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HĂŽte professionnel

Ngorongoro Serena Safari Lodge

Hébergement 4.0 étoiles
Lodge de Ngorongoro, avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ngorongoro Serena Safari Lodge

Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Extérieur
RĂ©ception
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 1 chambre sur 1

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard

Chambre standard | 1 chambre, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 26 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Crater Rim, Ngorongoro

À proximitĂ©

  • Ngorongoro Crater - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Lac Magadi - 43 min en voiture - 19.3 km
  • Mandusi Swamp - 46 min en voiture - 20.8 km
  • Ngorongoro Conservation Area (site protĂ©gĂ©) - 54 min en voiture - 27.2 km

Comment se déplacer

  • Lake Manyara (LKY) - 86 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOsterbay Bar - ‬33 min en voiture
  • â€ȘNgorongoro Crater Lodge Restaraunt - ‬1 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Ngorongoro Serena Safari Lodge

Lodge chic en zone rurale
L'hébergement Ngorongoro Serena Safari Lodge dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un circuit d'observation de la faune et des achats sur place. Offrez-vous un soin corporel ou un massage au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Safari, tĂ©lĂ©vision dans le hall et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • HĂ©bergement non-fumeurs, service de conciergerie et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 75 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©, service de garde d'enfants et bouilloire Ă©lectrique

Langues parlées

Anglais et swahili

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Enceinte de l’hĂ©bergement

Neptune Ngorongoro Luxury Lodge

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
9.6 sur 10, Exceptionnel, 39 avis
Le nouveau prix est de 1 530 €
taxes et frais compris
25 juil. - 26 juil.
Neptune Ngorongoro Luxury Lodge

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Safari
  • Safari photo
  • Safari photo en vĂ©hicule
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin

Spa avec services complets

  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins corporels
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Cet hĂ©bergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratĂšre du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplĂ©mentaires » indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc obligatoires et sont perçus Ă  l’entrĂ©e principale du parc.

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 180.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais supplĂ©mentaires : 130 USD par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Cet hĂ©bergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratĂšre du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplĂ©mentaires » indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc obligatoires et sont perçus Ă  l’entrĂ©e principale du parc.

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 180.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 16653

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lodge Ngorongoro
Ngorongoro Safari
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Avis sur l’hĂ©bergement Ngorongoro Serena Safari Lodge

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 16 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 4 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 24.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

10/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10

No game drive scheduled by the lodge, expensive for nothing
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10

Gorgeous location. Very clean and the best part was the friendly staff. Planning our next trip back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10

Excellent lodge with great food and service and beautiful interiors and extreriors
 with stunning views of the Crater
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10

This was my second stay in less than a year at Ngorongoro Serena Safari Lodge. It was a delight to see Shiela again, who provided a very warm welcome to our group. Upon seeing me, Shiela immediately asked me why I had not sent a message to the lodge to alert staff that that I was coming back again. During dinner, we once again enjoyed the all-singing, joyous birthday celebrations the staff perform as they approached people on other tables who were celebrating birthdays. Considering no one in our group was celebrating any special occasion, imagine our surprise when the staff presented us with a cake while serenading us with a song. Once the celebratory song was over, staff explained it was a 'welcome back' cake - which had been organised by Shiela and was greatly appreciated. It is this type of personal touch that makes our stay at Ngorongoro Serena memorable long after we have returned home, We were lucky to get clear skies on our second morning at the lodge - and hence enjoyed a magnificent sunrise from our balcony. We would like to than Shiela and all the other staff at Ngorongoro Serena Safari Lodge for taking such good care of us and for leaving us with such happy memories about our stay and African safari adventure.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10

We had a great time. Excellent stay, truly recommended.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10

Stunning view, authentic design, clean, comfortable. Nice dining and entertainment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10

From the moment we arrived, the customer service provided at the reception, in our room and dining area was exceptional. View from our room was absolutely stunning and I will never forget the incredible sunrise we were lucky to see during both mornings of our stay. As our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible. Since the restaurant is located on an upper level and requires climbing up a spiral staircase, Ngorongoro Serena's manager Erick made arrangements for us to sit on a table on the ground-floor level bar. This meant the two senior citizens were spared the challenge of climbing up the stairs. We really appreciate how Erick, Sheila at reception and all the other staff went out of their way to make our stay so enjoyable and made a number of adjustments within the lodge to ensure my mum and aunt were comfortable. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it a very unique experience - even if it was two days before my actual birthday!! Due to the spread of the rooms, Wi-fi in room was not great. But this is to be expected in remote areas and it's a small price to pay for what was otherwise an incredible stay. Thank you to everyone at Serena Ngorongoro for the personal touch we were given and for making it such a memorable stay.

10/10

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10

A really good hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10

Very nice lodge very close to the entrance to the crater. Facilities, staff, food and services are all wonderful. We enjoyed our one night stay at the lodge in a room with a balcony overlooking the crater (actually a caldera).
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10

The service at this expensive lounge is disappointing. In general there is no prompt help and everything is very slow and not organized.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10

The view here is great. The food was good, not five star but solid. The staff there are excellent. True good service and very nice people. The spa service was a joy after so many days in the car. Would do again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10

Amazing!!!!! Everyone who can go here should go immediately!
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10

We had a very nice stay there the only problem was that this part of the country was hit by a lot of rain so quite a few of the roads in the crater was closed or flooded with a great risk to pass.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10

Toller Blick, sehr guter Service, saunettes Personal. Und das, obwohl es keine kleine Lodge ist.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10

Ein sehr schönes Hotel. Das Hotel fĂ€llt durch seine besondere Bauweise auf. Überall Steine aussen angebracht. Der Service ist ausserordentlich gut. Beim Einchecken wurden unsere Begleiter zur Personalunterkunft verwiesen. Erst auf Nachdruck erhielten wir den zweiten schlĂŒssel. Ein Entschuldigung erhielten wir nicht.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10

Da wir zu Sonnenuntergang angereist sind und am nĂ€chsten Morgen bei Sonnenaufgang wieder (in die Ngorongoro Caldera) weiter gezogen sind, haben wir das Hotel nur zum Übernachten benötigt. Das Abendessen und das FrĂŒhstĂŒck waren ausgezeichnet. Letztendlich fĂŒr die Buchung mitentscheidend war auch die NĂ€he zum Eingang des Ngorongoro-Schutzgebietes. DafĂŒr ist dieses Hotel auch das teuerste meiner bisherigen Reisekarriere. Den Blick auf (einen Teil) des Ngrorongoro-Schutzgebietes lĂ€sst sich das Hotel gut bezahlen. Aber Safari ist eben Luxus und somit teuer ;-)
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10

Absolutely AMAZING place! Incredible views of the crater from all rooms. Nice bar, great restaurant for breakfast and dinner. Service top notch. Make sure you show them you have prepaid for your room, as they wanted to charge me twice initially....
Séjour de 2 nuits en août 2017

2/10

The service in the lodge of resturant is cold and My prada eyewear and box got lost in restraunt when restaurant manager is preparing the table. while the cctvs did not founction well during the time of theft. The lodge manager Dismas simba did not say anything sorry and do not care if i post the experience to other places. i filed the case in local police. police is going to investigate and ask them why all the cctvs failed to work just during the time of theft.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10

Servizio 5 stelle...Hotel bellissimo con una vista spettacolare sul parco ngorongoro. Staff gentile e disponibile..pulizia eccellente e pasti eccezionali.

10/10

Everything perfect! The hotel is great, food is delicious and location amazing! You see the Crater from your room! It's an expensive hotel but to be on top of the Crater it's a great experience and worth!

8/10

Stayed here while on Safari after climbing Kilimanjaro and was very pleasantly surprised. Using the few words of Swahili I had learned made all the difference and as a result, the staff and service was great. Dining Room very busy but with a good attitude we had a great meal. Service good, food same as everywhere else and very pleasant and tasty. (One needs to remember where you are and not have huge expectations!) The view is spectacular and worth rising early for the sunrise! Rooms were clean and absolutely satisfactory. A pleasant stay and would return there anytime