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HĂŽte professionnel

ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe

HÎtel se trouvant en périphérie, avec réception ouverte 24 h/24 et bar/salon

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Galerie photos de l’hĂ©bergement ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe

Activités pour enfants
Terrasse/Patio
Site d’intĂ©rĂȘt

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Climatisation
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Chambre Confort, 2 lits une place (All Comfort)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Familiale (All Comfort)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposĂ© (1 place)

Chambre Triple (All Comfort)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Chambre Double (All Comfort)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen Munich South

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  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 474 avis
Le nouveau prix est de 93 €
taxes et frais compris
1 août - 2 août
Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen Munich South
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kronstadter Strasse 10, Munich, BY, 81677

À proximitĂ©

  • Centre international des congrĂšs de Munich - 2 min en voiture - 4.2 km
  • Englischer Garten - 6 min en voiture - 5.5 km
  • Marienplatz - 8 min en voiture - 6.3 km
  • HofbrĂ€uhaus - 8 min en voiture - 6.3 km
  • Viktualienmarkt - 8 min en voiture - 6.3 km

Comment se déplacer

  • Station de S-Bahn Daglfing - 17 min Ă  pied
  • Station de S-Bahn Berg am Laim - 19 min Ă  pied
  • AĂ©roport international Franz Josef Strauss (MUC) - 37 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRistorante La Romantica - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘWirtshaus Zamdorfer - ‬2 min en voiture
  • â€ȘPoseidon Restaurant - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘIrodion - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMae Thai GarkĂŒche - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe

HÎtel à proximité de Centre international des congrÚs de Munich
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d’intĂ©rĂȘt comme Englischer Garten, l’hĂ©bergement ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe offre une terrasse, un jardin et une aire de jeux. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus :
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), parking en libre-service (en supplĂ©ment) et cafĂ©/thĂ© dans le hall
  • Personnel polyglotte, salle de rĂ©ception et tĂ©lĂ©vision dans le hall
  • Consigne Ă  bagages, ascenseur et hĂ©bergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Les 141 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition 32 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • Coin salon sĂ©parĂ©, service de mĂ©nage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais, français, allemand et italien

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • SĂšche-linge
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Le nouveau prix est de 81 €
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août
WunderLocke Munich

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplĂ©ment)

Parking et transports

  • Parking couvert sur place (10 EUR par nuit)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours en supplĂ©ment : 19,95 EUR par adulte et 9,95 EUR par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • Aire de jeux
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 2006
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complÚte contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 1 jours avant leur arrivée

RĂ©novations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 janvier au 31 janvier.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 8 EUR par animal par nuit (maximum de 8 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 19.95 EUR par adulte et environ 9.95 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 8 EUR par animal et par nuit, 8 EUR max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner


Cet hĂ©bergement a pour politique de refuser les rĂ©servations de groupes se rĂ©unissant pour certaines fĂȘtes ou Ă©vĂ©nements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

ibis Styles MĂŒnchen
ibis Styles MĂŒnchen Ost
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Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hĂ©bergement ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 8 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivĂ©e Ă  l'hĂ©bergement ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de dĂ©part de l'hĂ©bergement ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Bogenhausen, cet hĂŽtel se trouve Ă  3,9 km de Centre international des congrĂšs de Munich et Ă  4,9 km de Englischer Garten. Également Ă  10 km de distance : HofbrĂ€uhaus et Viktualienmarkt. Station de S-Bahn Berg am Laim est Ă  19 minutes Ă  pied et Station de S-Bahn Daglfing est Ă  17 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement ibis Styles MĂŒnchen Ost Messe

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 409 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 466 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 94 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bonjour établissement calme sauf groupe extérieur de chauffage provisoire je suppose , l'éclairage de la salle de bains est à revoir , manque de luminosité , pour le reste tout était parfait .
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

HERVE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bon séjour

Chambre exceptionnelle tres grande une petite suite super agteable et confortable super clim petit déjeuner super bonne localisation prÚs grands axes parking sur
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pratique car proche des transports pour se rendre dans le centre ville.
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Horriblement laid

La dĂ©coration des chambres mĂ©rite la palme du mauvais goĂ»t. Le quartier est laid et sans intĂ©rĂȘt. Le personnel incompĂ©tent. Le petit dĂ©jeuner nullissime. Le wifi d’une lenteur hallucinante. CĂŽtĂ© positif les chambres sont trĂšs grandes.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

ahmet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Fernand

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

JoĂŁo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel, but far away from interesting points.

The location is not ideal, it is a 15min walk to the nearest train station, but there are buses. I cut myself in the bathroom faucet that had a little metal paint coming out, and they promptly changed it for a new one (they didn't have any first aid kit available though, which I found odd...). The rooms are very spacious and comfortable! Breakfast is average.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bon hĂŽtel

Le séjour fut agréable et le confort à la hauteur de nos attentes.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien

Nuit étape , bon accueil, hÎtel agréable, prestation à la hauteur de nos attentes
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Henri

10/10 Excellent

JEAN FRANCOIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

TrĂšs bon qualitĂ© prix, vaste chambre confortable et bien dĂ©corĂ©e. Un plus serait de disposer d'un petit kit pour faire du cafĂ© ou un thĂ© dans la chambre, dommage. L'environnement n'est pas terrible car en zone industrielles, un seul restaurant Ă  proximitĂ© de l'hĂŽtel, une pizzeria, de qualitĂ© par ailleurs. Pdj parfait dans un cadre agrĂ©able et stylĂ©. Pour rejoindre le centre ville de Munich, il faut marcher jusqu'au train pendant environ 20mn ou prendre un bus Ă  5 mn. Pas de parking gratuit, quelques places devant l'hĂŽtel vite saturĂ©es. C'est notre 2Ăšme sĂ©jour dans cet hĂŽtel. Acceptent les chiens pour 8€ par nuitĂ©e.

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien mais...

Excellent hÎtel avec de trÚs belles chambres. Seul bémol : parking à prix prohibitif et aucun geste commercial pour le clients. Nous avons trouvé une place difficilement dans la rue (gratuit). Le petit est excellent. Attention il n'y a rien à faire dans le quartier (zone de bureaux)...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

HĂŽtel correct

Nous avons sĂ©journĂ© une nuit dans cet hĂŽtel avec deux enfants. Chambre grande avec un lit double pour les parents ainsi qu’un lit superposĂ© pour les enfants et une salle de bain double vasque et douche, wc sĂ©parĂ©. Petit dĂ©jeunĂ© salĂ© et sucrĂ© de tout pour tout le monde, les enfants ont mĂȘme eu le droit Ă  une box avec des goĂ»ter pour l’aprĂšs Midi !
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Merelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

michele

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ibis munich

Super chambre trĂšs grande et trĂšs lumineuse. TrĂšs propre. Personnel efficace. Excellente biĂšre pression
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Martine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel agréable. Chambre familiale spacieuse
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

rachid

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tres bonne adresse

Tres bon service avec un personnel à l'écoute qui répond a vos demandes. Chambre trÚs agréable, fonctionnelle et confortable avec literie de qualité et espace bureau qui permet de faire ses formalités. Salle de bain propre avec douche séparée. Le petit déjeuner excellent et varié pour tous les goûts.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

MOHCEN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ibis au top

On le réservera à nouveau car tres pratique et le petit déjeuner impeccable. Si je peux me permettre surtout pour tous les goûts.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Etienne

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

SĂ©jouer en famille Ă  MĂŒnchen

Nous avons voyagĂ© en famille (deux adultes et deux enfants) pour dĂ©couvrir MĂŒnchen. Nous avons rĂ©servĂ© cet hĂŽtel, car il prĂ©sentait un bon rapport qualitĂ© prix pour 4 personnes, petits dĂ©jeuners inclus. La chambre est trĂšs grande. Il y a un coin enfant, avec lits superposĂ©s. La salle de bain est spacieuse, et les wc sont sĂ©parĂ©s. Bien que l'hĂŽtel soit Ă  proximitĂ© d'une voie rapide, nous avons dormi les fenĂȘtres ouvertes sans ĂȘtre perturbĂ©s. Il y a un parking souterrain (10€ les 24h pour les rĂ©sidents, au lieu de 16€). Le buffet du petit dĂ©jeuner est variĂ© et bon, sans ĂȘtre exceptionnel. Les enfants l'ont apprĂ©ciĂ©. L'accĂšs au centre ville est aisĂ© et direct, en environ 15min en voiture (nous n'avons pas essayĂ© les transports en commun). Nous vous conseillons d'aller aux anciennes halles, car s'y niche un concept trĂšs sympa : Eataly. Sur plus de 1000m2, vous pourrez faire vos courses, prendre l'apĂ©ritif (ou bien des cours de cuisine) ou encore manger sur place, entourĂ©s de victuailles 100% italiennes. Si vous aimez le shopping, allez prĂšs de la gare (Hauptbahnhof - Hbf MĂŒnchen). Vous y trouverez le Karstadt ainsi que l'un des deux Galeria. Ce sont les Ă©quivalents des grands magasins français. Faites donc aussi un tour au MusĂ©e et au Monde BMW (Welt & Museum), ainsi qu'Ă  la PinacothĂšque (sur trois sites).

10/10 Excellent

MĂ©lanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre