"Avant de rĂ©server, jâai tĂ©lĂ©phonĂ© pour confirmer quâaucune Ă©quipe sportive â notamment de hockey â nâavait rĂ©servĂ©. On mâa assurĂ© que non. Malheureusement, mon expĂ©rience a Ă©tĂ© tout le contraire de ce quâon mâavait garanti. DĂšs mon arrivĂ©e, le bruit Ă©tait incessant. Lorsque jâai appelĂ© la rĂ©ception, on mâa simplement rĂ©pondu que le bruit Ă©tait tolĂ©rĂ© jusquâĂ 23 h. Les enfants criaient, sautaient, et le plafond tremblait littĂ©ralement. Je comprends trĂšs bien que ce sont des enfants â jâĂ©tais moi-mĂȘme avec mon enfant â mais il y a des limites raisonnables Ă respecter dans un hĂŽtel. Les portes de plusieurs chambres restaient grandes ouvertes, les parents buvaient dans le corridor, et jâavais une chambre communicante oĂč je voyais mĂȘme la lumiĂšre de lâautre chambre tellement lâinsonorisation Ă©tait inexistante. Ă cela sâajoutent plusieurs problĂšmes dans la chambre : Les couvre-lits Ă©taient sales, et lorsquâon mâa dit quâil nây avait aucune couverture supplĂ©mentaire disponible, jâai Ă©tĂ© trĂšs surprise. La machine Ă cafĂ© ne fonctionnait pas deux jours sur trois. Au dĂ©jeuner, les fruits Ă©taient moisis et il manquait de lait. Câest vraiment dommage, car le personnel semblait sympathique et lâhĂŽtel bĂ©nĂ©ficie dâune excellente localisation. Mais lâensemble de ces problĂšmes a rendu mon sĂ©jour trĂšs dĂ©sagrĂ©able, surtout aprĂšs avoir pris la peine de vĂ©rifier Ă lâavance pour Ă©viter exactement ce genre de situation.
"