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Hôte professionnel

The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant, non loin de Napa Valley Wine Train (train touristique)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton

Terrasse/Patio
Hall
Hall
Extérieur
Réception

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de 168 €.
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit

Télévision à écran plat, Netflix, Hulu, services de streaming

Chambre Junior, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Télévision à écran plat, Netflix, Hulu, services de streaming

Chambre Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

Chambre Junior, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower) | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Junior, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility, Hearing)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 chambre (Dining Table) | Coin séjour | Télévision à écran plat, Netflix, Hulu, services de streaming

Chambre, 1 chambre (Dining Table)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat, Netflix, Hulu, services de streaming

Chambre, 1 chambre, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Hearing)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Extérieur

Embassy Suites by Hilton Napa Valley

Centre de Napa
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
8.8 sur 10, Excellent, 1 007 avis
Le nouveau prix est de 251 €
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
Embassy Suites by Hilton Napa Valley
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Terrace à Napa que vous trouverez The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton. Faites le plein de culture aux emblématiques Riverbend Plaza (centre commercial) et Napa Opera House, ou mettez le cap sur les incontournables Napa Valley Wine Train (train touristique) et Sebastiani Theatre. Les agréables Balloons Above the Valley (visite en montgolfière) et Napa Valley Balloons méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur NapaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
320 SOSCOL AVE, Napa, CA, 94559

À proximité

  • BottleRock - 19 min à pied - 1.6 km
  • Napa Valley Wine Train (train touristique) - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Marché public d'Oxbow - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Centre-ville de Napa Association - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Uptown Theater - 3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Suisun - 24 min en voiture
  • Aéroport de Concord Buchanan Field (CCR) - 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪In-N-Out Burger - ‬12 min à pied
  • ‪Napa Valley Expo - ‬2 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬11 min à pied
  • ‪Morimoto Napa - ‬2 min en voiture
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton

Hôtel chic à proximité de Napa Valley Wine Train (train touristique)
En séjournant à l'hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton, vous profiterez de ses nombreux atouts : une épicerie, un brasero et un jardin. Le restaurant sur place, Rootstock Kitchen & Tap, propose le petit déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et salles de réunion
  • Informations sur les promenades à vélo, mobilier d'extérieur et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 90 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et lits parapluies

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (18 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : entre 15 et 50 USD par adulte et entre 15 et 50 USD par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Rootstock Kitchen & Tap

Activités

  • Excursions à vélo
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes
  • Visites privées du domaine viticole

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Lit de voyage pour bébé
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Épicerie/supérette
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 30.00 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 50 USD environ par adulte et entre 15 USD et 50 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 18.00 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cambria Hotel Napa Valley
The Knoll Hotel Napa Valley Tapestry Collection by Hilton
The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton Napa
The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton Hotel

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton ?

À partir du 13 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton le 2 sept. 2025 commencent à 167,88 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 18.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel du quartier de Terrace se situe à 1,1 km de Napa Valley College et à 2,4 km de Napa Valley Wine Train (train touristique). Foire Napa Valley Expo et Napa Opera House se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Knoll Hotel Napa Valley, Tapestry Collection by Hilton

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 365 avis sur 535.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 535.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 535.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 535.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 535.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Etienne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Georges

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Conception mal réfléchie

L’hôtel est plutôt récent mais les fenêtres ne s’ouvre pas même juste un peu pour avoir un peu d’air frais. Et il n’y a pas rangement sauf quelques cintres
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel , mais compte tenu dé la température à cet endroit je ne comprends pas l’utilité d’avoir un spa au lieu d’une piscine ?
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Leilani

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This location was close to food and shopping options. And a short drive to downtown Napa.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

guadalupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
it is modern hotel relaxed atmosphere good for families easy parking. it is not in the center of twon but it is 5 min away from the water front. the food was really nice quality. breakfast was nice but it was a bit slow.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Near shopping centers
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Doc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The A/C is loud making it difficult to sleep. The staff are courteous. Parking used to be free ... now $18 ... seriously? What is costing more to park? Should be included in the room rate. Or a least free for repeat customers.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Rami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience. Highly recommended. Would definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ashlynne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good. The room was nice.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Juliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitaciones están bien , amplias y limpias . Pero el ruido de la calle es terrible el hotel está junto a una vía principal y los motores de motos y carros suenan fuerte hasta aún más tarde de las 24 horas y nuevamente a las 6 horas inicia el ruido . Imposible descansar ! Deberían insonorizar las ventanas , habitación 418 worse ever !
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shanita

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sølvi

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Boer

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor Experience in Room 335 – Ant Infestation and No Response from Management I stayed at The Knoll Hotel Napa Valley from July 1 to July 4, 2025, in Room 335. While the hotel initially appeared pleasant, my experience was unfortunately marred by a serious cleanliness and service issue. On the evening of July 3rd, I discovered a large number of ants crawling around the room, including on the table and bathroom. It was clear this was not an isolated incident—this was a significant infestation, which made the room feel unsanitary and uncomfortable for the remainder of my stay. I immediately emailed the General Manager with details of the issue, including the room number and dates of my stay, and politely asked for the matter to be addressed. However, I received no response at all—no apology, no explanation, not even an acknowledgment of my message. I find this level of customer service unacceptable. When guests encounter problems, especially related to hygiene, they deserve a prompt and respectful response. The lack of accountability and follow-up made it clear that guest satisfaction is not a priority here. For a hotel positioned in the heart of Napa Valley, I expected much better—both in terms of room cleanliness and basic hospitality. I won’t be returning, and I would caution others to think twice before booking here unless the management makes serious improvements.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Joy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, bartender got a little crazy with shots, plug didn’t work by our bedside
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jeffery

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Karen, Richardson

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice rooms, breakfast.good location!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

janet

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Carlos

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff at the counter was not friendly at all. The were acting like you work for them or they are making a favor to you for being there. That first night at 4 am there was a false fire alarm and the noise of that thing traumatized our 7 year old son. We didn’t get a not even a note explaining what happened not a discount not even a chocolate. You are paying 250$ per night and that staff treats you like you were in a Motel. That’s not the Hilton way and it’s a shame the people who works there don’t realize the damage they are doing to the brand. All the guests needed at least an email explaining what happened because you are there to relax and enjoy but suddenly you are in the middle of your sleep and then running at 4 am with no explanation at all and no staff telling you what was that about. Not planing to go there ever.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Isabel

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

LUCY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located to everything. Friendly staff. Room was great
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Donya

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice. The only issue was the bathroom had ants all out and some in the bedroom and spiderwebs in the bedroom, but it was clean. It was in a good location in the front desk was really nice.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rhonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Kelley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is amazing, and if I ever stay in Napa again I will only stay here. It’s extremely clean, very high end. Food is amazing, staff amazing. If I could I would give this hotel and staff 10 stars.
Séjour de 3 nuits en avril 2025