6/10 Satisfaisant
Vanessa
Voyage en famille
20 août 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je vais débuté avec le positif.
Les employés sont vraiment tous très gentils!
Les piscines (2 extérieures et 1 intérieur) sont propres. Le secteur est parfait.
Le bâtiment extérieur est très propre.
Les lits supers propres et confortables.
Le moins plaisant maintenant.
La chambre était d'une saleté incroyable.
Les murs, les électroménager étaient grasseux.. le plafond rempli de taches de moisi et les meubles aussi. La porte patio fermait très mal. J'y était avec ma famille pour 5 jours. Dès que j'ai vue la chambre, j'ai redescendu à l'accueil pour demander un changement. Malheureusement, l'hôtel était pleine alors on m'a demandé de venir voir le manager le lendemain. Ce que j'ai fait. Encore pleine donc pas de changement mais on m'a offert un remboursement où une nouvelle chambre le lendemain.
La première nuit en voyant qu'on allait pas changé, j'ai été acheté le nécessaire pour un mega cleanup. J'ai lavé tous les murs, electro, salle de bain et plafond à l'eau de javel.
Le seul problème restant était le tapis.
La chambre n'aura jamais été aussi propre!
Finalement la chambre proposé avait les lits moisi alors on a préféré rester dans notre chambre fraîche nettoyée !
Les femmes de chambres super gentilles mais elles ne changeaient que les serviettes et les poubelles.. pas de balayeuse sur le tapis.
Alors en gros, le séjour à été super quand même. Est-ce que l'hôtel a besoin d'amour et de rénovations? Clairement que oui!
Vanessa
Séjour de 5 nuits en août 2025