Residences à Natal

« Room refurbished but not entirely, not perfectly, some issues as rooms old (paints, door,...). We have had 2 rooms one for us one for the kids and many things were missing in one room vs the other : chairs, table outside, glasses, ... we have had to call several time reception. Not enough long chair outside vs number of habitations and size of the pool, it is a pity because people are very friendly and very nice, hotel is very nice outside, the spa was under refurbishment but seems nice. Be...

« Unfortunately, my experience did not match the standards I expect from a 5-star hotel. The Wi-Fi was consistently poor throughout my stay, with download speeds typically around 3 Mbps and very high latency, making it unreliable for work, video calls, streaming, and even normal browsing. I reported the issue shortly after check-in, but the connection never improved, and I never received any follow-up from reception. The television quality was also disappointing, with a low-resolution picture...

« Petit déjeuner excellent et personnel sympathique, très serviable. Juste un petit problème avec la climatisation dont la régulation ne semblait pas très bien fonctionner mais ça a pu aller. Piscine chauffée très appréciable. Le système de clé par bracelet pour la chambre est très pratique. »

« Presque rien pour ranger les vêtements dans la salle de bains pas pratique pour mettre ses affaires de toilettes l'eau du lavabos s'écoule très lentement »

« très bonne chaîne hôtelière personnel très accueillant »

« todo espectacular!!!!! »

« Place is ok. Some staff are great. Speaking English I found it hard to navigate even using translation app. Could be cleaner. Lots of excuses from the owner. Could be a great place with minor changes. Over all not a bad place »

« Hotel propre calme vue sur la mer et ponta negra Piscine et jardin très bien Chambre propre hotel très la note sur 8/10 sur hotel. Com conforme »

« Great resort ! Pools, beach, views are amazing. A lot of waves but it's possible to go in and to enjoy it. Great food with lots of options (buffet ok, good french restaurant, nice japanese), good drinks too. AMAZING relaxing massage (to pay). Wifi ok. Very nice people. Rooms were ok, nothing really special though. Great vacation, I recommend it! »

« Pontos positivos: Vista linda do hotel e área de lazer muito boa. Hotel é fácil acesso à tudo (tanto à pé quanto com Uber), encontramos tudo que precisamos à 5 minutos no máximo andando. Pessoal que trabalha no hotel super prestativos e atenciosos. Pontos negativos: Travesseiros duros parecendo pedra e chuveiro com temperatura irregular, ou a gente toma banho quente 50°c ou frio -50°c. Da pra ouvir tudo dos outros quartos e do corredor do hotel. A porta do quarto não fechava direito. Café da...

« Muito bom »

« Guardo amplo, mas precisa de manutenção. Assim como várias partes do hotel. Só havia 1 elevador funcionando. Equipes incansáveis de limpeza, organizacao e atendimento. Refeições variadas e fartas. Além de muita qualidade. Atendendo a diversos públicos. Piscinas diversas. Excelente opção para família. »

« Très bon séjour, appart duplex 2 en haut de gamme (1 balcon et la terrasse avec bain à remoue) . Vue magnifique sur la ville, la plage et la dune de Ponta Negra. Personnel très bon et sympatique. 3 niveaux de parking (hôtel sur 5 niveaux). Natal et sa région des dunes, plages .... est magnifique , calme avec une population sympathique et toujours prêt à aider (comme en général au Nord Este). Olivier »

« Des équipements obsolètes dans la chambre. Une porte-fenêtre mal isolée si bien qu'il y a de l'eau sur le rideau quand il pleut ce qui a pour effet de dégager une odeur de moisi. Par contre, le personnel de l'hôtel est on ne peut plus serviable et le restaurant est très bien au niveau de la cuisine. »