6/10
Tout était super.
Chambre avec vu piscine, calme, grande,âŠ
MĂ©nage pas trĂšs bien effectuĂ© ( bouteille dâeau dans le minibar des prĂ©cĂ©dents clients, pas de produits dâhygiĂšne,âŠ) des petites soucis vite rĂ©solus par le personnel trĂšs gentils du mĂ©nage.
Petit déjeuner trÚs bon, piscine et cadre agréable.
Check in facile,âŠ
Jusquâau moment du Check out qui mâa laissĂ© un mauvais souvenirs et des angoisses.
PrĂ©sence Ă lâaccueil 24/24. Je dois partir tĂŽt (5h30 environ car je devais ĂȘtre Ă lâaĂ©roport de Zadar Ă 7h30 et quâil nây a pas de transport )
Le monsieur de lâaccueil que jâavais du mal Ă comprendre, mâa alors dis que le Check out avancĂ© Ă©tait normalement payant (jamais vu ça) et quâil voulait checker que jâavais bien payĂ©.
Je lui montres mon reçu de paiement dâexpĂ©dia et il trouve le montant Ă©trange.
LâĂ©change en anglais Ă©tait compliquĂ©.
Il me demande de payer 1500⏠car câest normalement le prix de la chambre et pas du tout le prix dâexpĂ©dia (275⏠environ).
Bref je lui explique que je ne comprends pas, que jâai payĂ© sur expĂ©dia et que si câest pas le bon montant câest pas mon problĂšme.
Je reste dans la peur que lâhĂŽtel me prĂ©lĂšve sur mon compte en banque alors que jâai payĂ© sur expĂ©dia.
Dommage de finir sur ça alors que le séjour était parfait.
Sara
Séjour de 4 nuits en juillet 2024