Hôte professionnel

Murrieta Hot Springs Resort

Sur la plage, avec 15 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

février 2026

mars 2026

4 piscines couvertes, 15 piscines extérieures, tentes de plage

Chambre, 1 très grand lit (Stone) | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Plage privée, cabines (en supplément), chaises longues, parasols

Excellent

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus

taxes et frais compris

7 févr. - 8 févr.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

janv. 23 - janv. 24

Demain

janv. 24 - janv. 25

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 18 chambres sur 18

Chambre, 1 très grand lit (Stone)

Très bien

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Hillside, Adults Only)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Lit avec surmatelas

Peignoirs

Salle de bain privée

2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Hillside, Adults Only, Accessible)

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Lit avec surmatelas

Peignoirs

Salle de bain privée

2 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Stone)

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Chambre séparée

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits (Stone)

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

4 personnes
2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, patio, en bord de lac

Très bien

Points forts

Patio

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

4 personnes
2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit (Resort)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Resort)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Très bien

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit (Loft)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Très bien

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

4 personnes
2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Excellent

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

4 personnes
2 grands lits

Suite, 1 très grand lit (Hillside Soaking ADULTS ONLY)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Chambre séparée

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre avec lits jumeaux

Très bien

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

4 personnes
4 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Accessible)

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Accessible)

Points forts

Climatisation

Chauffage

Lits bébé gratuits

Peignoirs

Salle de bain privée

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Cafetière ou bouilloire à thé

4 personnes
2 grands lits

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À propos du quartier

Murrieta Hot Springs Resort vous donne rendez-vous à Murrieta sur une plage privée, dans le quartier Murrieta Hot Springs. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Théâtre communautaire de la vieille ville de Temecula et Temecula Museum, ou passez par les sympathiques Wilson Creek Winery (exploitation vinicole) et Regal Edwards Temecula pour vous éclater le temps d'un après-midi. Les agréables Paint a Dream et Mulligan Family Fun Center méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Murrieta

39405 Murrieta Hot Springs Road, Murrieta, CA, 92563

À proximité

Théâtre communautaire de la vieille ville de Temecula
7 min en voiture - 11.9 km
Rancho Springs Medical Center
4 min en voiture - 4.1 km
Temecula Valley Hospital
4 min en voiture - 4.1 km
Mulligan Family Fun Center
4 min en voiture - 6.4 km
Promenade
6 min en voiture - 8.2 km

Comment se déplacer

Gare de Perris - 22 min en voiture
Aéroport international de San Diego (SAN) - 79 min en voiture

Restaurants

Socal Tacos And beer
2 min en voiture
McDonald's
3 min en voiture
Sonic Drive-In
7 min à pied
7-Eleven
17 min à pied
Intazza Coffee Works

À propos de cet hébergement

Murrieta Hot Springs Resort

Hôtel chic à proximité de Théâtre communautaire de la vieille ville de Temecula

L'hébergement Murrieta Hot Springs Resort vous donnera le sourire avec un bar de plage, un bar en bord de piscine et un café. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Murrieta Hot Springs Resort propose également une cheminée dans le hall, 2 bars et un sauna. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 10 bains à remous et un restaurant.

Autres petits plus :

15 piscines extérieures et 4 piscines couvertes, avec cabines, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), sources chaudes sur place et salles de massage et de soins
Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et salles de réunion

Caractéristiques des chambres

Les 174 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.

Autres commodités équipant les chambres :

Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et chauffage

Hébergements similaires

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

25 janv. - 26 janv.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 06 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 8 et 15 USD par personne
2 bars/salons
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café
Un restaurant

Activités

10 bains à remous
15 piscines extérieures
15 sources chaudes
4 piscines couvertes
Accès à la piscine 24 h/24
Cours de fitness
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

15 piscines extérieures
4 piscines couvertes
Barrière de piscine
Lit bébé dans la chambre
Piscine entourée d’une barrière
Piscine pour enfants

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Distributeur d’eau
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Services professionnels

Salles de réunion

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

14 salles de soins
15 sources chaudes
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Sources chaudes accessibles de minuit à minuit
Spa ouvert tous les jours
Température de l’eau des sources chaudes : 40 °C

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

Cheminée dans le hall
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

Air conditionné
Chauffage
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Frais d'établissement : 55.47 USD par hébergement et par nuit

Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :

Accès au centre de fitness
Accès au spa
Accès au bain à remous

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 8.00 USD et 15.00 USD environ par personne.
Animaux de compagnie : 125 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Piscine accessible 24 h/24

Heures d'ouverture des sources thermales : de minuit à minuit

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Murrieta Hot Springs Murrieta

Murrieta Hot Springs Resort Hotel

Murrieta Hot Springs Resort Murrieta

Murrieta Hot Springs Resort Hotel Murrieta

Foire aux questions

L'hébergement Murrieta Hot Springs Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines couvertes, 15 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible 24 h / 24.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Murrieta Hot Springs Resort ?

À partir du 23 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Murrieta Hot Springs Resort le 7 févr. 2026 commencent à 405,02 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 125 USD par animal et par semaine. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Murrieta Hot Springs Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Murrieta Hot Springs Resort ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Murrieta Hot Springs à 5 km de sites comme : Temecula Valley Hospital, Rancho Springs Medical Center et Paint a Dream. Regal Edwards Temecula et Promenade se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Murrieta Hot Springs Resort

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8

Propreté

8,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Shakia

Voyage en groupe

22 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We had a queen room in the lakeside lodge, and it was amazing! The beds were comfortable and it was so quiet. We didn't have to use the ear plugs at all. The staff was always helpful but it was sometimes difficult to reach anyone at the front desk. This was frustrating when we wanted towels but we ended up just getting our steps in and walked to the lobby. I'm happy that we stayed so that we could use the guest inclusive tubs. It was great being able to relax without a crowd and relax into the night. We love the coffee shop and were sad that the restaurant was closed on the days we were there. We are already planning our next midweek trip and will make sure to be there on a Wednesday. I love the resort and I'm suggesting it to all of my friends. Easy to get to and I'm thankful we have something like this in SoCal.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

William

21 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

So many uniques hot pools and wonderful room upgrades

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Claudine

Voyage en couple

20 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

The room type that I booked was not available. Staff lacked in communication regarding when guests room is ready and of any changes to reservations. No follow up. Soaking tubs were not filled properly and flowing and temperatures were warm to cold for guests staying overnight .

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The hot springs were awesome. Even my kids loved the trip and wanted to stay longer.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Telma

Voyage en famille

18 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Would go again!

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en couple

15 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We were able to get an early check in which was amazing since it was our first time and really wanted to take advantage. Overall great experience. I only wished they offered room service because my husband and I ended up getting pretty hungry towards the end of the night. Also recommend bringing some sort of electrolyte to stay hydrated. Amazing time trying out all the different pools . Will be back

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

grace

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great!

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

JEHYEON

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room. Fredenly staff.

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Kateryna

Voyage en couple

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing as always! Wish they open Talia restaurant for breakfast too

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Carolyn

Voyage en couple

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

All good except you have ask for coffee supplies after first night and we never recd after asking. Restaurants on site could be healthier.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shawn, Chatsworth

6 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good layout and staff was friendly and helpful

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Ayesha, San Diego

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Best resort ever. The 24 hour soaking exceeded expectations. The property and staff were amazing. At check in staff Tyler went above and beyond. I enjoyed my stay so much I decided to book an extra day.

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Abhilasha

4 janv. 2026

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

No staff response

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

behnood

Voyage en famille avec de jeunes enfants

4 janv. 2026

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

No room service in 2 days, no shampoo/conditioner and no fresh towels.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Monica

1 janv. 2026

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Krystle, Northridge

31 déc. 2025

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Min

30 déc. 2025

4 pm check in turned to 4:10 pm check in. 10 am check out. Hard to find towel or robe even though it’s advertised for the pools and SPA. Not a resort but priced as one.

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Atehna

Voyage en famille

29 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place to relax... recommend it

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

John

26 déc. 2025

Les points faibles : Propreté

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mary

26 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful place. So relaxing. Had an amazing time. Tyler at front desk was great!

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shiyun

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Forgot how many times I have been here. Always as good as usual. Thank you

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

ALINA

25 déc. 2025

Les points faibles : Personnel et service et équipements

It’s difficult for me to leave negative feedback, especially since this visit was meant to celebrate my mom’s birthday. While the resort itself was okay, the customer service was extremely disappointing. We visited on a rainy day, and our robes became completely soaked. We called in the morning to request a robe exchange and were told someone would come up to assist us. Unfortunately, despite calling five times throughout the day, no one ever showed up. As a result, we ended up wasting an entire day. Overall, the experience did not meet our expectations. I’ve visited Glen Ivy before and found it to be a much better experience. The main reason we chose this resort was because it offered hotel accommodations, but unfortunately, it was not a great experience and truly took away from what should have been a special birthday celebration for my mom.

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Devorlyn

Voyage en groupe

24 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was friendly and accommodating.

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

YOON SUN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

18 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Upon our arrival, my party used the robes provided in our room for the spa; however, they remained wet the following morning. I contacted the front desk multiple times and was assured replacements would be delivered. Despite follow-ups with both the front desk and housekeeping, no robes were provided throughout the day. When I returned after housekeeping service, the wet robes had been removed but not replaced. I later left the room expecting replacements to be provided during housekeeping. When I returned in the late afternoon, the room had been cleaned and the wet robes removed, but no replacements were left. After contacting the front desk again and waiting an additional 45 minutes, I ultimately had to go to the lobby myself. I was initially given only one and told none were available, despite having requested replacements all day. The associate seemed reluctant to give me a new set of robes because their system showed my requests as “completed” even though I never received any. Only after escalating the issue was I finally provided with two robes. This unnecessary delay disrupted my spa experience, resulted in significant wasted time, and left me without proper attire in cold conditions. I became ill following the trip, which I believe was exacerbated by this situation. Even after a formal complaint, the resort acknowledged my concerns but refused to provide a fair resolution. This response showed a lack of care for guest experience, and I will not be returning.

Séjour de 2 nuits en décembre 2025