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Photo principale
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage
Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage
Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage

Avis des voyageurs

4,3 sur 5 Excellent
196 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Petit-déjeuner inclus
Climatisation
Spa
Restaurant

Mesures d'hygiène et de sécurité

Nettoyage avec désinfectant
Désinfectant pour les mains fourni
Équipement de protection individuelle

Carte

Découvrir la zone

Site populairePlaya de Muro8 min à pied
Site populaireParc national de l'Albufera19 min à pied
Site populairePlage de Alcudia5 min en voiture
AéroportPalma de Majorque (PMI)42 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

    Note des voyageurs de 3.9/5

    Équipement de la chambre

    • 21 m²
    • Vue sur la ville
    • 3 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre Standard Double ou avec lits jumeaux
  • Chambre avec lits jumeaux, vue mer

    Note des voyageurs de 4.2/5

    Équipement de la chambre

    • 21 m²
    • Vue sur la mer
    • 3 personnes
    • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
    Plus de détailsChambre avec lits jumeaux, vue mer
  • Chambre

    Note des voyageurs de 3.8/5

    Équipement de la chambre

    • 19 m²
    • 2 personnes
    • 1 lit double
    Plus de détailsChambre
  • Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer, en bord de plage

    Équipement de la chambre

    • 19 m²
    • Vue sur la mer
    • 2 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer, en bord de plage
  • Suite Junior, 1 chambre

    Équipement de la chambre

    • 30 m²
    • Vue sur la mer
    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)
    Plus de détailsSuite Junior, 1 chambre
  • Suite Premium, 2 chambres, 2 salles de bains, vue jardin

    Équipement de la chambre

    • 36 m²
    • 4 personnes
    • 4 lits 1 place
    Plus de détailsSuite Premium, 2 chambres, 2 salles de bains, vue jardin
  • Suite Royale, 2 chambres, 2 salles de bains, vue mer

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur la mer
    • 4 personnes
    • 4 lits 1 place
    Plus de détailsSuite Royale, 2 chambres, 2 salles de bains, vue mer
  • Chambre Simple Standard, 1 lit une place

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 21 m²
    • Vue sur la ville
    • 1 personne
    • 1 lit 1 place
    Plus de détailsChambre Simple Standard, 1 lit une place
  • Chambre Double Standard pour 1 personne

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 21 m²
    • Vue sur la mer
    • 1 personne
    • 1 lit 1 place
    Plus de détailsChambre Double Standard pour 1 personne
  • Chambre (Room Resort Assigned at check in)

    Note des voyageurs de 4.4/5

    Équipement de la chambre

    • 18 m²
    • 3 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre (Room Resort Assigned at check in)
  • Chambre Familiale ( Room Resort Assigned at check-in)

    Équipement de la chambre

    • 30 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)
    Plus de détailsChambre Familiale ( Room Resort Assigned at check-in)

Informations sur cette zone

Muro

Hotel Playa Esperanza vous donne rendez-vous à Muro, plus précisément sur la plage. Les célèbres Port d'Alcúdia et Port de Pollença valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa de Muro et Plage de Alcudia. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Plaza de Toros et Circuit de karting Can Picafort, et préparez-vous à vibrer ! Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques.

Consultez notre guide de voyage sur Muro
Map
Site populaire

À proximité

  • Playa de Muro - 8 min à pied
  • Parc national de l'Albufera - 19 min à pied
  • Plage de Alcudia - 5 min en voiture
  • Parc aquatique Hidropark - 13 min en voiture
  • Port d'Alcúdia - 13 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Sa Pobla - 19 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI) - 42 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Speisesaal – Restaurant buffet en bord de plage. Sert le petit-déjeuner et le dîner.

À propos de cet hébergement

Hotel Playa Esperanza

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures de Hotel Playa Esperanza, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être. L'ensemble des 344 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et des minibars. Pour des divertissements de choix, des télévisions à écran plat sont dotées de chaînes par satellite. Vous aurez aussi à disposition le service d'étage et un sèche-cheveux.
Hotel Playa Esperanza possède 344 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le Spa Playa Esperanza dispose de 3 salles de soins et d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les règles sanitaires régionales : Mesures pour réduire l'infection (Espagne)
Cet établissement respecte les directives du secteur suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner et le dîner
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking gratuit à proximité
  • Stationnement sur rue
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Un restaurant et un café
  • 3 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Centre de remise en forme
  • Piscine couverte
  • Bateau à moteur
  • Randonnées en VTT
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Club pour enfants gratuit
  • Service gratuit de garde d'enfants / d'activités encadrées pour les enfants
  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Services professionnels

  • 1 salle de réunion
  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (300 m² d'espace)

Plein air

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Établissement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Draps

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00 - à tout moment
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande
Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.
La disposition et le mobilier de la chambre « attribuée à l'arrivée » peuvent différer des photos présentées.

Rénovations et fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture pendant la saison l'hiver.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'établissement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Navette aéroport : 79 EUR par véhicule, aller simple
  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur
Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C
Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner et le dîner
L'établissement déclare appliquer les bonnes pratiques d'hygiène prescrites par Mesures pour réduire l'infection (Espagne)
Cet établissement déclare respecter les règles suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International)
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Veuillez noter : les hommes doivent porter des pantalons pour le repas du soir.

Nous devons aussi mentionner...

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet établissement ne peuvent pas dépasser 2500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet établissement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 72 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 1 an ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous
Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hotel Playa Esperanza Muro
Hotel Playa Esperanza Hôtel
Hotel Playa Esperanza Hôtel Muro

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hotel Playa Esperanza sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Hotel Playa Esperanza propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Hotel Playa Esperanza sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Combien coûte un séjour dans l’établissement Hotel Playa Esperanza ?
À partir du 12 août 2020, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Hotel Playa Esperanza le 1 sept. 2020 commencent à 409 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Est-ce que cet hôtel possède une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans cet hôtel ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hotel Playa Esperanza ?
Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à cet établissement ?
Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de cet hôtel ?
Le départ a lieu à midi.
Cet établissement propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 79 EUR par véhicule et par aller simple.
Où se situe l'établissement Hotel Playa Esperanza ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Muro, cet hôtel se trouve à 2 km de sites comme : Parc national de l'Albufera et Playa de Muro. Plage de Alcudia et Parc aquatique Hidropark se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis des voyageurs

Note générale et avis pour l’établissement Hotel Playa Esperanza

4,3
Excellent
5 - Excellent
91
4 - Bien
82
3 - Satisfaisant
18
2 - Médiocre
4
1 - Mauvais
1
4,4
Propreté
4,4
Service et personnel
4,2
Services et équipements
4,3
Condition de l’hébergement
4,0 sur 5 Bien
  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement

Séjour de 7 nuits en septembre 2019
4,0 sur 5 Bien
  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement

Hôtel super sympa les pieds dans l eau, Trois piscines dans l Hotel

Séjour de 7 nuits en août 2019
4,0 sur 5 Bien
  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

Séjour de 7 nuits en août 2019
5,0 sur 5 Excellent
  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
De la terasse de la chambre...

Séjour de 9 nuits en octobre 2018
4,0 sur 5 Bien
  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Un hôtel agréable

Un hôtel rénové en 2017 avec goût. Le personnel est très agréable mais ne parle quasi exclusivement qu’ allemand. Les buffets sont variés et bons avec un thème culinaire par soirée. Les chambres sont confortables et la vue sur la mer est belle. Seul problème mais de taille la présence de moustiques agressifs autour de la piscine. Cela est dû aux étangs et marecages du parc naturel voisin. Le spa (piscine, hamam et sauna) est agréable mais ancien. De plus, il n est gratuit qu une seule journée sur le séjour. Les environs de Muro sont beaux et méritent d être visités

Séjour de 5 nuits en octobre 2018