Hôtels près du Office de Tourisme du Pays de Thiérache à Vervins

"Nous avons été facturé 120 euros pour un no show au restaurant alors que nous avions commandé en chambre.(nous avons bien réservé au restaurant ) Sauna en panne et tout les jours on nous dit qu’il est réparé alors qu’il ne l’était pas. Réponse finale de l’hôtel : nous n’avons pas facturé votre accès au SPA de 25 euros par jour car Sauna en panne. Ceci n’a jamais été dit ni stipulé par l’hôtel qui dit avoir des règles très précises et restrictives. Notre ressenti est que la facturation du no show était une action punitive du Directeur de l’hôtel qui a bien mentionné son mécontentement du fait de notre partage d’avis sur les réseaux sociaux. Nous attendions plus de réactivité et de prise de position de Hôtels.com Au final on a payé mais nous avons le sentiment d’être arnaquer "

"Nous avons été très bien accueillis, avec le sourire. Le personnel était disponible et les chambres dans les cottages sont vraiment bien. Un petit mot pour prévenir les clients qu'une douche avec eau chaude ne devrait pas dépasser 5 minutes pour avoir la possibilité de se doucher à 2 serait un plus. Le reste est parfait. Une pièce ouverte jour et nuit pour faire réchauffer ses plats est pensée et disponible pour les clients. Un beau domaine ! Nous reviendrons "

"Tout était super ! Endroit magnifique "

"la chambre, OK et le personnel très sympathique"

"Grand et très belle chambre. Personnel très accueillant et souriante. Repas excellent "

"Logement qui ne correspond pas aux criteres de location saisonnière en l état. Trop imprégné de la personne y habitant, donc pas de place pour s y sentir chez nous. Propriété et etat general à revoir. Systeme electrique pas aux normes. La maison est grande et bien située, c est son seul atout."

"Parfait"

"Petit déjeuner trés correct."

"Séjour d'une nuit, très bon accueil de la part de notre hôtesse qui est une personne agréable et serviable. Petit déjeuner avec des produits fait maison"