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Hotel Intergate Osaka Umeda
Hébergement 4.0 étoiles

Hôtel haut de gamme, à distance de marche de Centre commercial Osaka Station City

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Hotel Intergate Osaka Umeda

Galerie photos de l’hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda

Chambre Triple, non-fumeurs (36 square meters, Inter Gate Floor) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Bain public
Extérieur
Bar lounge
Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (23 square meters, Inter Gate Floor) | Salle de bain | Sèche-cheveux, chaussons, bidet, serviettes fournies

Aperçu de l’hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda

Avis voyageurs
9,2

Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie
  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • Service de ménageService de ménageService de ménage

Découvrez la région

Carte
2-5-2 Umeda, Kita, Osaka, Osaka, 530-0001
  • Site populaireCentre commercial Osaka Station City6 min à pied
  • Site populaireComplexe commercial de Grand Front Osaka8 min à pied
  • Site populaireUmeda Sky Building14 min à pied
  • AéroportKobe (UKB)60 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Chambre Double Standard, fumeurs (18 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Standard, non-fumeurs (18 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite, non-fumeurs (65 square meters, Inter Gate)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Junior avec lits jumeaux, non-fumeurs (57 square meters, Japanese Suite)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Triple, non-fumeurs (36 square meters, Inter Gate Floor)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 36 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs (25 sqm, SeparateShowerTub, Inter Gate)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs (25 square meters, Inter Gate Floor)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs (23 square meters, Inter Gate Floor)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (23 square meters, Inter Gate Floor)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Junior avec lits jumeaux, non-fumeurs (56 square meters, Suite)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, fumeurs (25 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs (25 square meters, For 3 Guests)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs (25 sqm, Separate Shower and Tub)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, fumeurs (25 sqm, Separate Shower and Tub)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs (25 square meters, Shower Booth)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes satellite
Bureau
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, fumeurs (25 square meters, Shower Booth)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes satellite
Bureau
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs (25 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Supérieure, non-fumeurs (21 square meters, Inter Gate Floor)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (36 sqm, Accessible)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (40 sqm, Corner)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 40 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, fumeurs (40 sqm, Corner)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (31 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, fumeurs (31 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Télévision avec chaînes satellite
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre, non-fumeurs (50 sqm, Connecting Room)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 50 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs (23 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Deluxe, fumeurs (23 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Supérieure, non-fumeurs (21 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Supérieure, fumeurs (21 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision avec chaînes satellite
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (23 square meters)

Points forts

Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes satellite
Bureau
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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À propos du quartier

Osaka

Hotel Intergate Osaka Umeda vous donne rendez-vous dans le quartier Umeda, plus précisément près d'une station de métro de Osaka. Les célèbres Dotonbori et Nipponbashi valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc de loisirs Universal Studios Japan et Aquarium Kaiyukan. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade de baseball Kyocera Dome Osaka et Arène Osaka-jō Hall. Les clients apprécient particulièrement la commodité de cet hôtel par rapport aux transports publics : Gare Nishi-Umeda est à 3 minutes de marche et Gare d'Umeda (Hanshin) à 7 minutes.

À proximité

  • Centre commercial Osaka Station City - 6 min à pied
  • Complexe commercial de Grand Front Osaka - 8 min à pied
  • Umeda Sky Building - 14 min à pied
  • Dotonbori - 5 min en voiture
  • Stade de baseball Kyocera Dome Osaka - 5 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare Nishi-Umeda - 3 min à pied
  • Gare de Kitashinchi - 4 min à pied
  • Osaka (ITM-Itami) - 20 min en voiture

Restaurants

  • VIPLINER 大阪VIPラウンジ - 1 min à pied
  • スプレンディード - 4 min à pied
  • 火の音水の音 ハービスPLAZA店 - 3 min à pied
  • 丸福珈琲店・ ハービスPLAZA店 - 1 min à pied
  • The Cream Teas spoon farm house - 3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Intergate Osaka Umeda

Hôtel chic à proximité de Dotonbori
Situé non loin de points d'intérêt comme Centre commercial Osaka Station City et Complexe commercial de Grand Front Osaka, l'hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda offre un bain public en intérieur (pas de sources minérales), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un restaurant.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), service d'arrivée express et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Coffre-fort à la réception, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
  • Café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 386 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant le confort et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Bidet et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Ampoules LED, mini réfrigérateur et sachets de thé/café soluble gratuits

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert de 10 h 00 à 23 h 00 (2 000 JPY par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 2 420 JPY par adulte et 1 210 JPY par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Mini-frigo

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Spa

  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 300 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. La taxe ne s’applique pas aux tarifs par nuit de moins de 7 000 JPY. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 2420 JPY par adulte et environ 1210 JPY par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 2000 JPY par jour (à 100 mètres ; ouvert de 10 h 00 à 23 h 00)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Intergate Osaka Umeda Osaka
Hotel Intergate Osaka Umeda Hotel
Hotel Intergate Osaka Umeda Osaka
Hotel Intergate Osaka Umeda Hotel Osaka

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda ?

À partir du 25 avr. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda le 6 mai 2024 commencent à 107,01 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda ?

Dans le quartier de Umeda, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Centre commercial Herbis Plaza, Centre commercial Osaka Station City et Complexe commercial de Grand Front Osaka. Umeda Sky Building et Osaka International Convention Center se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare Nishi-Umeda et Gare de Kitashinchi sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Hotel Intergate Osaka Umeda

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 662 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 963." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait
Hôtel très bien situé, confort et service parfait. Petit déjeuner top, Happy Hour top de 17h à 19h ainsi que la collation de 20h à 22h . Sans oublier le Sentō ( bains japonais ) au dix huitième étage à ne pas manquer. Super séjour.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

GIOVANNI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and location!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de rêve
Rien à dire tout était parfait, de l'accueil à la qualité des chambres en passant par les petites attentions... nous avons passé un excellent séjour et aurions aimé rester plus longtemps
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Self check in....
Aeration de la salle de bain bruyante la nuit malgré le mode veille. Le self check in dans un hotel de cette gamme est regrettable
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Carlos, Pflugerville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, beautiful surroundings, atmosphere and great staff. The receptionist and staff were friendly and helpful. Lovely and great first impression of hotel. The room was spacious, clean, and comfortable. The price value was great. Just a few steps from the train station. I will definitely be back next year.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Damian Giles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ウェルカムドリンクや夜のお茶漬けなど、サービスが充実していました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jeidibeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Derek

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Middling review for this property… it should have been five stars across the board, but two persistent issues prevented it. There was hair on the wall in the shower from the room’s previous occupant, and despite me mentioning it in my Expedia check-in survey, it never got addressed … EVEN THOUGH THE ROOM WAS CLEANED TWICE DURING MY 3-NIGHT STAY. Gross. Secondly, the staff wasn’t terribly helpful. Having had a sore throat, I asked at the front desk one evening if they had any honey I could put in some tea. “No, we don’t have honey” came the immediate reply - despite the fact that 3 meters away was a fully-stocked bar that had closed five minutes earlier from which they definitely could have sourced some honey for a guest’s special request, had they taken the time to consider it. This is basic guest service for a high-end hotel. This property seems to trade on reputation and attitude, but have forgotten the virtues of basic hospitality and customer service. While the property, rooms and public areas are very nice, and the price was reasonable, I was quite disappointed by the quality of guest service which was definitely below expectations.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tomoya

Séjour de 2 nuits en avril 2024