La chambre (Deluxe avec vue Garden) : la décoration ok, la literie bien et la chambre propre mais la vue horrible (non pas sur le jardin mais sur les poubelles du restaurant d'en face). Pas mal de problèmes à relever : papier toilette inaccessible, aucun support dans la douche pour les produits, pas de chaussons, armoire où on ne peut rien ranger (qqs cintres, le reste de la place est occupé par le coffre et le mini bar).
Le petit-déjeuner : mauvais et cher. Le personnel nous a adressé la parole dans le restau que pour nous demander le numéro de chambre… Pour 15€, pas de jus de fruit frais (mais jus en brique imbuvable), fruits moisis, même le pain n'était pas bon ! Dommage pour le restau Hippie Fish (qui est une excellente table pour diner).
Le personnel : très amateur et désagréable. Par ex, à l'arrivée, nous nous sommes retrouvés sans moyen de transport pour rejoindre l'hôtel. Nous les avons appelé pour leur demander de nous aider : refus catégorique et pas même capable de nous communiquer un numéro de taxi ? On nous a dit de nous débrouiller ! C'est un autre hôtel qui a finalement eu la gentillesse de nous trouver une solution... Dixit la réception, il fallait être plus prévoyant et booker un transfert bien en avance; agréable la leçon de morale au check-in. Au retour, nous avons réservé bien en avance cette fois-ci... et bien leur chauffeur est arrivé avec 20 min de retard et nous avons failli raté notre vol.
