Hôte professionnel

Best Western Orlando Gateway Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 bains à remous et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Petit déjeuner buffet (17.56 USD par personne)
Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Petit déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine américaine
Chambre Standard, 2 lits doubles, patio, en bord de piscine | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Parking compris
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 87 €.
taxes et frais compris
2 nov. - 3 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (View)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (1st Floor)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (View)

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles, patio, en bord de piscine

Points forts

Terrasse / patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur

8,0 sur 10
Très bien
(29 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
7299 Universal Blvd, Orlando, FL, 32819

À proximité

  • Parc de loisirs Universal Orlando Resort - 12 min à pied - 1.1 km
  • Parc aquatique CoCo Key - 15 min à pied - 1.3 km
  • Parc aquatique Universal’s Volcano Bay™ - 1 min en voiture - 1.0 km
  • Parc de loisirs Universal Studios Florida - 3 min en voiture - 2.4 km
  • SeaWorld® Orlando - 6 min en voiture - 5.8 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Orlando - 15 min en voiture
  • Station Sand Lake Road - 23 min en voiture
  • Aéroport international d'Orlando (MCO) - 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Dockside’s Pier 8 Market - ‬6 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬5 min à pied
  • ‪The Wave Maker’s Pool Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Sunset Lounge - ‬4 min à pied
  • ‪IHOP - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western Orlando Gateway Hotel

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Parc de loisirs Universal Studios Florida
Situé à proximité de points d’intérêt comme Aquatica (parc aquatique), l’hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec 2 bains à remous. Le restaurant Cuisine américaine sur place, Sharky & Jack's Bar&Grill, propose le petit déjeuner, le dîner, des plats légers et une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette pour le parc de loisirs et borne de recharge pour voitures électriques
  • Hébergement non-fumeurs, service de conciergerie et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 298 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et réfrigérateur

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité (maximum 1 espace par unité d’hébergement)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 17,56 USD par adulte et 12,24 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Sharky & Jack's Bar&Grill
  • Sharky & Jacks Bar &Grill

Activités

  • 2 bains à remous
  • Salle de sport

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 237 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 81 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 97 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les véhicules de grande taille ne sont pas autorisés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 22.5 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 100 USD sera collecté avant l’enregistrement.
  • Frais d'établissement : 15.75 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Transats de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès au bain à remous

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 17.56 USD par adulte et environ 12.24 USD par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 22.5 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Gateway Hotel Orlando
Best Western Hotel Orlando Gateway
Best Western Orlando Gateway
Best Western Orlando Gateway Hotel
Best Western Orlando Hotel
Gateway Orlando
Gateway Orlando Hotel
Orlando Best Western
Orlando Best Western Gateway Hotel
Orlando Gateway Best Western
Best Western Gateway Hotel
Best Western Gateway
Best Western Orlando

Foire aux questions

L'hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel ?

À partir du 29 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel le 2 nov. 2025 commencent à 86,91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Orlando ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à 2,6 km de Parc de loisirs Universal Studios Florida et à moins de 10 km de Aquatica (parc aquatique) et Florida Mall. Également à 15 km de distance : Stade de football américain Camping World Stadium et Disney Springs®.

Avis sur l’hébergement Best Western Orlando Gateway Hotel

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1138 avis sur 2327.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 493 avis sur 2327.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 287 avis sur 2327.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 174 avis sur 2327.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 235 avis sur 2327.

7,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hello, We appreciated the excellent welcome from the staff in the lobby, as well as in the restaurant-bar and the boutique. The staff was very courteous. I would recommend.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Annie, Rimouski

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lit très confortable et près de Universal’s, shuttle disponible et personnel très gentil. L’hotel manque un peu d’amours.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Meilleur rapport qualité/prix. L’emplacement est génial et proche de tout.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Martin, St-jean-sur-Richelieu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coquerelles et pas d eau courante pour se laver.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Martin, St-jean-sur-Richelieu

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est bien et propre mais avoir des coquerelles dans ma chambre est inadmissible. Je n’ai plus dormis de la nuit.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté et personnel et service
Perfect
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

NELSON

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Il y avait un cafards dans la toilette de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Josee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel était parfait pour nos besoin

4/10 Médiocre

Corinne

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

maycon

Everything was great
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My overall stay was great! The room was really nice and clean. Every single staff member I encountered was super friendly and helpful! Especially the lady that worked the deli counter and three gentlemen that I encountered in the restaurant. Location was also great for being so close to Universal, which is where I was going for HHN. Location was also great in terms of safety. I walked back to the hotel at 3am and felt safe the whole way. Breakfast was also VERY good!!! (Though it sadly wasn't free) And the pool/jacuzzi area was nice! The only fault that I found with the hotel was, their shuttle to Universal departed and arrived only once in the morning and at night. It wasn't running all day. So for me, since I was going to HHN and wouldn't be leaving the park until 2am, I would be too late to catch the shuttle back to the hotel. Thankfully though, there was a Universal resort next door to Best Western that offered back and forth shuttles every few minutes! So I was able to walk over to them (about a 5 minute walk) and use their services. But overall, I was VERY happy with my stay!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
There was a leaky ceiling but besides that it was a lovely experience
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Mariah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, staff was nice, and housekeeping was good.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Artina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I have stayed at this hotel several times and this last stay was unlike the previous ones. Room 641 AC took forever to cool the room down and it was on the coldest setting. The sink by the coffee maker didn’t drain properly nor did the shower. The staff noted my concerns but I hope they fix it. The room overall was clean and quiet despite it being fully booked. The view of the lake from the window was so beautiful I definitely will be staying there again (in a different room).
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I travel for work and this is close to my job site. Great staff, great hotel, great price. When booking online there’s a resort fee that you pay at the hotel. It’s not crazy, just not disclosed online. The room was nice, clean, and quiet for the most part. For the price point it’s an excellent hotel in a decent location.
Pool area
Mini fridge, microwave, and tv
Laptop, WiFi, desk zone
Vanity
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Denise

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
DO NOT RECOMMEND!! We just recently stayed and we’re not happy for the community. The price we paid was similar to the comps around. You get more bang for your buck by spending a little bit more and staying at Universal Endless Summer Resorts RIGHT NEXT DOOR. The room was unsanitary, poor conditions, mold and mildew infested… and we even found pubic hair on the toilet seats and in the tub! DO NOT STAY HERE.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Carolyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival I was greeted with a friendly smile/welcome at the check in desk. However, I did not like my room not being cleaned on a daily basis and I had to sign a request form for my room to be cleaned. Each time I leave and returned my room key did not work. I have to keep activating my room key (room 510) at the check in desk. Whenever I go to the concierge desk to inquire about tours, I'm being approached and offered to buy time sharing properties from other companies which doesn't interest me. Apart from these 3 issues, everything else was ok. Hopefully if I happened to return in the near future, I expect a better experience from this hotel.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good hotel and great option if you are visiting Universal.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Amanda

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Dirty blankets when we arrived, no toilet paper, cleaning lady came in the room after knocking two hours before check out. No water offered in lobby when asked only ice machine in the middle of the night
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Itzia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was good clean. Just few things like the door of the closet was broken the shower head was totally dirty and it had mold. The staff was very nice, the area I loved it, everyone was polite and helpful. I would recommend it.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025