Palaces à Neuhausen am Rheinfall

"No brainer establishment. Everything works perfect"

"Le personnel ouvre la porte de la chambre à 8h30 puis à 10h30 cette fois en disant « vous check out aujourd’hui » pas bonjour rien, le Check out est censé se faire à 12h alors pourquoi le personnel vient il a 2 reprises ouvrir la porte de la chambre pendant que je dors ? Très curieuse manière de fonctionner "

"Dans l’ensemble, l’hôtel est bien. Le concept avec le check-in en autonomie est pratique et moderne. Les chambres sont propres, le lit est confortable et la douche est vraiment agréable. L’équipement en général est satisfaisant, et il y a même une boulangerie juste à côté, ce qui est pratique. En revanche, dans ma salle de bain le chauffage ne fonctionnait pas et je n’ai pas trouvé comment l’allumer. Le point le plus négatif concerne la navette aéroport. Hotels.com met en avant la présence d’une navette, mais il faut en réalité la réserver au moins un jour à l’avance, ce qui n’est pas clairement indiqué. Je pensais qu’elle serait simplement accessible depuis la zone des navettes à l’aéroport, mais parmi les nombreux hôtels affichés, celui-ci n’y figurait pas. J’ai donc dû prendre un Uber, alors que je souhaitais justement éviter ces frais supplémentaires."

"Rapport qualité/prix relativement correct."

"La chambre, le personnel"

"Tout était impécable"

"Très bien."

"Rien à redire sur l’hôtel ni sur les chambres, le niveau est élevé et le confort est très bon. Les installations sont propres et bien entretenues, parfait pour se reposer. Le réceptionniste était un peu réservé dans le contact, mais reste professionnel. Dans l’ensemble, l’hôtel est très correct pour l’hôtellerie et remplit bien son rôle."

"Lors de la réservation pas d’information des travaux au niveau du lobby et du bar - restaurant"