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HĂŽte professionnel

Maristella Marine Residence

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Maristella Marine Residence

Plage privée
Bar en bord de piscine
Suite Présidentielle | Vue de la chambre
Hall
DĂ©tail de l’extĂ©rieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue mer

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue mer | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue mer

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue mer | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue mer

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

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Chambre Standard, balcon, vue mer | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Standard, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe, balcon, vue mer | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Deluxe, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 55 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue ville | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Présidentielle

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 100 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Bernardazzi, 2a Street, Odesa, 65000

À proximitĂ©

  • Plage d'Arcadia - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Plage de Zolotyi Bereh - 6 min en voiture - 4.3 km
  • MarchĂ© Privoz - 9 min en voiture - 8.8 km
  • Rue Deribasovskaya - 11 min en voiture - 9.1 km
  • Athena - 11 min en voiture - 9.1 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Odesa-Holovna - 20 min en voiture
  • AĂ©roport international d'Odessa (ODS) - 25 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMaristella Cake - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMaristella Sea Line - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘBron&Di - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘĐ’Đ”Ń€Đ°ĐœĐŽĐ° - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘĐšĐŸĐșĐŸ-Đ‘Đ°Đœ - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Maristella Marine Residence

Hîtel de luxe au cƓur de District de Prymors'kyi
L'hébergement Maristella Marine Residence vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, une terrasse et un salon de coiffure. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service (en supplĂ©ment), navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et journaux gratuits
  • Service de conciergerie, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et service d'organisation de mariages
  • Salle de banquet, personnel polyglotte et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Les avis voyageurs sont plutĂŽt favorables concernant la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale
Caractéristiques des chambres
Les 121 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Salle de bains avec douche et bidet
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, bouilloire Ă©lectrique et chauffage

Langues parlées

Anglais, russe et ukrainien

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Bar sur le toit, vue sur la mer, ouvert tous les jours

M1 Club Hotel

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
8.6 sur 10, Excellent, 101 avis
M1 Club Hotel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (250 UAH par jour)

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Sea Line
  • Маца Đž Рыба

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (260 mÂČ d’espace)
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 9 étages
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : minuit ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 40.00 UAH par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
  • Taxe de destination : 32.50 UAH par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 600 UAH par vĂ©hicule, aller simple
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 250 UAH par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité

Nous devons aussi mentionner


Au cas oĂč vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprĂšs de l'hĂ©bergement dans lequel vous sĂ©journerez. Pour cela, veuillez contacter votre hĂ©bergement au moyen des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation. Certains hĂ©bergements facturent ce service d'obtention de visa et ce mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toutes les modalitĂ©s, y compris les frais en vigueur, sont dĂ©finies directement entre les clients et l'hĂ©bergement.
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Maristella Marine Residence Hotel Odessa
Maristella Marine Residence Hotel
Maristella Marine Residence Odessa
Maristella Marine Residence
Maristella Marine Odesa
Maristella Marine Residence Hotel
Maristella Marine Residence Odesa
Maristella Marine Residence Hotel Odesa

Foire aux questions

L'hébergement Maristella Marine Residence dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Maristella Marine Residence ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Maristella Marine Residence ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 250 UAH par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Maristella Marine Residence ?

Heure de début de l'enregistrement : minuit ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Maristella Marine Residence ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Maristella Marine Residence propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 600 UAH par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Maristella Marine Residence ?

BĂ©nĂ©ficiant d'un bel emplacement dans la zone de District de Prymors'kyi, cet hĂŽtel de front de mer se trouve dans le quartier des divertissements, Ă  moins de 5 km de Plage d'Arcadia, Plage de Zolotyi Bereh et MonastĂšre UspensÊčkyy Cholovichyy. Plage de Lanzheron et Shevchenko Park (parc) sont Ă©galement Ă  10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Maristella Marine Residence

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 11 avis sur 25.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 25.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 25.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 25.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 25.

9,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great view of the sea and city from our room. The shower has good water pressure.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel in erster Linie mit sehr gutem Service

Das Hotel ist mit eines der besten in Odessa Strand. Erste Linie mit sehr gutem Service. Zimmer groß und modern. Kann ich zu 100 % weiterempfehlen. Kenne dieses Hotel seit Jahren und bin Weltenbummler.
Séjour de 5 nuits en août 2021

8/10 Bien

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice place

Service at the restaurant/bar was very slow. Nice rooms. Massage that was at contracted location was not good
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

4/10 MĂ©diocre

Wayne

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Front desk was misleading

I stayed in early June. Unfortunately it rained and forecast asked for more rain. My reservation was for 5 nights. After 2 nights I asked to shorten my reservation no need to pay a premium for beach resort when there is rain. Front desk told me I would get refund for the 3 nights I did not stay. Over a month ago still no refund.
Séjour de 5 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Semion

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Horst

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Prinzipiell sehr gut aber mit etwas hohen Preisen.

Der Aufenthalt war prinzipiell recht gut. Das Personal bemĂŒht sich sehr den Aufenthalt möglichst angenehm zu gestalten. Die Zimmer sind fĂŒr Ukrainische VerhĂ€ltnisse sehr gut, die Preise sind leider auch hoch, typisch fĂŒr Ukrainische oder Russische VerhĂ€ltnisse.
Sicht aus dem Zimmer
Sicht auf den Strand vom Restaurant aus
Romantische Stimmung nach dem Sonnenuntergang ...
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

4/10 MĂ©diocre

SA

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The property is clean and still has a fairly new look to it. However, there was construction all night and I mean from 2 am to 5 am as they were apparently building a parking garage. They knew this and still put me in a room that directly faces the construction! I asked to be moved so I could finally get some sleep. In terms of the staff, I only encountered two that had smiles on their faces. I find the men staff at the front desk are cold and not the type of front desk staff you want greeting you when you arrive at a hotel! The buffet breakfast is not really buffet unless it is the weekend, as during the week it is basically very thin and you need to ask for everything. The hotel is a distance from the city center and there is not much to do nearby.
Séjour de 9 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No atm Pool very good Breakfast good Bedroom excellent
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Ahmet

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Servicen i resepsjonen er vekslende. Noen ansatte fremstÄr negative/sure/ikke serviceinnstilt, mens andre yter god service.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Dvir, Haifa israel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect hotel in good location quient clean And very good facilities Staff are very nice was cofortable stay will come back again
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Roman

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good weekend gateway!

Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is a beautiful setting , like being in paradise The staff are excellent warm friendly and very helpful I love it here close to shops restaurants and a romantic walk along the beach
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ithe rooms are so spacious and clean The view is to die for The bathroom looks magnificent
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

maor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
BekvÀm, lugnt, bra laga, bra till familjs med barn.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotell i Odessa

Mycket rent hotell och bra att bo om man Àlskar pol och havet nÀra sig
Séjour de 5 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel on the beach.

Nice and clean hotel. Wonderful beach side Big rooms
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

4/10 MĂ©diocre

Goce, Wien

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Kein 5* Hotel

Wir waren ein Wochende in diesem Hotel. Haben wir wie gebucht ein 5* Hotel erwartet. Das war leider bei weitem kein 5*. Das Hotel ist nicht einmal fertig gebaut. Neben unser Zimmer wurde gearbeitet und das Personal war nicht interessiert uns dabei zu helfen. wir haben ein suite mit SeaView gebucht, bekommen haben wir ein Deluxe DoppelZimmer mit StreatView bekommen, obwohl das Hotel fast leer war. Das hab ich nicht verstanden warum!???? Service ist schlecht, Personla unflexible und unfreundlich, Restaurant haben gar nichts im Angebot. Am zweiten Tag haben wir das Hotel verlassen. Nie wieder!
Séjour de 3 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice hotel but awful staff

We stayed in this hotel partly because of a business and also because of leisure. The hotel itself has a beautiful location, and the hotel facilities are also good. We booked a standard room with balcony and sea view. However, our room was on a ground floor - there was no balcony and all week we were staring at the wall and cars rather than having a sea view. We insisted on changing room, but the receptionist told us "no". The hotel staff is coarse and impolite. It was a torture to go and have a drink or meal in the hotel facilities - due to the location you are sometimes forced to use the services. Anywhere else in Odessa we experienced top notch customer service except this hotel. They should not consider themselves five-star hotel if they cannot even provide 2-star customer service. Due to this issue, we would never stay again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

great hotel with seaviews

The rooms are brilliant and the staff so lovely and helpful as you relax with gorgeous sea views I NEVER WANTED TO LEAVE

10/10 Excellent

inna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very clean place.

Amazing see view.