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Hôte professionnel

Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec un parking gratuit, à quelques minutes de marche de The Orlando Eye

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr

Vue depuis l’hébergement
Réception
Bar lounge
Piscine extérieure
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Parking compris
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 80 €.
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit pour 1 personne
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue cour intérieure, en bord de piscine

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, vue cour intérieure, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Suite, 2 lits doubles

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(22 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit pour 1 personne
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit pour 1 personne
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Vous pourriez aussi aimer…

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Marriott's Grande Vista

Orlando
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.0 sur 10, Merveilleux, 3 452 avis
Le nouveau prix est de 105 €
taxes et frais compris
2 nov. - 3 nov.
Marriott's Grande Vista
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
8600 Austrian Ct, Orlando, FL, 32819

À proximité

  • The Orlando Eye - 6 min à pied - 0.5 km
  • Pointe Orlando (centre commercial) - 11 min à pied - 1.0 km
  • Centre des Congrès Orange County - 2 min en voiture - 1.8 km
  • SeaWorld® Orlando - 4 min en voiture - 5.1 km
  • Parc de loisirs Universal Studios Florida - 5 min en voiture - 5.1 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Orlando - 15 min en voiture
  • Aéroport international d'Orlando (MCO) - 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Brother Jimmy’s Bbq - ‬4 min à pied
  • ‪Tin Roof - ‬6 min à pied
  • ‪Señor Frog's - ‬6 min à pied
  • ‪Yard House - ‬5 min à pied
  • ‪Mia's Italian Kitchen - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr

Hôtel à proximité de The Orlando Eye
Situé à deux pas des emblématiques Pointe Orlando (centre commercial) et Centre des Congrès Orange County, l'hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le restaurant sur place, The Bistro, propose le petit déjeuner, le dîner et des plats légers. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Salle de banquet, distributeur automatique / services bancaires et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 151 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Recyclage, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Extérieur

Tru By Hilton Orlando Convention Center Area, FL

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 3 487 avis
Le nouveau prix est de 78 €
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.
Tru By Hilton Orlando Convention Center Area, FL

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible en supplément : entre 5 et 15 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Bistro

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 118 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 5 USD et 15 USD environ par personne.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Courtyard Marriott Dr Conv Cntr
Courtyard Marriott Dr Conv Cntr Hotel
Courtyard Marriott Dr Conv Cntr Hotel Orlando International
Courtyard Marriott Orlando International Dr Conv Cntr
Courtyard Marriott Orlando International Dr Conv Cntr Hotel
Courtyard Marriott International Dr Conv Cntr Hotel
Courtyard Marriott Orlando International Dr Conv Cntr
Courtyard Marriott International Dr Conv Cntr
Hotel Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr
Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr ?

À partir du 30 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr le 23 nov. 2025 commencent à 80,14 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Quartier International Drive, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de The Orlando Eye et Pointe Orlando (centre commercial). Également à 5 km de distance : Centre des Congrès Orange County et Centre commercial Orlando International Premium Outlets.

Avis

Avis sur l’hébergement Courtyard by Marriott Orlando International Dr / Conv Cntr

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,4

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 663 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 245 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1020.

Avis

10/10 Excellent

florence

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement situé avec tous les restos accessibles à pied. Belle piscine, très belle salle de sport. Surclassement offert pour notre chambre, balcon avec une très belle vue sur la piscine. Service très très long au petit déjeuner. Une bonne adresse pour un séjour sur International Drive.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

bon séjour

Séjour pour aller aux parcs, idéalement placée, chambres spacieuse et propre. Centre ville à proximité et plusieurs espaces loisirs autour pour la journée et le soir. Attention aux chambres côté route, car c’est bruyant…
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Point : Le service au top Point - : Le bruit de l'autoroute juste à côté de l'hôtel
Séjour de 8 nuits en février 2022

8/10 Bien

Thomas, villejuif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay. Excellent location.

Nice stay on International Drive. As a Courtyard, the service was great and the room was clean. Nice location in the middle of International Drive (2mn to Universal Studios, 10mn to Disney, 5mn to Orlando Outlets, etc...) The hotel was on renovation, so a little bit noisy in the lobby. Nothing really matter compare to the rest of the stay.

10/10 Excellent

Sammy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Internet quality in room 129 was terrible. It was impossible to watch live tv. Missed the ball game
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Khyle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall I enjoyed the hotel. The lobby is nice, but rooms, primarily the bathrooms can be updated. I'd like to see more offered in the gym as well. Parking was well available and staff was very friendly. I would stay again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gladys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very attentive, good location
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

John Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance to Icon Park
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent stay at the Courtyard by Marriott! We were greeted by the wonderful overnight manager, Paul, who got us checked in very promptly and accommodated us with all the requests we had. Our room was very clean and very comfortable. The breakfast is wonderful, both food and service!!!!! The coffee is great too. Checkout was fast and easy. I would absolutely stay here again, and would encourage others to do so.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Cletis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is excellent for various dining and entertainment options at Icon Park. My only complaint is that the bed was so hard I could have slept on the floor and had the same comfort level.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place for us more mature people
Séjour de 21 nuits en août 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hari Krishna

Les points faibles : Personnel et service
Breakfast is not good and staff near breakfast is not good
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Issanet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks the housekeeper of our floor alway for her help
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Olga

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I highly recommend this hotel. We stayed here for 3 days and were very satisfied. The value for money was excellent. The hotel offers breakfast as well as free parking included in the price, with no additional charges. There were also no hidden fees like you usually encounter in Orlando. The hotel is located in a great area, close to many attractions, outlets, malls, and theme parks. Within a few minutes’ walk, you can also find some excellent restaurants. We will definitely recommend it to our friends as well.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ralph, Mayaguez

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was a one-night stay everything was good
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

kurt

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and good options for dining nearby. Room was comfortable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and helpful.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Juned

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jeriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff & Breakfast where great!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Guido

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal servicial y la instalación muy limpia
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Yudit

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
I had reached out to the reservation department and asked if they had birthday baskets that were complementary to put in the rooms the gentleman I spoke to said he was gonna put in a request and I said OK great when I got to the hotel, I asked the girl at the front desk just to verify She gave an attitude and then she said she had to talk to the manager when I got to the room. She called me to the front desk and said no we don’t do that. When I told her I spoke to somebody she asked me for the person saying unfortunately it was three weeks almost a month prior that I had spoken to someone I didn’t remember. I just told her I spoke to someone. They said they were gonna put in a request when I called back at the same number that I spoke to the reservation department again They escalated it to a manager and the manager said well they told us they don’t do that and I said OK I am not mad at the fact that we didn’t get the basket. I am bothered at the lack of communication you were told but nobody communicated that with me. I came expecting something because I was told and I’m finding out now that we’re not getting that you guys are cleaning your hands you’re not even saying hey listen I’m sorry nobody communicated. You know here’s a free soda or coffee or a dinner voucher you know like nobody had to go above and beyond at least apologize was the minimal and we didn’t even get that. No, we don’t do it that that’s it.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025