Hôtels près du Musée des Alliés à Berlin

"Hôtel central de Berlin très bien . Cependant le service client est peu present et manque d’attention . Le gel douche était non approvisionné et cela a dû être demandé 2 fois , de même pour les capsules de café ."

"Chambre refaite Très propre Petit déjeuner complet et tres bon Très bonne qualité-prix "

"Top"

"La chambre était impeccable. Salle de bain pratique. Après une long voyage, j’ai beaucoup appréciée. "

"La chambre ainsi que la salle de bain étaient très propres, un peu de mouvement dans la nuit de samedi à dimanche dans les couloirs mais rien de très dérangeant. Très bonne accessibilité à l’hôtel et à la chambre. "

"Tout est parfait"

"drôle de bâtiment ancien temps mais refait IMMENSE spa gigantesque"

"Tres belle chambre et excellent déjeuner"

"Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel. La 1ere nuit, un samedi soir, a été horrible. Nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit. En cause ? Le bruit incessant de gens qui faisaient la fete, criaient, riaient, couraient partout, faisaient des aller-retour dans le couloir sans etre discret, claquaient les portes, etc... Ils sortaient régulièrement de leur chambre, descendaient et passaient dans le couloir devant notre porte pour se rendre à la réception et remontaient. Le manège a duré comme çà toute la nuit. Apres cette nuit blanche, nous sommes allé à la réception le matin pour demander si un garde de sécurité n'était pas présent durant la nuit et on nous a répondu qu'il y avait une personne à la réception pendant toute la nuit !!! C'est juste hallucinant que cette personne n'ait rien dit tellement le bruit était insupportable. Soit cette personne de garde était absente ou dormait, soit elle faisait partie de la "fete" ! Il n'y a pas d'autre solution. J'ai demandé à ce qu'on regarde les videos de surveillance mais cela n'a pas été fait. En retournant dans notre chambre, j'ai rencontré la "Hausdame" qui a fait le nécessaire pour qu'on puisse avoir une autre chambre pour la 2eme nuit. Mais le préjudice de la 1ere nuit n'a pas été réparé. Nous n'avons pas dormi, nous étions fatigué et nous n'avons pas pu visiter Berlin comme nous le souhaitions, passant une demi-journée à récupérer. Le pire, c'est que mes mails de réclamation n'obtiennent aucune réponse, inadmissible"