Vacances Gouvernorat de Marsa-Matruh

séjour sympa. Petit déjeuner et déjeuner correct et bon. repas (plusieurs choix : sandwichs, pâtes, pizza, salades...) piscine et jacuzzi sympa. chambre énorme avec salon. jolie vue de la plage (pas loin 500 mètres). mais difficile de trouver car c'est en plein désert (sans magasins, etc...) c'est vide, c'est très calme, environ à 15 km de l'aéroport de Borg Al Arab.... (50 km d'Alexandrie) faut payer entre 60 à 100 Livres egyptiennes (il faut utiliser Uber pour payer moins cher)... Wifi un peu faible et pénible. Mais c'est idéal pour reposer, baigner...

Mon séjour à Alexandrie a été absolument parfait grâce à cet hôtel exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une gentillesse incroyables, on se sent vraiment comme à la maison. Tout le personnel est d’une bienveillance rare, toujours souriant, disponible et attentionné. Je tiens à adresser un immense merci à Yousra, Imen et Mahmoud, les housekeepers de notre étage, pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs petites attentions quotidiennes. Grâce à eux, notre chambre était toujours impeccable et pleine de bonnes ondes. Un grand merci également à la personne de l’accueil (je crois qu’il s’appelait Ali) qui nous a reçus à notre arrivée et s’est occupé de notre check-in avec une grande amabilité et un professionnalisme exemplaire. Un grand bravo à toute l’équipe pour cette ambiance conviviale et authentique, on sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils ont à cœur de rendre le séjour des clients inoubliable. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j’y reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage à Alexandrie !

L'hôtel est plutôt bien la chambre est spacieuse et très confortable le personnel à l'accueil est sympa

Hotel is still under finishing. Painting material and furniture empty packings are thrown everywhere. No maintainace staff . If your AC broken out, you can change the room or you have to stay in if no availability . Fresh staff with no training or experience . Even the manager do not understand the booking online or hospitality. I forced to leave my room after checking in .My room with advertised as sea view however I was offered other room as the available one.