4/5 Bien
Beatrice, Milano
16 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
NUOVISSIMO HOTEL SULLA SPIAGGIA
Siamo arrivati (io e il mio compagno) , Sabato 04/09 alle ore 13 circa, in hotel ci accoglie il direttore stupito del nostro arrivo. Gli consegno la prenotazione e mi domanda quando avessimo prenotato (circa un mese prima) . Dopo averci fatto attendere qualche minuto ci comunica che la nostra prenotazione NON GLI RISULTAVA. Ci invita quindi ad andare a pranzo, dopo il quale ci saremmo aggiornati. Ci siamo diretti in sala da pranzo,ci siamo seduti ad un tavolo preso casualmente e abbiamo tirato ad indovinare come funzionasse il tutto, dato che il direttore non ci aveva dato nessuna indicazione a riguardo. Dopo aver pranzato con l'angoscia di non avere una stanza, ci comunicano che c'era stato un disguido ma che comunque la nostra prenotazione c'era, unico problema è stato il dover aspettare 4 ore,dopo aver affrontato un viaggio per arrivare lì, che la camera fosse pronta. Il direttore ci invita comunque ad usufruire del servizio spiaggia e della piscina cosa che non abbiamo potuto fare dato che le valigie sono state nella hall dell'hotel. Intero pomeriggio perso.In reception, delle ragazze sempre molto gentili e disponibili non danno nessuna informazione riguardo al funzionamento dell'All inclusive (Pasti e Bar).Personale molto gentile in sala e al bar ,nota negativa per escursioni organizzate solo per i Francesi che fanno parte della maggioranza degli ospiti presenti. Soggiorno tutto sommato piacevole e rilassante, orari dei pasti perfetti , buffet sempre rifornito.
