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Hôte professionnel

ANA Crowne Plaza Narita by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 71 €.
21 avr. - 22 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit (Forest View High Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 grand lit (Forest View High Floor)

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits une place

8,2 sur 10
Très bien
(24 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Forest View, High Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits une place (Forest View, High Floor)

8,4 sur 10
Très bien
(21 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit (Forest View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 grand lit (Forest View)

8,0 sur 10
Très bien
(24 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Forest View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits une place (Forest View)

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(61 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Airport View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 très grand lit (Airport View)

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits une place (Airport View, High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Airport View)

Suite Junior, 2 lits doubles (Airport View) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, 2 lits doubles (Airport View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Airport View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits une place (Airport View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, 2 lits une place

8,2 sur 10
Très bien
(28 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Upgraded)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard (Upgraded)

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place (Airport View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, 2 lits une place (Airport View)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits une place (Forest View)

Suite Junior, 2 lits une place (Forest View) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, 2 lits une place (Forest View)

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(34 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Horinouchi à Narita que vous trouverez ANA Crowne Plaza Narita by IHG. Il s’agit d’une zone commode du fait de sa courte distance de l'aéroport. Envie de voir du pays ? Visitez les incontournables Temple Narita-san Shinshō-ji et Temple Daijion-ji, à moins que vous ne préfériez faire chauffer votre carte bancaire aux emblématiques Rue commerçante Narita Omotesando et Centre Commercial Aeon Narita. Les agréables Salle de Culture Internationale de Narita et Museum of Aeronautical Sciences méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Narita
Carte
68 Horinouchi Narita Chiba, Narita, Chiba-ken, 261-0022

À proximité

  • Sakura-no-Yama Hill showing views and aircraft as well as a small group of people
    Observatoire Sakura-no-Yama Hill
    4 min en voiture - 2.0 km
  • Parc Narita-san qui includes temple ou lieu de culte, jardin et patrimoine architectural
    Parc Narita-san
    9 min en voiture - 5.7 km
  • Narita Omotesando
    Rue commerçante Narita Omotesando
    10 min en voiture - 6.0 km
  • Temple Narita-san Shinshō-ji montrant square ou place, temple ou lieu de culte et aspects religieux
    Temple Narita-san Shinshō-ji
    10 min en voiture - 6.0 km
  • Narita Wholesale Market
    Marché Narita Wholesale Market
    15 min en voiture - 9.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Higashi-Narita - 4 min en voiture
  • Aéroport international de Narita (NRT) - 7 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    3 min en voiture
  • 一天門
    2 min en voiture
  • 宮武讃岐うどん
    2 min en voiture
  • そじ坊
    3 min en voiture
  • DEAN & DELUCA CAFE
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

ANA Crowne Plaza Narita by IHG

Hôtel chic à proximité de Temple Narita-san Shinshō-ji
L'hébergement ANA Crowne Plaza Narita by IHG vous donnera le sourire avec une navette gratuite desservant l'aéroport, une épicerie et un café. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin d'aromathérapie ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent Cuisine japonaise et une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et parking en libre-service (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Salle de banquet, distributeur automatique / services bancaires et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 390 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche hydromassante et bidet
  • Télévision 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, bouilloire électrique et ventilateur de plafond

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Hall
Hotel Nikko Narita
  • Piscine
  • Navette aéroport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 4 689 avis
Le nouveau prix est de 73 €
21 avr. - 22 avr.
Hotel Nikko Narita
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 06 h 30 à 22 h 30 à horaires fixes
  • Parking sur place (400 JPY par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 3 600 JPY par adulte et 1 800 JPY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • スカイダイニング「彩風」
  • レストランカフェ「セレース」
  • 鉄板焼「菜里多」

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 17 étages
  • Construction de 1989
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 6050 JPY
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 6050 JPY
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi :
    • Salle de sport
    • Salle de fitness
    • Piscine intérieure
    • Sauna
    • Bain à remous
Les installations suivantes sont fermées le mardi, et le mercredi :
  • Bar/salon

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 3000.0 JPY par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 3600 JPY par adulte et environ 1800 JPY par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 400 JPY par jour
  • Arrivée anticipée : 6050 JPY (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 6050 JPY (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 3000.0 JPY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

ANA Crowne Plaza Narita
ANA Narita Crowne Plaza
Crowne Plaza ANA Narita Hotel
Crowne Plaza ANA Hotel
Crowne Plaza ANA Hotel Narita
Crowne Plaza ANA Narita
Crowne Plaza Narita
Narita ANA Crowne Plaza
Narita Crowne Plaza
Crowne Plaza ANA
ANA Crowne Plaza Narita Hotel

Foire aux questions

L'hébergement ANA Crowne Plaza Narita by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement ANA Crowne Plaza Narita by IHG ?

À partir du 22 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement ANA Crowne Plaza Narita by IHG le 21 avr. 2026 commencent à 71 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 400 JPY par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement ANA Crowne Plaza Narita by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 6050 JPY (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement ANA Crowne Plaza Narita by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 6050 JPY.

L'hébergement ANA Crowne Plaza Narita by IHG propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 06 h 30 à 22 h 30 ((selon horaires)).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Horinouchi, cet hôtel avec spa vous place à moins de 5 km de Observatoire Sakura-no-Yama Hill, Omote-sandō et Salle de Culture Internationale de Narita. Naritasan Calligraphy Museum et Centre Commercial Aeon Narita sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement ANA Crowne Plaza Narita by IHG

8,8

Excellent

8,8

Propreté

8,6

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 651 avis sur 1116.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 1116.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 1116.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1116.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1116.

Avis

8/10 Bien

Jean-Philippe

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Simon

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facile d’accès à l’aéroport. Sinon un peu loin de tout
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Johanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le déjeuner est excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Angèle

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellents restaurants et bien situé quand on prend l’avion le lendemain
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas satisfait

Chambre pour 4 personnes, un des lits était un canapé ouvert, très très inconfortable, sentant les ressorts.. restaurant avec buffet, pas tres bon et extrêmement cher pour le Japon (145 euris à 4 dont 1 enfant). A cet hôtel pres de l'aéroport, ils savent quon a d'autres choix que de venir dans leur établissement donc ils en profitent !!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Leslee

Les points forts : Propreté
Clean room and great staff.
Séjour de 10 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Thorwald

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Though the location is convenient, unfortunately this property has seen better days. The room we stayed in was definitely due for a refresh and had an unpleasant odor (almost certainly has been smoked in). I'm glad we only stayed for a night prior to departing Narita, which was doable. The positives were the staff and the large shuttle bus to the terminals, and the reasonably priced and well stocked convenience store in the lobby was appreciated since the restaurants close a bit early.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Robert

Very convenient hotel just five minutes from Narita airport. Shuttle service to/from airport so transportation into Tokyo is very easy. Quiet(no airport noise), clean with very helpful staff. Great breakfast also. I’m going back when I fly out.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

nancy

Les points forts : Propreté et personnel et service
staff are helpful and accomodating. Rooms are clean, they always replenish our new supplies, sheets and towels. The complememtary shuttle bus makesmanbig difference in our stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

yenisei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable, todo limpio y el desayuno buenísimo, amplia variedad
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Paula

Voyage en couple
Older hotel, expensive to eat, room was good
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Nina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff, conveniently located near airport but hotel is a bit dated and can use some renovations.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Josie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms. Well appointed. Amenities came in handy, we had forgotten our hairbrush. Breakfast was excellent!
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some worker in the front desk they don’t understand it’s hard to communicate they cannot explain your question,
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Michael, Prahran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

jia ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was warmly greeted by a lady upon arrival to the hotel lobby. She was warmed and friendly while assisting me to check in. I am unable to catch her name tag as it was written in Japanese but I will remember her face and smile. Friendly and approachable yet professional in her work. Hotel was clean and neat upon arriving. The shuttle bus amenity to airport and Aeon Narita is superb and super convenient. Breakfast choices was good with wide selection of both international and local choices. Room was clean and neat too and comes with bathtub which is convenient to use.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Liang, Vancouver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and lots of toiletries Only thing is there’s some noise from flights taking off and landing The breakfast buffet was outstanding
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Anshul

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! We’ll come back
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Stephen

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our flight to Narita airport was cancelled by the airline, so we proactively contacted the hotel the day before our booking through Expedia requesting to either cancel and refund, or transfer our reservation to another property closer to Haneda airport (which is where we were rebooked to fly into). We sent 2 messages through Expedia as we were in transit outside of Japan, and zero response from the hotel. Then we used the chat feature in Expedia, who attempted to cancel and refund our reservation for us. A declined response was received from the hotel the following day because the reservation was missed. This was a very poor experience and we received zero support from the ANA Crowne Plaza due to a cancellation outside of our control. It seems like reservation fee was more important to the hotel than supporting travelers who were scrambling to find new flights and hotels due to cancelled flight. I don't believe IHG will be supportive if anyone encounters unexpected itinerary changes.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Yuko

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Micaela

Séjour de 1 nuit en février 2026