1/5 Horrible
catherine
Voyage en famille
20 juil. 2020
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
colonie de vacance
Réservation sur Hotels.com pour 3 (couple + enfant). Lors de notre arrivée 20h, après vérif la chambre réservée était pour 2 alors que le prix et la confirmation de réservation pour 3. La responsable a été trés réactive et a fait le nécessaire avec les moyens mis à sa dispo pour nous proposer une chambre de 3 dans un autre établissement de St Pierre à ses frais. Rafraichissements offerts pendant l'attente, et petits déj gratuit chez elle le lendemain matin, passer d'une rdce à l'autre de bon matin...Bref. Pas de scandale pour 1 nuit.
Loin du service hôtelier qui est facturé, cette résidence a tout de la colonie de vacances. File d'attente pour les repas, le petit déjeuner, animations bruyantes le soir. Covid19, bémol sur le service du petit déj, masque obligatoire, aucune distanciation dans la file d'attente, une personne (pas aimable) pour la distribution des viennoiseries/pain et totale autonomie pour tout le reste avec les personnes qui coupent la file pour se resservir au buffet (concernant le buffet, Quid Covid : pourquoi un saladiers de pâte à tartiner et de confiture ou tout le monde trempe sa cuillère). Erreur d'aiguillage, je pensai avoir trouvé une bonne adresse sur St Pierre La Mer car pas d’hôtel sur place. Dommage mais pas grave.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
