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Hôte professionnel

Hilton Mystic

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 113 €.
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One King Bed Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

One King Bed Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Canapé-lit
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit king-size, Avec baignoire à jets

1 très grand lit king-size, Avec baignoire à jets | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

1 très grand lit king-size, Avec baignoire à jets

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Canapé-lit
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard, 2 lits doubles

Chambre standard, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre standard, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(89 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard, très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre standard, très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(79 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

King Room

  • 2 personnes

Mobility Accessible King Room with Roll in Shower

  • 3 personnes

Mobility Accessible King Room with Bathtub

  • 3 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

King Room with Whirlpool Tub

  • 2 personnes

Two Double Room

  • 4 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Hilton Mystic vous donne rendez-vous à Mystic, plus précisément dans le secteur historique, près de la plage. Si les célèbres Mystic Seaport - The Museum of America and the Sea et Mystic Seaport (musée maritime) sont de hauts lieux culturels à voir absolument, ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des emblématiques Stonington Vineyard et Ocean Beach Park. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Mystic Aquarium and Institute for Exploration. Découvrez le jet-ski et le kayak sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Mystic
Carte
20 Coogan Blvd, Mystic, CT, 06355

À proximité

  • I love the Belugas! They are so adorable! ❤️
    Mystic Aquarium and Institute for Exploration
    3 min à pied - 0.3 km
  • Olde Mistick Village mettant en vedette petite ville ou village
    Olde Mistick Village (centre commercial)
    5 min à pied - 0.4 km
  • Mystic Seaport - The Museum of America and the Sea which includes signage
    Mystic Seaport - The Museum of America and the Sea
    2 min en voiture - 2.5 km
  • Mystic Seaport is a step back into time! #Connecticut
    Mystic Seaport (musée maritime)
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Mystic River Bascule Bridge mettant en vedette pont
    Mystic River Bascule Bridge
    3 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Mystic - 7 min en voiture
  • Aéroport de Groton - New London (GON) - 16 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    6 min à pied
  • The Mystic Diner & Restaurant
    8 min à pied
  • Mango's Wood Fired Pizza Co.
    4 min à pied
  • Jealous Monk
    5 min à pied
  • Starbucks
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Mystic

Hôtel à proximité de Mystic Aquarium and Institute for Exploration
Situé à deux pas des emblématiques Mystic Seaport - The Museum of America and the Sea et Mystic Seaport (musée maritime), l'hébergement Hilton Mystic propose une terrasse, un brasero et un bar. Le restaurant Cuisine américaine sur place, The Irons Restaurant, propose le petit déjeuner, le dîner, des plats légers et une happy hour. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un espace de conférence, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner complet (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Service d'organisation de mariages, réception ouverte 24 h/24 et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 184 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision haute définition 47 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et réfrigérateur

Hébergements similaires

Petit déjeuner continental compris tous les jours
Spark by Hilton Mystic Groton
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.4 sur 10, Très bien, 1 457 avis
Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
16 mars - 17 mars
Spark by Hilton Mystic Groton
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 10 et 20 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Irons Restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • 750 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Dans une réserve naturelle
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1986
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 47 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez les informations relatives au smart lock.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 00 et 07 h 00
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par hébergement, par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 10 USD et 20 USD environ par adulte et entre 0 USD et 10 USD environ par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Hotel Mystic
Hilton Mystic
Mystic Hilton
Hilton Mystic Hotel Mystic
Mystic Hilton Hotel
Hilton Mystic Hotel
Hilton Mystic Hotel
Hilton Mystic Mystic
Hilton Mystic Hotel Mystic

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Mystic dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Mystic ?

À partir du 6 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Mystic le 15 mars 2026 commencent à 113 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Mystic ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Mystic ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante dans le quartier historique, cet hôtel se trouve à moins de 3 km de Mystic Aquarium and Institute for Exploration, Mystic Seaport (musée maritime), et Mystic Seaport - The Museum of America and the Sea. Également à 15 km de distance : Stonington Vineyard et Hôtel-casino Foxwoods.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Mystic

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 634 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1007.

Avis

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Carolan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, conveniently located across the street from the mystic aquarium and old mystic village. Friendly and helpful staff and nice restaurant.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sarah, Whitestone

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and safe room/environment, especially for 2 ladies traveling. Staff was professional and courteous. Free parking was great with close proximity to the Mystic Aquarium and Old Mystic Village.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Erin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was really helpful during our stay. The rooms were adequate and clean, but nothing special. The food from the restaurant was very good. The kids enjoyed the pool and the pool area was good with lots of seating.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Lisa

Nice hotel and reasonably priced Restaurant had good food but poor server
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Jillian, Methuen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Rooms were clean staff super nice but will be honest didn’t give 5 star bc the pools chlorine smell was unbearable kids and adults eyes were burning from just sitting in pool room not even in pool for more that 15 mins
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Kari

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room appeared clean but there was confetti everywhere, probably from Valentine’s Day. It was under the furniture and in closet. Arrive in the restaurant was absolutely horrible. Took 30 mins to order drinks and get water. Watched our drinks sit on the bar for another 15 mins until I went up and got them myself.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Veruschka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, lobby was nice. Restaurant was nice. Very loud though. Walls were thin and lots of kids running in the hallways.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was incredibly friendly, hospitable and helpful. Great relaxing stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Stephen, Garnerville

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
great location, clean rooms , shower pressure was awesome and was instantly hot.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was helpful and courteous.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Kemahl

Love it
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Meredith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Due to the snowstorm, I asked about the possibility of a later checkout. While I ultimately was allowed to stay, the interaction at the front desk felt unnecessarily argumentative before the accommodation was granted. Given the circumstances, a more understanding or empathetic approach would have gone a long way. I completely understand that policies exist and that availability can be limited. My suggestion would simply be to approach these requests with a bit more flexibility in tone, even when the answer is not immediately yes. How a situation is communicated can make a significant difference in a guest’s overall experience.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

MARC, pownal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice hotel in a great locations. very clean and friendly staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Darcy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Room was very clean but they turn the heat to 66 when your not in it. There was no fan in the bathroom either. BUT the ladies at the front desk were helpful and full of positive vibes! Dinner at the Irons was very good and Daniel is a great server! Amenities are 4 star but service is 6!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Donka, Passaic

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was clean and staff waa great
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Carolan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel. Its walking distance to the aquarium and old mystic village. Great restaurant. Frendly staff. Clean room with all the amenities. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness and the food was excellent
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Kimberly

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Diana

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Angel, new london

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
room was very clean. only problem shower was like bathing in the rain --no pressure
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you stay in Mystic, this is the hotel for you!!! Exceptional service and impeccable cleanliness. Including great amenities !! Crabtree Evelyn Products luv them!! Super cute Nautical themed items everywhere love the lighthouses absolutely adorable⛵️⚓️🛟🌞
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

missy

Séjour de 1 nuit en janvier 2026