An Lam Retreats Ninh Van Bay vous donne rendez-vous à Ninh Hoa, plus précisément en périphérie, sur une plage privée. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Baie de Ninh Van et Île Lao se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée Alexandre Yersin et Musée Khanh Hoa sauront vous ravir ! Consultez notre guide de voyage sur Ninh Van
Hon Heo Peninsula, Ninh Hoa, Khanh Hoa, 57000
Restaurants
Dining By The Bay
Six Senses Ninh Van Bay
Drinks By The Bay
Dining by the Rocks
Cà Phê Bãi Biển Balan
À propos de cet hébergement
An Lam Retreats Ninh Van Bay
Hôtel de luxe pratique pour les familles près de l'océan
Profitez des atouts de l'hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine ou encore un bar de plage. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des activités de plongée sous-marine, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Jungle Spa. Le restaurant Cuisine locale et internationale sur place, Sen, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, de la pêche et des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette gratuite vers le terminal des ferrys, vélos de location gratuits et bagagiste/groom
Consigne à bagages, café/thé dans le hall et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Douche à « effet pluie », baignoire et douche séparées et bidet
TV connectée 50 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par satellite
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 18 h 00 à horaires fixes et sur demande
Navette gratuite pour le terminal des ferrys
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
2 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Sen
Activités
Aire de jeux
Cours de yoga
Hammam
Kayak
Pêche
Plongée sous-marine
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Vélos de location gratuits
Pour les familles
Aire de jeux
Laverie
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Maîtres-nageurs sur place
Piscine entourée d’une barrière
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences (70 m² d’espace)
Salle de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Au cœur des montagnes
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Sur la baie
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
2 salles de soins
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans la chambre
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 étage
Architecture traditionnelle
Construction de 2016
Espaces fumeurs prévus
Maîtres-nageurs
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Douche extérieure
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Smart TV de 50 pouces avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 11 h 30
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1650000 VND par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 2000000 VND par hébergement, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Le service de transfert en hors-bord de cet hébergement est disponible gratuitement entre 07 h 00 et 19 h 00. Un supplément de 480 000 VND par villa et par trajet s’applique pour les transferts en hors-bord avant 07 h 00 ou après 19 h 00.
Options en supplément
Navette aéroport : 875000 VND par personne, aller simple
Navette aéroport : 875000 VND par enfant (jusqu'à l'âge de 17 ans)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 11 h 30
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 1650000 VND par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur.
Les drones et autres appareils de surveillance aérienne ne sont pas autorisés au sein de cet hébergement.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 06 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Foire aux questions
L'hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 18 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay ?
À partir du 14 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay le 16 mai 2026 commencent à 236 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 12 h 00 à 11 h 30 moyennant un supplément.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 08 h 00 à 18 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 875000 VND par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Ninh Hoa se trouve face à l'océan, sur une plage privée, non loin de Baie de Ninh Van. • Île Lao (5,2 km) • Port de Pêche de Vinh Luong (7,9 km)
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,8
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 88.
10 – Excellent
66
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 88.
8 – Bien
15
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 88.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 88.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 88.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bryan
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great place to stay to connect with nature
Bryan
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rachel
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were super helpful and accommodating. The room (sea view with pool) was beautiful, very comfortable and super clean.
Rachel
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
son
6 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
너무 깨끗해서 좋았어요
son
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
steve
24 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic staff, location, resort and food
steve
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karim
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
BAO was an exceptional serviceminded and kind butler
Karim
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Harrison
7 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely space to chill out
Harrison
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
P Kristoffer
11 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Allt
P Kristoffer
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Khoa
2 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really like it
Khoa
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
kaojia
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing atmosphere
Most relaxing spot in all of Vietnam with stunning views of the pristine bay! Great use of natural resources and the surrounding terrain.
kaojia
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Martin
28 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We loved it!
We loved staying at An Lam! Beautiful rooms with private pool. Very calm and friendly. Loved the restaurant by the ocean. Of course, since on an island, you get a bit tired of the same restaurant but so relaxing and pleasant.
Martin
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
henrik
26 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk getaway. Super service.
Dejlig tracking mulighed.
Skønt med egen butler under opholdet.
henrik
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Benjamin
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning resort hotel
We booked this hotel for a few days to get some R&R during a tour of Vietnam. This is a small resort maily made up of private cabins, extremely pretty. The rooms, resort etc are very peaceful but given the small size there is not much to do except lounge around. Our room was absolutely stunning with private pool and beach. Of course, this was the place we both got food poisoning afte 2 weeks in Vietnam....
Benjamin
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
joanne
7 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of best holidays ever for pampering and cultur
Right from the start we were looked after in such a friendly, efficient and perfect way. our personal butler was constantly available to accomodate all our needs. we are definitely coming back.
joanne
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury island retreat
What an exceptional place. Very expensive for Vietnam but the attention to detail and friendly service and hospitality were second to none. It is not what you might expect and I would recommend that 4 nights is a perfect length of trip. My only real criticism is the wine list, a lot of very cheap wines at ridiculous prices. It seems to be a trend in Vietnamese hotels. Only one restaurant we went to in Vietnam had decent wine so, worth remembering.
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Diane
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful retreat! It was such a luxurious stay. Barely anyone else around. We had a majority of the amenities to ourselves most of the time. The only other time we would see someone else is during breakfast/lunch/dinner at the restaurant. The service was immaculate! Huong, our host(?), was AMAZING! She made sure our stay was extremely comfortable. She made sure we got everything we wanted and more. The room itself was fantastic. The views were amazing. The only downside was there were ants in our bathroom and some areas of our room. It wasn’t so bad until the morning of our check-out but other than that, it was fine!
Diane
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Peter
8 avr. 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Firstly, the staff are excellent…incredibly friendly and attentive. Our butler really took care of us. Staying in a tree top villa the view was superb over the bay however, the condition was tired and requires some updating around the decking, pool area, stairs and to disguise the underneath of the structure. The wood clearly gets very wet in the jungle but this therefore requires more regular maintenance. The facilities are very good and communal areas are superb.
Unfortunately, we contracted what appears to have been acute food poisoning from a lunch or dinner at the resort (there are no other restaurants nearby and no one else was sick). We were very ill for 2 nights but thankfully the staff took great care of us. Given the extent of our symptoms and the impact to our stay we won’t be returning. Completing our trip at An Lam Retreats Saigon and first impressions are extremely high already…on another level.
Peter
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lydia
20 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel récent
Nous avons été chaleureusement accueillis par Franck, general manager, qui est resté à notre écoute tout au long de notre sejour.
L’endroit est magnifique, en pleine nature, à l’ecart de l’agitation de Nha Trang, accessible en une demi heure environ (navette bateau et vehicule mis à disposition par l’hotel selon horaires définis)
Les pools villas sont très confortables.
Nous avons bénéficié d’un cours d’initiation au yoga offert par l’hôtel, et chaque soir nous trouvions une petite attention dans notre chambre : patisseries, chocolats
Notre séjour s’est parfaitement déroulé et nous en avons été ravis
A recommander aux amateurs de calme et sérénité
Lydia
Séjour de 5 nuits en février 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
un environnement privilégie, unique et chic.
Superbe villa au bord de l'eau
Un sejour parfait
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Melody
25 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Nous avons passer 3 jours exceptionnel. Tous été parfait. Le restaurant, notre villa avec piscine. Le personnel est adorable. Un havre de paix perdu dans la nature. Nous avons hâte d’y retourner
Melody
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laura
7 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendliest staff on earth! Bao is the best!! Beautiful and serene property for a very reasonable price. Very much enjoyed my stay and was sad to leave!!
Laura
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
4 avr. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid a premium rate as compared to other rates in the websites which comes with free meals and transport. However, we were given absolutely nothing when we checked in. Our upgraded villa was a beach access villa stuck between 2 villa with kids, so we changed back to our original treetop villa. Zero check in procedures or introduction to hotel. Only introduction was do I want to take the chargeable sunset cruise. Lipstick stains on the cup, pool was dirty, sup board was broken. I wish I can give a better review but.. the total disconnect in the resort just makes it like their priorities are just to get as much customers in and out while offsetting future recommendations or business.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel was amazing. the room was new and very spacious, the view was spectacular. What i like most that the staff in here are very attentive, friendly. Really suitable for couples! Highly recommend
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
JJ
1 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非常好!還會再來!我們住樹屋,超讚景觀,來了都不想回家了!
JJ
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
30 janv. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
시설만 그럭저럭 좋 고 음식이 별로입니다.
방은 괜찮았고, 공항픽업, 방청소 등 다 마음에 들었는데 밥 먹을게 별로 없습니다. 일단 점심이든 저녁이든 주문하면 사람이 없어도 기본 30분은 걸립니다. 그 시간이 너무 힘들었고, 한번은 점심을 주문했는데 직원이 까먹어서 1시간 넘게 기다린 적도 있었네요 ㅡㅡ; 직원이 사과만 했고 별다른 보상은 없었습니다. 또 저녁에 뷔페를 제안할 수도 있는데 절대 먹지마세요. 고기는 완전히 고무덩어리 씹는것보다 힘들었고, 그나마 먹을게 랍스타 밖에 없는데 1인당 10만원이 넘습니다.
그냥... 음식에 큰 기대를 안하고 가면 그럭저럭 지낼만 합니다.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
30 janv. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
방은 좋고 음 식은 별로..
돌아오는 편이 밤 비행기였는데 레이트 체크아웃을 보장할 수 없다고 해서 그냥 1박을 추가 예약하였습니다. 시설은 그럭저럭. 서비스는 별로. 마사지 받을 때도 분명히 안내책자에는 60분가격으로 80분을 이용할 수 있는 서비스가 있다고 했는데 마사지 받으러 갔더니 직원은 모른다그러고.. 그냥 직원이 아니라 알바 뽑아다 쓰는 듯한 느낌을 받았습니다.