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Hôte professionnel

Mercure Orléans Centre

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 130 €.
taxes et frais compris
24 août - 25 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Une salle de bain dotée d’un comptoir en marbre, d’un lavabo, d’un miroir, d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette.

Privilege, Chambre, 1 lit double

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une chaise et un balcon avec vue sur une rivière et des bâtiments.

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux fauteuils, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet et une tête de lit dotée d’un éclairage intégré.

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, vue piscine

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet et une tête de lit dotée d’un éclairage intégré.

Chambre Supérieure, 1 lit double, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique, 2 lits doubles

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, une chaise, une petite table et un téléviseur.

Chambre Classique, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table et une vue sur le paysage urbain par la fenêtre.

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur

FH CONFORT ARENA

Saint-Marceau
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
7.6 sur 10, Bien, 356 avis
Le nouveau prix est de 76 €
taxes et frais compris
27 août - 28 août
FH CONFORT ARENA
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-Ville à Orléans, vous trouverez Mercure Orléans Centre près d'une gare. Si les célèbres Musée des Beaux-Arts et Zénith d’Orléans sont de hauts lieux culturels, l'emblématique Place du Martroi constitue un autre immanquable. Pensez également à ajouter Maison de Jeanne d'Arc et Cathédrale Sainte-Croix à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Orléans
Carte
44, quai Barentin, Orléans, Loiret, 45000

À proximité

  • Une rue bordée d’une cathédrale et de drapeaux.
    Cathédrale Sainte-Croix
    16 min à pied - 1.4 km
  • Maison de Jeanne d'Arc
    9 min à pied - 0.8 km
  • Loire a Velo Cycle Path
    10 min à pied - 0.9 km
  • Place du Martroi
    12 min à pied - 1.0 km
  • Hôtel Groslot
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram République - 14 min à pied
  • Sation de métro Orléans - Avenue de Paris - 18 min à pied
  • Aéroport de Paris Orly (ORY) - 85 min en voiture

Restaurants

  • Le Comptoir de Mamie Bigoude Orléans
    9 min à pied
  • Au Bureau
    9 min à pied
  • chocolaterie royale
    10 min à pied
  • L’Entracte
    1 min à pied
  • TOTAL ACCESS
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Orléans Centre

  • Hôtel chic à proximité de Cathédrale Sainte-Croix
  • Situé à deux pas des emblématiques Maison de Jeanne d'Arc et Place du Martroi, l'hébergement Mercure Orléans Centre propose une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine française sur place, L'ENTRACTE, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine extérieure ouverte en saison
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
    • Coffre-fort à la réception, ascenseur et salle de banquet
    • Personnel polyglotte, réception ouverte 24 h/24 et bagagiste/groom
    • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 111 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat 48 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

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Centre-Ville
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
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Le nouveau prix est de 123 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Best Western Hotel d'Arc
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking non couvert sur place (15 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 20 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • L'ENTRACTE

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Piscine extérieure en saison
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 1977
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le petit-déjeuner est en supplément pour les enfants de 12 ans et plus lorsqu'ils partagent la literie existante.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 11 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 EUR par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte du 01 juin au 30 septembre
Parking avec hauteur limite

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Orléans Centre dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Orléans Centre ?

À partir du 2 août 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Orléans Centre le 24 août 2026 commencent à 130 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Orléans Centre ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Orléans Centre ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-Ville, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Maison de Jeanne d'Arc et Place du Martroi. Également à 2 km de distance : Musée des Beaux-Arts et Cathédrale Sainte-Croix. Arrêt de tram République est à 14 minutes à pied et Arrêt de tram Gare d’Orléans est à 18 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Orléans Centre

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 376 avis sur 973.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 415 avis sur 973.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 119 avis sur 973.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 973.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 973.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Il y avait un variété de choix de petits déjeuner, la chambre était propre, en revanche les portions du menus au restaurant étaient petites.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Boris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre un peu vétuste. Bonne literie et bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel accueillant et souriant La litterie très bonne. Bon petit déjeuner. Juste dommage que le matériel de la salle de sport soit partiellement hors d'usage, sinon tout est ok.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Maeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agréable dans l’ensemble. La chambre mériterait un petit rafraîchissement, mais elle reste confortable. Le personnel est très agréable. Mention spéciale au restaurant L’Entracte, qui nous a conquis : le dîner est excellent, et le petit déjeuner, varié, propose des produits frais.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est bien
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

BERTRAND

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lobby et bar joliment rénovés et agréables. Chambre un peu vieillotte mais confortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon week-end près du centre ville
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Grande chambre, spacieuse mais chambre a rafraichir.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A refaire

Séjour très agréable dans un hôtel confortable et doté de bons services. Restaurant, bar. Emplacement sur le bord de la Loire.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
trés bon accueil amabilité si petit pb vite résolu tres pratique et centre ville parking devant
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bon séjour, personnel sympathique , l'hotel bien situé proche du centre ville ( 10 minutes a pieds) et de la gare (10 minutes en bus ou 20 minutes à pieds) - Nous étions dans une chambre non renové, il fallait payé un surplus pour etre dans une chambre refaite je trouve le procédé limite. Le montant de préautorisation est également trop élevé, plus cher que le prix de la chambre !!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne-Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel bien pour une nuit

Hôtel très bien pour une nuit, manque d'informations quand on rentre dans la chambre (détails internet, room service etc...) mais personnel accueillant et serviable. Un peu cher pour la localisation et l'état un peu ancien des chambres, mais OK pour une nuit !
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cyrille

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre supérieure avec balcon, mais une seule prise de courant disponible dans une chambre vétuste qui mériterait d’être rafraîchie. La télévision est posée sur une table non adaptée, avec des fils apparents, ce qui donne une impression de négligence. Bref, une prestation qui n’est pas digne d’un hôtel 3 étoiles. La salle de bain ne dispose d’aucune prise de courant et seulement d’un sèche-cheveux mural très basique. Seule la réception de l’hôtel est à la hauteur du nom Mercure. Dans l’ensemble, l’établissement est décevant.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien ❤️ La piscine un peu froide sinon parfait 👍 🥂
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Juste convenable

Sejour convenable Chambre un peu vieillote et pas de pression à la douche
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Chantal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et salle ee bain non rénovées
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans l’ensemble, l’hôtel est accueillant et très confortable, le personnel très arrangeant. En revanche pour la première nuit, j’ai eu une chambre sans climatisation, et sans gel douche, on me change de chambre pour la deuxième nuit, et je n’ai pas eu d’eau chaude.. Un peu Dommage pour un hôtel à 180 € la nuit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jean-Baptiste

Les points forts : Services et équipements
Chambre rénovée (proposée en supplément 11€) au dernier étage avec vue sur la cathédrale. Par contre, par rapport aux chambres classiques (et notamment celles réservées initialement), le second lit est un canapé lit. En mode canapé, l’assise est très verticale donc inconfortable. La télévision n’est pas connectée à internet et donc impossible d’utiliser YouTube ou le cast… en outre la télévision est installée dans un cadre en bois qui bloque le son… Salle de bain: petit dégât des eaux sur un mur près de la douche… mauvais effet pour une rénovation. En un mot, un peu déçu par la prestation de la chambre vs les chambres classiques
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir…nous sommes à la poursuite des 4 étoiles.

Nous avons passé une nuit seulement et heureusement ! La moquette, les abats-jours, les murs étaient couverts de tâches… Côté restauration…les plats de résistance sont arrivés froids. Les quantités = portions menus enfants. Nous avons tellement été mal reçu sauf pour payer « la douloureuse » (en reprenant les termes du Manager) que nous avons annulé nos 2 petits-déjeuners.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gubina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Le personnel sauve l'ensemble.

Le hall d'entrée, le personnel, le petit déjeuner étaient parfaits. Le personnel d'une grande amabilité. En revanche, les chambres sont dans un état assez médiocre, absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Elles sont restées figées dans les années 70. Avec de la moquette, des portes un peu cassees auxquelles il manque un peu de peinture ainsi que des morceaux de bois. La cuvette des toilettes salle, le mobilier vieillot...bref on ne reviendra pas. Le restaurant, le soir n'est pas la hauteur. Passez votre chemin.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, very comfortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel. Super Frühstück. Preis Leistung sehr gut.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location with a view of the river. Very nice staff who goes out of their way to help you. Comfortable beds and pillows
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Het Mercure hotel ligt heel gunstig. Fijn om per auto aan te rijden, maar binnen 5 minuten is de het centrum lopend te bereiken. Prachtig gelegen aan de oever van de Loire, waar je fijn kunt wandelen/hardlopen. Parkeren op eigen terrein tegen kleine vergoeding. Zeer vriendelijke medewerkers, Engels en Frans sprekend. Mooie kamer, mooie lobby en luxe uitstraling. Gezellig terras met zwembad. Heerlijk en uitgebreid ontbijt. Top verblijf. Voor ons voor 1 nacht om daarna weer verder te reizen. En Orléans is zeer de moeite van het bezoeken waard.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Tobias

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top, gute Lage. Innerhalb von 15 min direkt in der Innenstadt. Lage direkt an der Loire.
Séjour de 1 nuit en avril 2026