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Hôte professionnel

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 166 €.
8 avr. - 9 avr.

Options de chambre

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit (Lake Side)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Premium, 2 lits une place (Lake Side)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 2 lits une place (Lake Side)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit (Sea Side)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Premium, 1 grand lit (Sea Side) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 grand lit (Sea Side)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Premium, 2 lits une place (Sea Side) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 2 lits une place (Sea Side)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite, 2 lits une place (Sea Side) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 2 lits une place (Sea Side)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Chambre Premium | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Suite, 1 chambre | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
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À propos du quartier

À Toyako, The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG vous promet de passer un séjour exceptionnel. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Temple Zenkō-ji et Kaributo, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Lac Toya et Parc national de Shikotsu-Tōya. Les agréables Domaine skiable Rusutsu Resort et Sobetsujohokanai méritent aussi une visite. Les amateurs de sport nautique pourront profiter de leur séjour dans la région pour découvrir le rafting, tandis que les amoureux de sortie en plein air craqueront pour les promenades à cheval, la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo, des activités auxquelles se prêtent parfaitement les environs. Consultez notre guide de voyage sur Toyako
Carte
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722

À proximité

  • Lac Toya, Hokkaido, Japon
    Parc national de Shikotsu-Tōya
    5 min en voiture - 4.1 km
  • Lac Toya
    Lac Toya
    9 min en voiture - 5.8 km
  • Fireworks at Lake Toya every night.
    Source d'eau chaude Toyako Onsen
    13 min en voiture - 9.8 km
  • Parc commémoratif Usuzanfunka
    13 min en voiture - 9.5 km
  • Source chaude de Tōyako
    14 min en voiture - 10.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Tōya - 21 min en voiture
  • Aéroport de Sapporo New Chitose (CTS) - 105 min en voiture

Restaurants

  • 月浦ワイン醸造所
    17 min en voiture
  • 江戸打ち そばらぼ
    9 min en voiture
  • 岡田屋
    16 min en voiture
  • cafe balher
    9 min en voiture
  • 牛助
    16 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Hôtel de luxe
Profitez des atouts de l'hébergement The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG : un terrain de golf, une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) ou encore une épicerie. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose des pistes de ski de fond, des forfaits de ski et un service de location d'équipements de ski. Des sources chaudes/sources minérales et un bain à remous vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un gommage corporel, un soin de thalassothérapie ou un soin du visage. Le restaurant Cuisine française sur place, Gilligans Island, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Profitez des activités proposées sur place, comme de la motoneige, du snowtubing et des promenades à cheval. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un mini-golf.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette gratuite au départ de la gare et location de vélos
  • Sources chaudes sur place, journaux gratuits et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 368 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Bidet, ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite
  • Réfrigérateur, chauffage et service de ménage quotidien

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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The Lake View Toya Nonokaze Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 4 840 JPY par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gilligans Island
  • Kogetsu
  • La voute
  • Tojisanka
  • Windsor Out of Africa

Activités

  • Bibliothèque
  • Cours de golf
  • Cours de ski
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Forfaits de ski
  • Golf
  • Luge
  • Mini-golf
  • Motoneige
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Randonnées en raquettes
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Snowtubing
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement sera fermé pour entretien du 10 mars 2026 à midi au 13 mars 2026 à 15h, du 24 mars 2026 à midi au 27 mars 2026 à 15h, du 15 avril 2026 à midi au 17 avril 2026 à 15h et du 21 avril 2026 à midi au 24 avril 2026 à 15h.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Les réservations sont obligatoires pour le dîner dans tous les restaurants sur place et doivent être effectuées à 18 h 00 la veille.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 10 mars 2026 au 12 mars 2026 (les dates ne sont pas définitives). 
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 1 avril 2026 au 1 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 12 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 12 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 300.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 4840 JPY par personne
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Windsor Toya
Toya Windsor
Toya Windsor Hotel
Windsor Hotel Toya
Windsor Toya
Windsor Toya Hotel
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho, Hokkaido, Japan
Windsor Hotel Toyako Cho
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho
The Windsor Hotel TOYA
The Windsor Hotel Toya Vignette Collection an IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Toyako
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel Toyako

Foire aux questions

L'hébergement The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. Cet hébergement rénovera sa piscine du 1 avril 2026 au 1 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG ?

À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG le 8 avr. 2026 commencent à 166 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement idéal à deux pas des remonte-pentes, cet hôtel de la zone de Toyako se trouve à 4,1 km de Parc national de Shikotsu-Tōya et à moins de 15 km de sites comme Lac Toya et Parc commémoratif Usuzanfunka. Source d'eau chaude Toyako Onsen et Source chaude de Tōyako sont également à 15 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 411 avis sur 706.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 206 avis sur 706.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 706.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 706.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 706.

Avis

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mathew

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was lovely here. The fresh flower smells all over the resort. The plentiful food options, all top notch. We loved the indoor lap pool and of course the onsens were just spectacular. Thank you so much for and amazing and authentic Japanese experience
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Yee Man

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and I love the shuttle service they provided from pick up and drop off between hotel and the Toya JR station. All hotel staff were very nice and the only regret we had was that we only spent three nights in December. We booked the skii class at the site and the instructors and staff were fantastic as well! I highly recommend this place!
The shuttle bus
The entrance
The hotel room. My son loved his sofa bed!
Our hotel package included Breakfasts and we could choose between three restaurants ( either French, Japanese or Chinese )
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Shinya

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Joyce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Meha

Voyage en famille
Yes, but a bit old school. The view however, of the Lake was beautiful!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

KEIICHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
どの季節に来てもホテルからの眺める景色が最高です。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Yoko

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
凄くよかった、清潔で広くてゴージャスです。 ただスタッフの言葉遣いがちょっとホテルっぽくない人が和食を食べた時残念だった。後1階でフレンチレストランの場所を聞いたらスタッフが2人とも応えられず回された
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Annette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast options. Japanese, western or buffet. I chose western. Premium fresh fruits, pastries, famous Hokkaido milk, different juices and many more. The outdoor onsen is beautiful. Our room with lake view, we could see the lakeside fireworks at night and beautiful sunrise in the morning. The best of all, they let us check in early since our room is ready. And the check out time is not till 12 pm. White gloves staff services through out the hotel. The room is extremely clean. We would definitely will come back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Kwan Sat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The air conditioner is not working.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

haruyo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
景色と雄大な自然とスタッフのサービス 最高です
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Toshiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Koizumi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
素晴らしい施設でゆっくりホテルライフを楽しめます。 温泉が内風呂しかなかったのと、やたらお部屋から遠かったのは少し残念でしたが、清潔で気持ちよく使えました。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

JUNKO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
全てのスタッフの方の対応が素晴らしいです。 アットホームで癒されました！
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

SoonJa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

tatsuya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
洞爺湖と噴火湾が見られて、館内も館外も綺麗。食事も美味しかったです。
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

jooyong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

gottama

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
レストランも朝食(ビュッフェ)もとても美味しかった！ 温泉に行く時に部屋のバスローブとスリッパで行っても良いと言う指示だが、エレベーターなど移動の際、普通の服装のお客さんとすれ違ったりするととても気まずい感じになる。何故、せっかく部屋にある浴衣で移動してはいけないのか？日本人なら多分大半がそう感じていると思うので、温泉への移動は浴衣にした方がいいと思う。 ホテル内にコンビニがないので、できればあった方が良いと思う。
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

TOSHIAKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Eddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice 5 star hotel. The service and staff is top notch. The views are spectacular. Great place to retreat to and relax. We stayed here for 1 night in our trip through Hokkaido. My only issue was at check in. We were required to make the dinner reservations and meal selection at the front desk. And not everything we wanted was available to us. So it was very awkward experience in my opinion. I don’t know if I made a mistake not reserving the restaurants in advance but it is hard to know what you want for dinner up to 7 months in advance. Maybe it was just better to order room service.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Yuji

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
以前のような豪華さはなくなり、施設が陳腐化しています。ジムも夕方5時までと全く使えませんでした。 時代に取り残された感あるホテルです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Five star property. Outdoor hot spring design was well thought out and due to the high elevation overlooking Lake Toya it transported you to another realm.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

?

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
とてもゆったり過ごすことができ、快適なステイになりました。施設は少し古さが感じられるものの、お部屋は綺麗に保たれていて良かったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Eva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, friendly and professional staff, room with scenic view
Séjour de 1 nuit en juin 2025