidet
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 3 futons (1 place)

Chambre, fumeurs

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Bidet
Bidet
Ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 4 futons (1 place)

[main Building]Large Japanese Room

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 12 personnes

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Bidet
Climatisation
Bidet
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Double, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Bidet
Bidet
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double, fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Bidet
Bidet
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Bidet
Bidet
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Familiale avec lits jumeaux, non-fumeurs

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Bidet
Bidet
Ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Quadruple Familiale, non-fumeurs

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Bidet
Bidet
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 4 grands lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Bidet
Bidet
Ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Simple, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Télévision à écran plat
Chambre séparée
Bidet
Bidet
Télévision à écran plat
Accès Wi-Fi gratuit
  • 14 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Suite, non-fumeurs

Points forts

Lits pliants/supplémentaires gratuits
Cuisine
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Bain à remous à l'eau de source
Bidet
Lits pliants/supplémentaires (gratuits)
Bidet
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Baignoire d’eau de source
Cuisine
  • 101 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, non-fumeurs

Points forts

Lits pliants/supplémentaires gratuits
Cuisine
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Bain à remous à l'eau de source
Bidet
Lits pliants/supplémentaires (gratuits)
Bidet
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Baignoire d’eau de source
Cuisine
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

[main building]Japanese Style Room A (Smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 4 personnes

[main building]Japanese Style Room B (Smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 3 personnes

[main building]Twin Room B (Smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 2 personnes

[main building]Double Room (Smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 2 personnes

[main building]Japanese-Western Mixed with Bath, City View

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 6 personnes

[Annex] Imperial Suite(Non smoking)

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chauffage
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
  • 4 personnes

[Annex] Deluxe Twin(Non smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 3 personnes

[Annex] Family Room A(Non smoking)

Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Bouteille d’eau gratuite
  • 3 personnes

[Annex] FAMILY ROOM B(Non smoking)

Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Bouteille d’eau gratuite
  • 4 personnes

[annex]twin(non Smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 2 personnes

[annex]single(non Smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 1 personne

[Annex]SUPERIR TWIN(Non Smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 3 personnes

[Annex] DOUBLE(Non smoking)

Climatisation
Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Réfrigérateur
  • 2 personnes

[Annex] Presidential Suite(Non Smoking)

Chauffage
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouteille d’eau gratuite
Télévision à écran plat
  • 3 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
3-4-24 Ebisu-higashi, Naniwaku, Osaka, Osaka-fu, 556-0002

À proximité

  • Spa World - 1 min à pied - 0.0 km
  • Tour Tsūtenkaku - 6 min à pied - 0.5 km
  • Nipponbashi - 7 min à pied - 0.7 km
  • Stade de baseball Kyocera Dome Osaka - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Château d'Osaka - 14 min en voiture - 8.3 km

Comment se déplacer

  • Gare Dōbutsuen-mae - 3 min à pied
  • Gare Tennōji - 11 min à pied
  • Aéroport international de Kansai (KIX) - 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪千成屋珈琲 - ‬2 min à pied
  • ‪双月 - ‬3 min à pied
  • ‪佐兵衛寿し 本店 - ‬2 min à pied
  • ‪中華料理 雲隆 - ‬3 min à pied
  • ‪Banh Mi Viet Nam - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Spa World

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Spa World
Situé à deux pas des emblématiques Tour Tsūtenkaku et Nipponbashi, l'hébergement Spa World propose un parc aquatique, une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) et un salon de coiffure. Des sources chaudes/sources minérales et un sauna vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin corporel, un soin du visage ou un massage. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec rivière artificielle et toboggan aquatique
  • Sources chaudes sur place, parking en libre-service (en supplément) et télévision dans le hall
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, boutique de souvenirs et salle de banquet
  • Salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 125 chambres disposent toutes de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Bidet et brosses à dents et dentifrice

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (1 000 JPY par jour)

Nourriture et boissons

  • 8 restaurants

Restaurants sur place

  • フードパーク
  • レストラン
  • 和dining清乃
  • 炉端焼き 大阪や
  • 焼肉 肉の牛司

Activités

  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Laverie
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (sur demande)

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Zones hommes et femmes partagées

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 14 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 24 juin au 25 juin :
  • Piscine
  • Parc aquatique
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 19 mai 2025 au 31 octobre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Sources chaudes
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 1000 JPY par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Les personnes tatouées n’ont pas le droit d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Spa World Hotel
Spa World Hotel Osaka
Spa World Osaka
Spa World Hotel
Spa World Osaka
Spa World Hotel Osaka

Foire aux questions

L'hébergement Spa World dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est fermée chaque année en saison du 24 juin au 25 juin.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Spa World ?

À partir du 8 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Spa World le 11 nov. 2025 commencent à 81,92 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Spa World ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 1000 JPY par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Spa World ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Spa World ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Naniwa, cet hôtel de Osaka qui ravira les familles se trouve à moins de 10 minutes à pied de Spa World, Tour Tsūtenkaku et Nipponbashi. Également à 10 km de distance : Stade de baseball Kyocera Dome Osaka et Umeda Sky Building. Gare Dōbutsuen-mae et Gare de Shin-Imamiya sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Spa World

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 431.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 166 avis sur 431.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 431.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 431.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 431.

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super Séjour avec Piscine et Spa compris !

Franchement au top ! L'hôtel et le spa sont côte à côte. On a bien pu profiter des installations qui, certes, vieillissent mais sont toujours agréables.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Ryutaro

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Selah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facilities, nice sized room, and got to experience the Onsen's located on sight.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Chiemi

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

TAKASHI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても綺麗な建物で部屋から通天閣が見えて大阪の町を一望でき、とても楽しく過ごせた旅行になりました。また是非宿泊したいです!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel to relax at the spa after a long day! Breakfast buffet was great, had a variety and was being refilled and tended to. Will definitely stay again
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

MAYUMI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
スタッフは若い方多く、挨拶もなかったり残念。お風呂と靴箱で100円玉を使用するのが、不便さと不衛生。入口まで階段以外で入れると良い。 部屋から通天閣も見え、アクセスも良く、遊び疲れもお風呂で癒されるなど総合的に良かったです。お風呂がひろくなったらまた行きます。
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

yoshinori

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
床裸足痛い
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

kazuyuki

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

SHINJI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
朝食が同じものしかなかった。
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Atsuko

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service

良い施設です

新館だったので、綺麗なお部屋でした。施設自体はプールとスパで充分楽しめるので、子連れには最高です。ただホテルのインフォメーションスタッフの態度は良くないです。ありがとうと言えるような接客だとお互い気持ち良いのに残念です。スタッフの言葉使い、振る舞いについては、教育されたらより良いと思いました。それ以外は最高です。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

KAZUE

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
シューズと浴室のロッカーに¥100必要なのが面倒なこと以外は快適でした。あとフードコートのたこ焼きは最悪でした。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

MINAMI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルに泊まると温泉入り放題で、朝5時まで入れるのが本当助かりました! またホテル泊まって何回でも駐車場出入り放題で24時間で1000円なのでお得だと思います! 駐車場の予約は前日に電話でしておかないとダメですがやっとけば確定でこの値段です! しかもホテル泊まるだけで何の予約もなしに朝ごはんブッフェが無料で付いていて最高でした
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

kaz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
設備は古いですが、改装してあり、清潔でした。 窓から通天閣が見えるロケーションで景色も楽しめました。 大浴場、プールもあり大変満足の行くホテルでした。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Kristian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Joao

Les points faibles : Confort de la chambre

NOT WHAT I EXPECED

IT WAS NOT WHAT I EXPECTED. 1. The Asian sauna was supposed to be for men on the 1st and they simply didn't change it. 2. There is no space to relax in the sauna and baths. 3. The stone sauna is paid extra and they only provide a uniform; that is, the customer has to wear sweaty clothes.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Joao

Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Joao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

FRUSTATING

FRUSTRATING!!! I came to the hotel on a date that would allow me to enjoy both the European and Asian sides of the sauna. On the scheduled day, they didn't change the sauna as promised and I couldn't do what I wanted most. So I only used the European side and, believe it or not, there were hundreds of people and only SIX chairs to relax. The hotel should know that in Europe, ALL saunas have huge rooms dedicated solely to relaxation, in other words, it's missing a lot of European flair. There's a part of the hotel called STONE SPA, and besides having to pay extra, they only provide ONE uniform; so you sweat a lot and have to relax in a uniform that's all soaked in sweat because they don't change the wet for the dry (if you want! This has to be a joke. IN SHORT: they lack customer service; management is completely focused on itself! And finally, check out is at 10 am (it's the only hotel I've ever been to with this outrageous time! They're strict at check-in at 3 PM).
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

H

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Sunguk

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025