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« Petit déjeuner remboursé »

« Je précise que mes commentaires portent sur une chambre premier prix située dans la partie vétuste de l’hôtel, qui ne correspond pas à un 4*. Très habituée à l’hôtellerie, en général, quand je ne suis pas satisfaite de mon séjour, mais qu’il y a eu de la bonne volonté à résoudre les problèmes, je ne fais pas de commentaires. Mais là, je crois qu’on a dépassé l’acceptable. En arrivant je découvre qu’il n’y a qu’une douche baignoire, on me propose une vraie douche pour +42€ par nuit. Ne pouvant...

« Excellent petit déjeuner avec du choix. Accueil courtois. Le Spa est agréable, nous avons eu peu de monde ( heureusement qu'il y a des créneaux car le hammam et le sauna sont petits) mais la piscine est trop fraîche pour rester longtemps à mon goût. Nous avions malheureusement pas eu d'eau chaude le soir, après réclamation elle est revenue mais de nouveau rien le matin, pour un 4 étoiles ce n'est pas normal. Dans la salle de bains il manque de la crème pour le corps..., j'ai connu des hotels 3*...

« Etablissement et personnel impeccable, le tout très accueillant. Seul petit bémol, c'est assez sonore quand des personnes restent le soir à discuter sur la terrasse devant l'hôtel juste sous la chambre. »

« Le spa est bien. Restaurant moyen (entrée pas assez chaude, proportion légumes / passion du plat pas équilibrée, dessert moyen). Chambre extrêmement mal insonorisée. J’habite à 20 mins de l’hôtel et était venu passer une nuit pour me reposer tranquillement ce qui n’a pas été le cas du fait du couple occupant la chambre d’à côté. Je l’ai signalé à l’accueil lors du checkout, un simple « oui on sait » m’a été rétorqué. »