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Great overall stay! The service was wonderful and the staff were very attentive. Breakfast was good with a nice variety of food, though I would have preferred to see more local products from the region. The only downside was some street noise in the morning, between 7:00 and 9:00 AM. Still, a very good experience overall and excellent service.

Cadre magnifique, chambre moderne et très grande pour 4 ! Buffet du petit déjeuner génial avec une vue magnifique sur Florence ! Emplacement idéal pour tout faire à pied Le seul hic c’est l’accès avec la zone ZTL où on risque une amende !

Parfait! Hotel lumineux, moderne Grande chambre avec frigo, literie au top et climatisation Salle de bain spacieuse et nécessaire de toilettes fourni Quartier sympa, avec des restaurants à proximité 15 minutes du centre (ponté vechio), mais facile car il faut suivre une seule rue animée avec des boutiques et restaurants (il y a du monde jour et nuit, aucun problème pour revenir) Spa sympa, particulièrement agréable après une longue journée de marche Mention spéciale à l’équipe du restaurant : petit déjeuner parfait, un plat fait à la demande À recommander sans hésiter!!!

Une très belle découverte. Un hôtel avec beaucoup de charme, une décoration vintage et harmonieuse dans tous les espaces (chambre, lobby, restaurant, bar, extérieurs, etc.). Un voyage dans le temps et ce, dans l'esprit de Florence. La chambre ("Chambre supérieure") est très confortable. De la place pour ranger ses vêtements. Un lit ultra confortable. De grandes tables de chevet. Des prises de courant en nombre conséquent. Un coffre-fort de grande taille (un ordinateur portable y rentre). Un réfrigérateur assez spacieux. Salle de bains très grande. L'hôtel est idéalement situé (au calme, légèrement en retrait du centre-ville dense & animé, tout en étant à seulement 10-15 min à pied de la Piazza del Duomo). Le parking de l'hôtel (abrité en sous-sol, sécurisé et lumineux) est très pratique.

Nous étions allés dans cet établissement à 2 reprises il y a quelques années. Si le site reste extraordinaire, les prestations en revanche ont particulièrement baissé. Nous sollicitons d'ailleurs un dédommagement pour le préjudice subi : nous sommes restés 2 jours sans eau chaude et la climatisation dans la chambre fonctionnait à peine alors qu'il faisait plus de 40 degrés dehors !! Inadmissible pour un 5 étoiles !! Des travaux d'ampleur sont nécessaires dans cet hôtel qui était super il y a quelques années. Nous sommes très déçus par notre séjour à l'instar des clients y ayant séjourné en même temps que nous. Nous attendons désormais un geste financier.